体験談から学ぶ転職エージェントの使い方！メリット・デメリットを知ったうえでの有効活用を

体験談①　年収アップが実現した

リベルタさん 男性 44歳 愛知県　製造→製造

第三者の視点で適正な年収・待遇を見極めてもらえる

転職エージェントの活用によって得られるメリットの1つに、第三者からアドバイスを得られることが挙げられます。

自力で求人を探し、選考対策を講じることも不可能ではないものの、転職市場を熟知したプロからアドバイスを得ることで視野が広がり、見落としていた視点に気づかされることもあるはずです。

体験談にあるように、現状の経験・スキルを客観的な視点で捉えた結果、適正年収と開きがあることが判明する場合もあります。

多くの人は現状の年収を基準に希望年収を設定するため、場合によっては自身を過小評価してしまう恐れもあるのです。第三者の視点で適正な年収・待遇を見極めてもらえることは、転職エージェントの長所といえるでしょう。

体験談②　キャリアチェンジを提案してもらえた

カズオさん 男性 38歳 埼玉県　IT関連→物流・資材購買・貿易

プロによるアドバイスが、キャリアの選択肢を広げてくれる

転職先にどのような選択肢があり得るのか、自分では判断できないケースも多々あるでしょう。とくにキャリアチェンジを希望する場合、自身のスキルや経験がどの業種で通用するのか見極めるのは至難の業です。

上記の体験談は、プロによるアドバイスがきっかけでキャリアの選択肢が広がった好例といえます。
「背中を押してくれた」とあるように、プロの口から「キャリアチェンジも可能ですよ」と言ってもらえたことが自信につながるケースもあるはずです。

キャリアの選択肢を狭めてしまわないためにも、プロによるアドバイスを得ておく意味合いは大きいでしょう。

体験談③　ときには厳しく、喝を入れてくれた

クロンさん 男性 49歳 広島県　IT関連→IT関連

転職は真剣勝負。厳しい指摘が結果につながることも

転職活動では、ときに厳しい指摘を受ける場面もあります。

人材を採用する企業にとって、採用可否の決定はまさしく真剣勝負。転職希望者側も、それに応えるだけの覚悟をもって臨むことが求められます。

上記の体験談は、企業側から見た場合に「採用したい人材と思ってもらえるかどうか」を率直に指摘された事例です。

いちど、仮に自分が言われたとしたら──、を想像してみてください。
「なぜ転職エージェントにそこまで評されなくてはならないのか」という感情も芽生えるかもしれません。ですが、同時に「ではどうすればいいか」を考えるきっかけにもなるはずです。

以前、とある転職エージェントの方が、取材の際に以下のようにお話しされていました。
「厳しい指摘をすると、次から来なくなってしまう（サービスを辞めてしまう）求職者は多い。そのこともあり、私たちもあまり厳しいことは言わないようにしている」

転職エージェントに対して、私たちは無意識のうちに「丁寧で、優しいサポート」を求めていることもあるかもしれません。
ですが、ただ優しいだけではなく、ときに厳しいことを伝えられる人こそが、「より信頼できる転職エージェント」ともいえるのではないでしょうか。

体験談④　紹介数は多いものの、希望条件に合う求人がなかった

しょっぴさん 女性 32歳 京都府　事務→経理

紹介される求人が「質より量」の場合もある

転職エージェントは無料で利用できるとはいえ、ビジネスであることに変わりはありません。

入社先が決まると企業から報酬が支払われる成果報酬型ビジネスモデルのため、担当者によっては「質より量」の求人紹介が中心となるケースもあるのです。

提示した希望条件に合った求人を紹介してくれる担当者かどうか、転職エージェントに登録後にじっくりと見極める必要があります。

紹介する求人の「質」を重視する担当者ばかりではないことは、転職エージェントを活用する際に注意しておくべき点の1つです。

体験談⑤　「紹介できる求人がない」と門前払いされてしまった

Kさん 男性 30代 埼玉県　出版（編集）→出版（編集）

転職エージェントのターゲットに合っていないと断られやすい

転職エージェントには、それぞれ得意とするターゲット層が存在します。
若手・ミドル・シニアといった年代でターゲットを定めていることもあれば、業界や職種・地域を特化していることもあるのです。

