私の転職体験談：営業事務勤務。中小企業のせわしなさに疲れて、自動車メーカーに転職！

新しい職場は、自動車メーカーの営業事務です。

そこで感じた前職との大きな違いは、「システムがとても整っている」ということでした。

在庫を確認するにしても商品を出荷するにしても、パソコンで入力することによってすぐに知ることができます。

特に大きな物流をもっていましたが、出荷の指示をするだけで納期がはっきり記載されて、運送便が何になるのかや送り状の番号などを簡単に知ることができるのです。


前の職場は中小企業でしたので、システムはかなりアナログよりで、調べるのに時間がかかってお客様に迷惑をかけることもありました。


それが私に直接どう変わってきたのかというと、「日々の業務の進行がとても楽になった」ということです。

そして、「自分の時間」ができるようになりました。


私は、その時間で仕事の効率化を考えたり、業務マニュアルを作ったりするようになりました。

会社にはそれぞれのメリットデメリットがあるな、と思いました。


前職のように中小の会社でやや属人的で忙しいことの多い会社では、時間に余裕がなくなって業務も雑になったり効率的にすることができなくなります。

転職後の会社はやや規模が大きく、システムもしっかりしているので、業務時間の余裕も持ちやすく、これは大きなメリットだと思いました。


一方で、今回大きな会社に転職して感じたのは、「お客様とのかねあいの機会」が減ったことです。


前職では基本お客様と顔を合わせての業務がメインですので、そういう意味ではやりやすさやモチベーションに繋がることも多かったです。
ですが、今の会社ではそういったタイプの仕事のやりがいを感じられることはあまりなく…

──難しいですね。仕事の効率化をはかること、お客様との密着度をさらに深めること、それぞれ両立してできると良いのですが、なかなかそううまくはいかないのでしょう。

ですが、それら両方の会社で働けたことは、自分にとって勉強になったと思っています。

◇　◇　◇


転職をして、これまでの自分の仕事や、今の自分の仕事を振り返るきっかけともなりました。

今は、仕事の合間を見ながら知識を深めていったり、業務をより効率的に進められるように、ファイルをつくったり社内の人に聞いてみたり、働きやすい環境を私の方からも働きかけていくことができたらいいな、と思っています。


そのためにも、社内の人と積極的に話したり、仕事の知識を深めることにもっと意識を高めていきたいな、、、と。


自分の仕事の効率化が人間関係を円滑に進めるためのきっかけになったり、社内の仕事の効率化につなげられるような活動をしていきたいと思っています。

まだまだ知識・経験として足りない部分もあります。でも、きっと「自分できること」もあるはず。
それを、少しずつ増やしていって、日々の業務の中で感じられたらいいな、と思います。

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