「ポータブルスキル」はどうやって身につける？スキルの鍛え方・実践方法

ポータブルスキルとは、働く場所（業種や職種など）に関わらず共通して使うことのできる、どこでも通用するスキルのことです。

代表的な例では、スケジュールをきちんと建てていく「計画力」や業務のPDCAを回していく「推進力」、対人コミュニケーションの際に求められる「傾聴力」・「プレゼン力」、そのほか「論理的思考力」や「情報収集力」などもポータブルスキルです。

仕事のパフォーマンスを決定づける要素は「専門知識・技能」「スタンス」、そして「ポータブルスキル」

個人の仕事のパフォーマンスを決定づける要素は、「専門知識・技能」「スタンス」そして「ポータブルスキル」で構成されます。

「専門知識・技能」とは、特定の業種や職種（または企業）で発揮される能力です。
たとえば「インターネット広告の効果測定システムに対する知識や運用スキル」や「自動車部品製造のエンジニアリング」などが当たるでしょう。

「スタンス」は、その仕事への向き合い方と表現できるでしょう。
接客の仕事にやりがいと顧客への思いやりを持って取り組む、モノづくりの仕事に情熱を掲げるなどが挙げられます。

専門知識・技能は基本的に特定の環境で発揮されるスキルで、また、スタンスは環境によっての向き・不向きが出やすい傾向にあります。
対するポータブルスキルは、発揮される場所を限定しない、汎用性の高さが特徴です。

ポータブルスキルには、どんなものがある？

ポータブルスキルには、具体的にどのようなものがあるでしょうか。

例としてよく挙げられるものに、以下があります。

ポータブルスキルの例

ですが、ポータブルスキルはこれだけではありません。
また、ポータブルスキルの定義に当てはまるスキルは非常に多くあるため、ひとつひとつのスキルを覚えて習得するのは得策ではないでしょう。

そこで、以下のようにポータブルスキルの全体像を体系立てて捉えるのがおすすめです。

ポータブルスキルの全体像｜ポータブルスキルは大きく「仕事のし方」「人との関わり方」の区分がある

参考：厚生労働省「ポータブルスキル見える化ツール」

上の表ではポータブルスキルを「仕事のし方」「人との関わり方」の2タイプに分け、それぞれ「現状把握・情報収集力、課題設定力、計画力・調整力、遂行力、対応力・柔軟性」、「社内対応力、社外対応力、部下育成・マネジメント力」といったスキルが含まれる形になっています。

こうして全体像を整理しておくことによって、自身のポータブルスキルを考えたときに強みや課題を見出しやすくなるでしょう。

たとえば「仕事のし方」よりも「人との関わり方」に苦手意識を持つAさんがいた場合、更に「社内対応力・社外対応力・部下育成・マネジメント力」のどこに課題があるかを振り返ることによって、現在身につけるべきスキルが明確になるはずです。

ポータブルスキルの課題箇所の発見法

ポータブルスキルの身につけ方・苦手箇所の解消についてはこの先の章「３）ポータブルスキルの鍛え方・身につけ方」で紹介しています。あわせてご覧ください。

さて、ポータブルスキルはどのようなときに必要となるのでしょうか。

とくにポータブルスキルが必要となるのは、大きく以下2つのシーンでしょう。

転職や部署異動など、環境変化があったとき

就職や転職、部署異動などの環境変化があったとき、ポータブルスキルが必要となることが多いです。

新しい環境ではこれまで活用していた専門知識・技能では通用しないことも少なくありません。
新たな知識・技能を覚える際やこれまでの知識・技能を応用して活用する際に、ポータブルスキルが役立つからです。

また、就職・転職の際に、採用企業が特定のポータブルスキルを「歓迎スキル」として求めるケースも多いです。

たとえば企画営業やコンサルタント職の求人では、歓迎スキルの欄に「課題設定力・論理的思考力のある人」などと書かれているケースが少なくありません。
販売職の求人では、その多くが「お客様に誠意をもって接していける人」、「自社の商品を魅力をもって顧客に説明できる人」などコミュニケーション力に関わるポータブルスキルを求めています。