体験談にあるように、登録した転職エージェントのターゲット層にマッチしていないと、求人紹介そのものが難しいケースも想定されます。

ターゲットに合った転職エージェントに登録し直したところ、多数の求人を紹介してもらえることも決してめずらしくありません。

それぞれの転職エージェントが得意とするターゲットを把握した上で、自身に合ったサービスを選ぶ必要があるでしょう。

体験談⑥　成果報酬目当ての紹介だったのでは？と感じた

なかよしさん 女性 50代 愛媛県 看護師→看護師

転職エージェントのビジネスモデルを理解しておくことが大切

転職エージェントの成功報酬は、初年度年収の3割前後が相場といわれています。
ただし、採用難易度によっては相場以上の成功報酬が支払われるケースも少なくありません。

職種やポジション、実績によっては、企業が転職エージェントに支払う報酬が高額にのぼることも想定されます。

体験談にあるように、企業によっては「支払った報酬額＝採用する人材への期待値」と捉えることもあるでしょう。

報酬額によっては、入社後に期待される活躍のハードルが上がることも想定されるのです。

転職エージェントのビジネスモデルを踏まえると、入社後の期待値が高まる可能性があることは理解しておくべきでしょう。

転職エージェントを有効活用できた人・合わなかったという人の体験談から浮かび上がってきた、転職エージェントのメリット・デメリットをまとめました。

体験談から分かる、転職エージェントのメリット

自力で転職活動を進める場合と比べて、年収アップを実現できる確率が高まる

転職市場において、現状の自分のスキル・経験がどのように評価されるのかを把握するのは容易ではありません。実際の評価より自己評価が高すぎても低すぎても、転職がうまくいかない恐れがあります。

第三者の視点で適正年収を判断してもらえること、年収アップを実現するためのアピールポイントをアドバイスしてもらえることは、転職エージェントを活用するメリットといえるでしょう。

これまでのキャリアを客観的に捉えた上で、的確なアドバイスをしてもらえる

これまでの職務経験や体得したスキルをどう活かしていけるのか、的確なアドバイスを受けられることもメリットといえます。

現職での社内評価が世間一般での人材評価と一致しているとは限らないため、キャリアを客観視しておくことは重要なポイントの1つです。

とくにキャリアチェンジを検討している場合、自分では想定していなかった選択肢を提示してもらえる場合もあります。キャリアの選択肢を広げる意味でも、転職エージェントに相談しておくメリットはあるでしょう。

転職市場を知り尽くしたプロから厳しく指摘してもらえる場合もある

転職はごく個人的な問題であるため、意外と人には相談しにくいものです。
まして、現時点で自分が抱えている課題や改善が必要な点となれば、率直に指摘してもらえる機会がほとんどない得られない場合もあります。

転職市場を知り尽くしたプロだからこそ、転職希望者に対して厳しい指摘をすることもあるでしょう。
考えようによっては、こうした厳しい指摘を受けられることも転職エージェントを活用するメリットの1つではないでしょうか。

体験談から分かる、転職エージェントのデメリット

紹介される求人の質が高いとは限らない

紹介される求人の質に納得できるかどうかは、転職エージェントの方針や担当者のスタンスによって異なります。
「転職エージェントから紹介された案件であれば、どの求人も確実に質が高い」とは考えないほうが無難です。

キャリアの選択肢を広げられるという転職エージェントのメリットは、希望条件とは異なる求人を紹介されるというデメリットにもなります。
中には「質より量」の方針で多数の求人を紹介する担当者も存在することを理解しておく必要があるでしょう。

転職エージェントが自分に合っているか見極める必要がある

転職エージェントと一口に言っても、得意とする業界・地域・年齢層はさまざまです。ターゲット層に合わない転職エージェントを利用した場合、求人紹介や転職サポートをほとんど受けられないこともあり得ます。

登録を検討している転職エージェントの特徴や強みを把握した上で、自分に合ったサービスかどうかを見極めることが大切です。この「見極め」の一手間がかかることは、転職エージェントを活用するデメリットといえます。

成果を挙げるために転職を急かすアドバイザーもいる

転職エージェントは成功報酬型ビジネスのため、中には成果を挙げることを優先するアドバイザーもいます。応募や入社を迷っている際などに、早く返事をするようアドバイザーから急かされたりするのはこのためです。

