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転職エージェントの選び方と成功者がよくやる「鉄板」活用パターン3つ

[最終更新日]2021/09/02

転職エージェントの選び方と活用するための3つのポイント

転職エージェントでは、希望条件のヒアリングから求人紹介、選考の対策や内定後の条件交渉まで、転職活動をトータルでサポートしてもらうことができます。

しかし、数多ある転職エージェントの中から「どれを選ぶべきなのか」、「自分に合うサービスはどれか」と悩む人も多いのではないでしょうか。

転職エージェントを選ぶ際の大切なことは、「『あなたにとって』役に立つ・頼りになるサービス」を選ぶことです。そして、その選び方には「コツ」があるのです。

目次

1)転職エージェントを選ぶ際のポイント3つ

転職エージェントは、大きく分けて「総合型」と「特化型」があります。

「総合型」とは、年代や職種・業種において広範囲の求人を持ち、転職支援を行う転職エージェントのことです。対して「特化型」の転職エージェントは、「20代若手社会人向け」や「ITエンジニア専門」というように年代または職種・業種を絞って転職支援を行います。

「運営会社の大手・中小」はイメージの通り、その転職エージェントの会社規模の大小を表わしています。

参考:国内主要転職エージェントの「総合型/特化型」「大手/中小」分布図

国内主要転職エージェントの「総合型/特化型」「大手/中小」分布図

上記図の左上(「大手」でかつ「総合型」)部分には、リクルートエージェントやdoda、マイナビエージェントといった普段よく聞く名前の転職エージェントが表示されています。

ここで注意したいのは、必ずしも「大手」または「総合型」の転職エージェントが、利用者にとって最も「役立つ」「頼りになる」サービスになるとは限らないということです。

「特化型」・「中小」の転職エージェントにおいてもそれぞれ固有の特徴・メリットがあり、それらがフィットして転職を成功させた人も多くいます。

つまり、それぞれの領域についてどのような特徴・メリットがあるのかを理解しておくことが、転職エージェント選びで大切になるのです。

自分に合った転職エージェントを選ぶ際のポイントは以下の3つです。

「総合型 / 特化型」それぞれのメリット・デメリットを知っておく

総合型:幅広い業界・職種に対応している 特化型:ある特定の業界・職種に対応している
メリット デメリット
総合型転職エージェント
  • 幅広い業界の求人を多数保有している
  • 多くの転職成功実績がある
  • キャリアアドバイザーの業界・職種への知識が浅い場合がある
   
特化型転職エージェント
  • 特定の業界知識が豊富なキャリアアドバイザーにサポートしてもらえる
   
  • 総合型に比べると求人は少ない
  • 未経験者や、その分野での知識・経験がない転職者に対して、求人が用意できない場合がある
   

総合型の転職エージェントの特徴は「あらゆる業界・業種の求人を揃えている」ことです。

国内の代表的な総合型転職エージェントには「リクルートエージェント」や「doda」「マイナビエージェント」などの大手が挙げられます。これらのサービスは国内トップレベルの求人数を誇っており、自身の希望に即した求人を見つけられる可能性も高まるでしょう。

また、総合型転職エージェントを利用する転職者は非常に多く、その分実績も豊富です。

過去の成功データをもとに求人紹介や選考にあたってのアドバイスをもらえることも、総合型転職エージェントを活用するメリットの一つと言えるでしょう。

総合型の代表サービス

サービス名 特徴

リクルートエージェント
  • 全国展開の、求人数・成約実績No.1の転職エージェント
  • 営業職、エンジニア、コンサルタント、クリエイティブ系職種の求人が特に多い
  • 「面接力向上セミナー」や企業の情報が分かる「エージェントレポート」などのツールが充実

doda
  • 「転職サイト+転職エージェント」両機能で、効率よく転職活動ができる
  • 企業からのスカウトメールが多く、「どんな企業から関心を持たれているか」が分かる
  • 「レジュメビルダー」や「適職診断」など、転職サポートツールが充実

マイナビエージェント
  • 20~30代前半の若手社会人の支援に強く、女性の転職活動も積極的にサポートしている
  • 「じっくり・寄り添い型」のサポートで、「無期限」で転職活動を支援してくれる
  • 優良企業とのリレーションが強く、マイナビだけの「非公開求人」も豊富