ただし、場合によっては企業側が早く人材を確保したいと考えていることも考えられます。
決断を先延ばしにすることで、転職のチャンスを逃してしまう場合もあるでしょう。

アドバイザー自身が成果を挙げるために転職を急かしているのか、転職希望者のことを考えて背中を押しているのかは、よく見極める必要があります。

ここまでに見てきた体験談と転職エージェントのメリット・デメリットを踏まえて、転職エージェントを効果的に使うためのポイントを見ていきましょう。

複数のエージェントに登録して、「自分に合った担当」を見つける

登録した転職エージェントが自分に合っているかどうかを判断するには、複数の転職エージェントの併用が得策です。

ある担当者から受けたアドバイスと、別の転職エージェントから受けたアドバイスが異なっていた場合、どちらのアドバイスがより的確かを見極めやすくなるでしょう。

転職エージェントごとに求人紹介や転職サポートの方針はあるものの、実は担当者によって対応が大きく異なるケースは多々あります。
同じ転職エージェントに対する評判・口コミであっても、正反対の意見・感想が見られるのはこのためです。

転職エージェントは複数同時に登録しても問題ありません。複数の担当者と面談を行った上で、自分に合った担当者を絞り込んでいく活用方法をおすすめします。

おすすめされた求人は、他のエージェントにも聞いてみる（セカンドオピニオン）

転職エージェントで求人を紹介された際には、その求人が自分に合っているか、現状のスキルや経験と照らし合わせて妥当かどうかを他のエージェントにも聞いてみましょう。

成功報酬が目当ての求人紹介であれば、今の自分にとって適切な求人ではない可能性が高いからです。

こうした転職エージェントの活用方法は、医療における「セカンドオピニオン」に似ています。

セカンドオピニオンとは、ある医師が示した診断や治療方針が妥当なものかどうか、別の医師に意見を求めることです。

転職においても、別のエージェントの判断を仰ぐことで客観的な見解を聞ける可能性があります。
別の転職エージェントから見ても妥当と思える求人であれば、自信を持って応募・選考へと進むことができるでしょう。

中長期的にじっくり活動したい人は、中小または地方特化型のエージェントを

転職活動に時間をかけてでも納得のいく転職先を見つけたい場合は、大手転職エージェントにこだわる必要はありません。
中小または地方特化型エージェントに登録することで、希望条件に合った求人をじっくりと探してもらえることもあるからです。

中小・地方特化型の転職エージェントは、保有求人数や在籍アドバイザー数の面では大手エージェントに劣ります。
一方で、独自のネットワークや地域事情に通じた情報力を持つエージェントも多い傾向にあります。

登録後すぐに求人紹介を得られなくても、条件に合う求人を数ヶ月・年単位で探してもらえる場合もあるでしょう。

地方での転職活動になる人は、その地域に拠点を持つ「地域密着型」の転職エージェントはとくにおすすめです。

都市部の大手転職エージェントと比べてひとりひとりのサポートにかける時間をじっくり取ることが多く、担当エージェントの親身な対応に助けられたという体験談は多いです。

各都道府県別のおすすめ転職エージェント

パソナキャリア

パソナキャリアは、人材派遣の大手パソナグループが運営する転職エージェントです。

担当エージェントによる丁寧なサポートを特徴としており、「こちらの相談に対して、じっくり聞いてくれた」という評価をする転職者の方は多いです。

サポート対応地域は全国、かつ全都道府県に支店があります。対面サポートもしやすいエージェントです。

企業とのリレーションも強く、条件交渉にも強力にバックアップしてくれます。
実際、パソナキャリア利用者の67.1%が内定後の年収アップに成功しているといいます（※公式サイトより）。

パソナキャリアの特徴

マイナビエージェント

マイナビエージェントは専門知識を持つキャリアアドバイザーが一人ひとりの転職者に対して丁寧に向きあい、きめ細かなサポートをしてくれることで知られる転職エージェントです。

とくに20代〜30代前半の転職サポートを得意としており、志望動機のブラッシュアップや面接指導を的確に行ってくれます。

また、マイナビエージェントは業界ごとに専任のキャリアアドバイザーが在籍しており、専門知識を持つプロからアドバイスしてもらえるのが特徴です。
業界・職種に特有の転職事情を熟知したキャリアアドバイザーに相談したい人に適しています。

マイナビエージェントの特徴

doda（デューダ）

dodaは国内トップレベルの求人数と、担当アドバイザーから積極的な提案が評判の転職エージェントです。
保有求人は20万件以上（※2023年4月時点、非公開求人を含む）、都市部だけでなく地方での転職支援にも強いです。

dodaは求人を自分で探して応募する「転職サイト」と、求人紹介から企業への応募、日程調整までアドバイスしてもらえる「転職エージェント」両方のサービスを利用できます。
「まずは自分でじっくり求人チェックしたい」という方は転職サイトのサービスを利用し、その後「応募や企業への交渉についてサポートしてほしい」となったときにエージェントサービスを利用する、という使い方もできます。

また、dodaでは「ダイレクト・リクルーティングサービス」という仕組みを取っており、そのため企業から熱意あるスカウトメールが届きやすいです。

たとえば、「この領域の経験には、自信がある」という方は、doda登録時のレジュメにその点をPRすることで、希望する業界の企業からのスカウト・オファーが届く確率を高められるはずです。

そのほか、dodaは「レジュメビルダー（職務経歴書作成ツール）」や「年収査定」など、転職活動をサポートしてくれるツールも豊富です。これらを無料で利用するメリットだけでもdodaに登録する価値はあるでしょう。

dodaの特徴

リクルートエージェント

リクルートエージェントは国内No1の求人数と転職支援実績を誇る転職エージェントです。

リクルートエージェントの強みは全業種・職種に対して豊富な求人数を持つこと、そして長年の実績で培われたノウハウ・転職支援ツールの充実さにあります。

とくに活用したい支援ツールは、企業の特徴から選考のポイントまでをまとめた「エージェントレポート」です。
転職活動において、応募企業の入念なリサーチは欠かせません。その際に、レポート情報は大いに役立つはずです。

また、担当アドバイザーもこれまでの実績をもとに有益なアドバイスを提供してくれるでしょう。

リクルートエージェント登録後に無料で活用できる、職務経歴書を自動で作成できる「職務経歴書エディタ」や無料の「面接力向上セミナー」のサービスもおすすめです。

リクルートエージェントの特徴

LHH転職エージェント

LHH転職エージェントは、人材紹介会社のアデコが運営する転職エージェントサービスです。

日本国内のみならず世界60か国にも拠点を広げており、外資系・グローバル企業の求人も多数取り扱っています。

国内の拠点は東京・大阪・愛知の三か所になりますが、所属するエージェントはそれぞれ専門領域のエキスパートとして、転職活動を強力にサポートしてくれます。

とくに力を入れているのは、「転職者と企業のマッチング」。

これまで、「他の転職サービスでは、あまり自分に合った求人を紹介してもらえなかった」という方は、LHH転職エージェントを試してみるとよいでしょう。

LHH転職エージェントの特徴

各専門領域に特化した「特化型」転職エージェント

　 　