パソナキャリア
  • 企業からの信頼が厚く、年収交渉の面でも利用者の67.1%が年収アップに成功
  • 「書類添削・模擬面接専任」のアドバイザーがサポートを行ってくれる
  • 全国に拠点があるため、地方への転職活動もしやすい

type転職エージェント
  • 老舗エージェントならではの企業とのパイプを築き、質の高い求人を紹介してくれる
  • 面接対策が手厚く、通常よりも12%通過率が高くなる
  • なかでもIT・通信業界の成約実績が豊富

一方の特化型転職エージェントは「特定の業界・業種への求人紹介・サポートに優れている」のが特徴です。

総合型の転職エージェントに比べると、求人の数には及ばないものの、ある特定の業界・業種への知識が豊富なキャリアアドバイザーが多数在籍しているため、目指したい業界・業種が明確な方にとって、希望にマッチするレア求人や専門的なアドバイスやキャリア相談を得られる良い機会になります。

特化型の代表的なサービス

業種 サービス名 特徴
IT
レバテックキャリア
  • 年間3,000回以上の企業訪問により、最新の企業情報をGETできる
  • キャリアアドバイザーはいずれも「エンジニア経験者」
  • 転職後にプログラミング学習「Progate」を半年間無料で受けられる

マイナビITエージェント
  • 国内最大規模を誇る求人数・キャリアアドバイザー数
  • 「IT業界に特化した専任制チーム」によるサポートで、利用者の7~8割は面接を通過
  • 優良企業とのリレーションが強く、マイナビだけの「非公開求人」も豊富

ワークポート
  • エンジニア、クリエイター、ディレクター等、あらゆる職種に対応
  • 業界、実務未経験者にも転職コンシェルジュが適切にサポート
  • 無料アプリ「eコンシェル」により、スケジュールや企業の選考状況が一目で分かる
女性向け
リブズキャリア
  • 女性のキャリアコンサルタントが約500名在籍
  • 結婚や出産、育児などライフステージの変化に理解のある企業の求人が多い
  • キャリアコンサルタントによる「スカウト機能」もあり

type女性の転職エージェント
  • 各職種の専門知識を持った女性のキャリアアドバイザーによるサポート
  • 女性の転職特化のサービスの中ではトップクラスの求人数
  • 「面接対策」や「年収アップ」など、目的別の無料相談会を実施
マスコミ
マスメディアン
  • 「宣伝会議」「販促会議」などで知られる宣伝会議グループの転職サービス
  • 広告、Web、マスコミ関連の専門分野に特化した求人紹介
  • マスコミ・広告業界に精通したコンサルタントによる充実したサポート
アパレル
クリーデンス
  • ファッション、アパレル業界に特化した転職エージェント
  • キャリアアドバイザーはいずれも業界出身者
  • 全求人の7割は他社サービスにはない非公開求人
介護
きらケア
  • 4万件を超える求人で、介護業界特化のサービスの中ではトップクラス
  • 求人の良い面だけではなくデメリットも隠さず伝えてくれる
  • 派遣社員への福利厚生も充実している

かいご畑
  • 求人の7割が「派遣社員、パート・アルバイト」の募集
  • 介護資格なし/未経験者の就職支援に強い
  • 「介護職員初任者研修」や「介護福祉士」などの資格取得講座が無料で受けられる

マイナビ介護職
  • 介護業界に精通したキャリアアドバイザーによる丁寧なサポート
  • 「入社後の定着率」を重視しているからこそ、品質の高い求人を多数保有している
  • サイト内で条件を絞って求人検索が可能
薬剤師
薬キャリ
  • 薬剤師登録者数No.1の転職サービス
  • 調剤薬局・病院・製薬企業の求人が豊富
  • ママ薬剤師や派遣薬剤師など、様々な働き方を実現できるようサポート

ファルマスタッフ
  • 厚生労働省より「品質の高いサービスを提供する事業者」認定を受けている
  • 日本調剤の教育ノウハウを活かしたスキルアップ研修が受けられる
  • 高時給・福利厚生完備の派遣で働ける

リクナビ薬剤師
  • 公開・非公開あわせて7万件以上の求人数を保有
  • 高収入の案件が多い
  • スピーディなサポートで、最短3日での転職も可能
管理職業務全般
MS-Japan
  • 経理、人事、総務などの「管理部門」や、公認会計士、税理士、弁護士などの「士業」に特化
  • 専門知識を持つキャリアアドバイザーがじっくりとサポート
  • 独自のネットワークからおすすめの優良求人を紹介してくれる
外資系
ロバート・ウォルターズ
  • バイリンガルで優秀な人材をコンサルタントに起用
  • 英語を使うグローバル人材にこだわりぬくプロフェッショナル志向
  • 選考から採用までのスピードが速い

エンワールド
  • ハイクラス・グローバル企業の転職サポートに特化
  • 「Best Global Brands 2017」トップ100企業のうち93社において採用実績あり
  • 実績豊富なヘッドハンターによるスカウトがもらえる
ハイクラス
JACリクルートメント
  • 「年収600万円以上」のミドル・ハイクラス層のサポートに強い
  • キャリアアップのためのカウンセリング・アドバイスが的確
  • 外資系、金融系企業のサポートにも積極的

パソナキャリア ハイクラス
  • 求人の多くが「年収700万円以上」の高年収帯
  • 企業からの信頼が厚く、年収交渉の面でも利用者の67.1%が年収アップに成功
  • 首都圏限定で、転職者がキャリアアドバイザーを選べる「逆指名サービス」あり
20代・若手
JAIC
  • フリーター・既卒の利用者81.1%が就職に成功
  • 社会人の基礎的なビジネスマナーを学べる「カレッジ」が好評
  • 若手の育成意識の高い企業の求人が多い

マイナビジョブ20’s
  • 20代・第二新卒専門なので、若手に対する理解度が高い
  • Web適性診断で自己分析を効率的に行うことができる
  • 希少な求人や優良企業とのマッチング率を高められる

就職Shop
  • リクルートが運営する20代未経験に特化した転職サービス
  • 紹介する求人は、全て直接訪問して取材した企業
  • 書類選考がなく、確実に面接まで進める
特化型の代表的なサービスを詳しく見る

運営会社の「大手/中小」それぞれのメリット・デメリットを知っておく

大手・中小エージェントの違い
メリット デメリット
大手転職エージェント
  • 求人が豊富
  • 実績が豊富で、ノウハウも貯まっている
  • サポートにかける時間が短く、事務的になりがち
   
中小転職エージェント
  • キャリアアドバイザーから丁寧なサポートを受けられる
   
  • 大手に比べると求人は少なく、地域によっては紹介できる求人が無いことも
   

運営会社が「大手か中小か」によって、その転職エージェントの「求人数」および「サポートにかける時間」は以下の図のようになる傾向があります。

国内主要転職エージェントの「総合型/特化型」「大手/中小」分布図

大手の転職エージェントの「リクルートエージェント」や「doda」などは、保有する求人が豊富である反面、多くの登録者がいることから転職者一人一人にかけるサポートの時間は短くなりがちです(よく言えば、「スピーディな対応」をしてくれます)。

大手の転職エージェントの中でもJACリクルートメントやマイナビエージェントなど、「サポートの丁寧さ」を売りにしたサービスもありますので、一概に「大手だからサポートが丁寧でない」とは言えませんが、傾向として中小規模の転職エージェントのほうが「丁寧、じっくり型」であるケースが多くなります。

例えば、「たくさんの求人を比較検討したい」、「なるべく早く転職活動を進めたい」という場合は大手の転職エージェントを、「転職のアドバイスやキャリア相談を受けながら、じっくり進めたい」という場合は中小の転職エージェントを選ぶといった風に、自身の活動スタイルに合わせて転職エージェントを選ぶ際の目安とすると良いでしょう。

申し込んで終わりじゃない!「担当アドバイザーとの相性」を早いタイミングで見極める

担当として付く「キャリアアドバイザーの対応品質と相性」を見ることも、転職エージェント選びの一環です。

キャリアアドバイザーとは言わば、転職者にとっての「二人三脚で転職を支援してくれるパートナー」ですので、性格面での相性やサポート品質の良し悪しを見極めるのは非常に重要です。

かつ、その見極めは一社の転職エージェントだけで行うのではなく、はじめに2~3つ複数の転職エージェントに登録しておくことによって、担当キャリアアドバイザーの対応品質や相性の比較検討がされやすくなります。