タイプ	20代に特化	20代・若手	20代に特化	20代に特化	ITエンジニア	ITエンジニア	IT・Web業界	リーダー・マネージャー	リーダー・マネージャー	リーダー・マネージャー	会計・経理・税務・財務	マスコミ・メディア	アパレル・ファッション	管理部門	外資・グローバル	外資・グローバル	製造系エンジニア	介護・福祉	介護・福祉
サービス名	マイナビジョブ'20s	JAIC（ジェイック）	就職Shop	えーかおキャリア	マイナビITエージェント	レバテックキャリア	ワークポート	JACリクルートメント	リクルートダイレクトスカウト	ビズリーチ	ジャスネットキャリア	マスメディアン	クリーデンス	MS Agent	エンワールド	ロバート・ウォルターズ	メイテックネクスト	レバウェル介護	かいご畑
メリット	「担当のサポートがよかった」評判多数 転職ノウハウを学べるオンラインセミナー	利用者の81.1％が正社員転職に成功 社会人基礎スキルを学べる研修	未経験からの正社員内定率80.4％ 書類審査なし応募可能求人あり	内定まで最短2週間 担当カウンセラーを指名できる	書類添削・面接対策が充実 優良企業やレア求人が豊富	求人のマッチング率が高い 担当は全員エンジニア経験者	担当からの積極的な求人提案 未経験転職への支援に強い	ハイクラス向け求人が豊富 キャリア相談の品質が高い	実績豊富なヘッドハンター 転職者がヘッドハンターを指名できる	企業からのスカウトが多い 都市部から地方までハイクラス層求人が豊富	会計、税務、経理分野に強み 担当から専門性の高いサポート	マスコミ・メディア系転職に強い 独占求人・非公開求人が多い	アパレル・販売系業界に特化 業界経験ある担当のサポート	管理部門・士業の転職支援専門 管理部門支援実績は業界No1	外資系・グローバル転職に強い 入社後も定期的なフォロー・定着支援	選考突破率の高さで評判 英文レジュメの作成支援あり	製造系エンジニア支援実績No1 模擬面接サポートが手厚い	職場環境を詳しく聞ける 担当から専門性の高いサポート	未経験向け求人豊富 資格取得の支援制度あり
デメリット	地方の求人は少なめ	営業以外の求人は少ない	希望の職種・業種以外を勧められることも	サポート範囲は東京・大阪近郊のみ	求人は都市部に寄っている	未経験者向けの求人は少ない	求人は質よりも量を重視	全体的な求人数は少なめ	急ぎの転職には不向き	全ての求人を見るには有料会員になる必要あり	地方の求人は少なめ	未経験者向けの求人は少ない	地方の求人は少なめ	地方の求人は少なめ	未経験者向けの求人は少ない	全体的な求人数は少なめ	地方の求人は少なめ	地方の求人は少なめ	正社員求人は少なめ
公開求人数	約4,300件	非公開	非公開	非公開	約1.6万件	約1.9万件	約7.0万件	約1.4万件	約51万件	約8.7万件	約3,500件	約3,900件	約1,300件	約8,700件	約900件	約1,900件	約1.2万件	約5.4万件	約1.0万件
得意業界/職種	◎全業種・職種	営業職メイン	デスクワークメイン	デスクワークメイン	IT・Web	IT・Web	◎全業種・職種	◎全業種・職種	◎全業種・職種	◎全業種・職種	会計・経理・税務・財務	マスコミ・メディア	アパレル・ファッション	管理部門・士業	外資系	外資系	製造系エンジニア	介護・福祉	介護・福祉
対象地域	関東・関西・中部	関東・関西・東海・中国・九州	◎全都道府県	東京・大阪近郊	◎全都道府県	◎全都道府県	◎全都道府県	◎全都道府県	◎全都道府県	関東・関西・中部（東海）	東京・大阪	関東・関西・東海	◎全都道府県	東京・愛知・大阪+海外	東京・愛知・大阪+海外	東京・名古屋・大阪・福岡	◎全都道府県	◎全都道府県
おすすめの人	既卒・第二新卒での転職を目指す人	フリーター・既卒・第二新卒から正社員を目指す人	正社員への就職を目指している人	マンツーマンのじっくりサポートを受けたい人	書類添削・面接対策のサポートをしっかり受けたい人	キャリアアップ・年収アップを目指す人	未経験分野にチャレンジしたい人	じっくりキャリア相談を受けたい人	ヘッドハンターの支援を受けたい人	企業からスカウトを多く欲しい人	会計、税務、経理、財務分野を目指す人	マスコミ・メディア系職種の人	アパレル・ファッション系業種の人	管理部門・士業での転職を検討している人	ハイクラス・グローバル系企業を目指す人	英語力を生かした転職をしたい人	ものづくり・製造系エンジニアの人	職場環境を重要視する人	未経験から介護職を目指す人
公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト

表内の求人数は2023年6月時点のものです。

転職エージェントを活用する効果を実感できるかどうかは、人によってまちまちです。

今回紹介した体験談からも分かる通り、転職希望者側の状況や希望条件が利用満足度に深く関わっている場合もあります。転職エージェントを有効活用するには、利用者側にも戦略が求められるのです。

今回紹介した「おすめの使い方」を参考に、ぜひ転職エージェントを効果的に活用してください。転職エージェントの強みを引き出すことができれば、転職活動の成功確度を高められるはずです。