参考:転職エージェントの担当キャリアアドバイザーとの相性の見極め方

Point1 はじめに2~3つ複数の転職エージェントに登録しておく。 Point2 面談およびメール・電話のやり取りで相性とやりやすさを見極める
  • Point1 はじめに2~3つ複数の転職エージェントに登録しておく
  • Point2 面談およびメール・電話のやり取りで相性とやりやすさを見極める

また、「良いキャリアアドバイザー」であるかどうかを判断する際は、「相談に親身に乗ってくれるか」「求人紹介の際に、その理由についてきちんと説明してくれるか」「求人紹介のペースが、自分に合っているか(急かされてる、また放置されていると感じずにいられるか)」といった観点で見ると良いでしょう。

転職エージェントの利用で、自分に合ったアドバイザーを見分けるポイント3つ ●キャリア相談に、親身に乗ってくれるか ●求人を紹介する際に、「何故おすすめなのか」についてきちんと納得できる説明をしてくれるか ●求人紹介の量・その後の連絡ペースが、適切と感じられるか
  • キャリア相談に、親身に乗ってくれるか
  • 人を紹介する際に、「何故おすすめなのか」についてきちんと納得できる説明をしてくれるか
  • 求人紹介の量・その後の連絡ペースが、適切と感じられるか

ちなみに、国内最大手の人材紹介会社「リクルート」の調査結果によると、転職者の転職エージェントの利用者数は平均2.1社、そのうち転職を成功させた人の平均は4.2社となっています

つまり、過去の転職成功者達は平均して4人以上のキャリアアドバイザーとやりとりをしていた、ということですね。

担当のキャリアアドバイザーとは長い期間ともに活動することになりますので、活動におけるモチベーションを維持するうえでも、「自分にとって相性の良いキャリアアドバイザー」は、ぜひとも早いタイミングで見つけておきたいものです。

また、「転職エージェントは今のサービスをこのまま利用したいけれど、担当はできたら別の人が良い」という場合は、「担当者の変更」を申し出ることもできます。

以下は、「メールで担当変更を申し出る際の例文」になります。

キャリアアドバイザーの担当変更をされる際の依頼メール文例

いつも大変お世話になっております。

この度御社の転職支援のサービスを受けております、<あなたの名前>でございます。

これまで多くの求人情報と活動に向けて有益な情報を頂きました。大変感謝しています。

さて、現在私は<現担当キャリアコンサルタントの名前>様に担当していただき、毎回適切かつ丁寧なアドバイスをいただいており、感謝しております。

しかしながら、<現担当キャリアコンサルタントの名前>様がお考えになる転職プランと、私が目指しているプランとで、若干のずれがあることを気にしており、そのため面談やお電話の場においてもやや意見の食い違いが生じているように感じております。

もちろん、コミュニケーションがうまく取れていないことは私自身の知識不足や至らなさによるものであることは承知の上なのですが、もし可能であれば、他の担当者の方とお話をする機会もいただければと考えております。

お手数をおかけいたしますが、ご検討のほどどうぞよろしくお願いいたします。

2)転職エージェントの活用方法「鉄板」パターン3つ

ここからはさらに効果的に転職エージェントを選ぶ為の3つの「鉄板パターン」をご紹介します。

それぞれの項目について詳しく見ていきましょう。

まずは総合型2つ+特化型1つの組み合わせで登録しておくのがおすすめ

よりニーズにマッチした求人を見つけやすくなり、かつ専門的なアドバイスをもらうことができる。

前章で、転職エージェントは「複数登録」が望ましいことをお伝えしましたが、まずは総合型2つ+特化型1つの組み合わせで登録してみると良いでしょう

総合型の2つの転職エージェントから提案される多くの求人から「ニーズにマッチする求人」を見つけやすくなり、特化型の転職エージェントからは「あなたの目指す職種や業種に関する専門的なアドバイス」を受けやすくなります。

また、総合型の転職エージェントは「大手」と「中小」で組み合わせておくと、両者のサポート対応を比較できてあなたが望むサポートがどちらかについても見出しやすくなるでしょう。

また、総合型のキャリアアドバイザーは幅広い業界・業種へのサポート経験があるため、まだ転職先の業界を決めかねている転職者に「業界・業種ごとの向き・不向き」を含めたアドバイスをもらうことができます。

特化型サービスの多い職種・分野は、特化型を2つ以上申し込んでおこう

求人の選択肢を広げることができ、自身によりフィットした担当者を見つけられる。

希望する業界が明確に決まっている方は、同業界を扱う特化型サービスに2つ以上登録しておくことをおすすめします。

特化型の転職エージェントはサービスごとに独自の求人を扱っていることも多いため、複数社登録しておくことで求人の選択肢を広げられる可能性があります。

また、同じ分野の特化型サービスでも、特徴や強みとする分野が若干違うことも多いため、あなたによりフィットするサービスや担当者を見つけるうえでも有効でしょう。

特に、以下分野は特化型サービスが多い為、これら分野での転職を目指している方は「特化型サービスの複数登録」はぜひ行っておくと良いでしょう。

参考:特化型転職エージェントの多い分野

キャリアアップ転職、ハイクラス転職を目指す人は併せて「ヘッドハティング」型の転職サービスも

転職の動機として「キャリアアップ」を念頭に置いている方もいらっしゃることでしょう。
キャリアアップ転職、ハイクラス転職を目指す方には、「ヘッドハンティング型」の転職サービスの活用もおすすめです。

ヘッドハンティング型の転職サービスとは、ヘッドハンターから求人を紹介してもらえるサービスのことです。

転職エージェント型:サービス登録者に対し、求人の候補出しやサポートを行う ヘッドハンター型:転職者に対し求人を積極的にアプローチしていく

ヘッドハンティングからの転職の場合、企業側の採用に向けての熱意が高めであることが多く、(転職者が企業の求めるスキルや経験に達している場合)好条件で転職できる機会を得やすいのがメリットです。

また、ヘッドハンターの紹介に応じての応募の際は書類審査や一次選考を経由せずに面接に繋がることも多く、「事前の書類作成の手間なく、すぐに面接をして企業と話をしたい」という人にもおすすめです。

ただし、ヘッドハンティング型のサービスは、基本的に担当となるヘッドハンターが保有する求人状況、および「紹介したい」という時期・タイミングによって活動ペースは少なからず左右されます。

「多くの求人を見ながら、比較検討したい」、または「なるべく早く転職をしたい」「自分のペースで転職を進めたい」という人は、転職エージェントとセットで利用することをおすすめします。

おすすめのヘッドハンター型転職サービス

サービス名 特徴

キャリアカーバー
  • 優秀なヘッドハンターが転職者の将来を見据えたキャリア形成を支援
  • 「年収800万円以上」の高年収求人がメイン
  • 企業からの熱量あるスカウトが届き、よりインタラクティブな転職活動ができる

ビズリーチ
  • 「プラチナスカウト」は社員を含む役員との面接が確約となっている
  • ヘッドハンターの評価が5.0満点のランクで可視化できるので、信頼できる担当者を選ぶことができる
  • 有料会員になると「年収1,000万円以上」の求人にもアクセス可能

iX転職
  • dodaで知られるパーソルキャリア株式会社が運営するヘッドハンティング型転職サービス
  • 2019年に誕生したサービスで、「働き方改革後の新しい働き方」を取り入れた企業の求人が多い
  • 有料の「クラウドキャリアコーチ」で第三者からキャリアに関するアドバイスがもらえる

まとめ)転職エージェントは、自身の状況に合わせて使い分けよう!

転職エージェントイメージ

転職エージェントの選び方・鉄板パターンについて解説してきましたが、いかがでしたでしょうか。

改めて今回の記事のポイントをまとめます。

  • 「総合型」「特化型」それぞれのメリット・デメリットを知っておく
  • 運営会社が「大手/中小」によってもメリット・デメリットが異なる
  • 担当のキャリアアドバイザーとの相性を早い段階で見極める

「どの転職エージェントに登録すべきか分からない」という方も、この記事で紹介した3つのポイントを意識してみると、自身にふさわしい転職エージェントを見つけやすくなるはずです。

また、転職エージェントは複数社登録しておくと、より選択肢が広がり、自身に合ったサービスを見極めやすくなります。

本記事の内容を踏まえて、自身が納得のできるかたちで転職活動を行ってみてください!

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