そのほか、その人の立ち位置は変わらずとも環境自体が大きく変化したためにポータブルスキルが求められることもあります。
すなわち、市場の大きな変動、新規競合の台頭、新しい技術サービスの登場など、これまでと同じやり方では通用しない状況になったときも、現状を打破するための「仕事のし方」に関わるポータブルスキルが求められるでしょう。

キャリア成長ステージの転換期

キャリアの成長ステージによっても、求められるポータブルスキルに変化が出やすいです。

下の図は、よくあるキャリアの成長ステージと、それぞれのステージで求められるポータブルスキルをまとめたものです。

部下育成や社内対応力が、「一人前の担当者」や「リーダー職」になってとくに求められるということに納得感を持つ人も多いと思います。

注意すべきは、ポータブルスキルは習得に相応の時間がかかることが多いということです。

リーダー職になって推進力・社内対応力のポータブルスキルが必要になった場合も、すぐにそのスキルを会得できるわけではありません。

そのため、ご自身のキャリアプランを立てつつ「この時期にこのポータブルスキルが必要となるだろう」という予測立てをして、前もってのスキル習得を目指すことが大切です。

ここからは、ポータブルスキルの鍛え方・身につけ方について説明してきます。

まずは、現状のスキル度をチェックしてみよう

何らかの理由でポータブルスキルを身につける必要があると感じた際は、まずは現状把握です。
ご自身のポータブルスキルの具体的にどの部分に課題があるかをチェックしてみまょう。

ポータブルスキルのチェックツールはWebで多く紹介されていますが、その仕組み自体は複雑ではありません。たとえば、以下の簡易チェックツールでも課題を見つけていくことが可能です。

参考：ポータブルスキル診断ツール

やり方：以下それぞれのポータブルスキルの要素について、あなたの得意・不得意の度合に応じて点数を入れていきます。

※上記評価項目は、「ポータブルスキル見える化ツール」職業情報提供サイト（日本版O-NET）を参考に作成

点数をつけ終えたら、あわせて「今後必要になりそうなスキルはどれか」についても見てみましょう。

近い将来必要となるポータブルスキルで、かつ評価点が高くないものが、優先して身につけるべきスキルになります。

ポータブルスキルは、「経験」によって多く身に付く

ポータブルスキルは、専門知識・技能と比較して習得に時間がかかりやすいといいます。

その理由は、ポータブルスキルの習得の多くは経験によって身に付くからです。

米国ロミンガー社の調査によると、人の成長を促進する要素の割合は、「経験から学ぶ 70% ：他者から学ぶ 20% ：勉学（研修・読書）から学ぶ 10%」であるといいます。

たとえば「社内対応力」のポータブルスキルを鍛えよう・身につけようとする際は、多くの社内対応業務を経験することによって実現されるということです。

また、単に経験するだけでなくその際は「今回の経験から何を学んだか」という振り返りを行うことも重要です。

このように、ポータブルスキルは一朝一夕に身につけられるものではなく、時間をかけて積み上げていくものなのです。

逆の見方をすれば、「鍛えたいポータブルスキルを経験できる場に、どれだけ身を置けるか」「苦手なポータブルスキルこそ、先に着手する」といった観点も大切になるでしょう。

社内対応力を身につけたい場合は、社内対応に関わる業務を多く経験しようという意識と、そして経験後の振り返りがポータブルスキルの向上に寄与するのです。

苦手意識のある人は、得意な人をロールモデルに

ここまでの内容を読まれて、「自分に適性のないポータブルスキルを身につけるのは、大変そうだ」と感じた人もいるかもしれません。

ですが、ポータブルスキルは経験とともにほぼ確実に培われます。

人によって習得ペースの差はあるでしょうが、大切なのは意識的にそのスキルを伸ばそうと考えられているかです。経験をふんだんに持つことで、１～2ヶ月すれば変化が顕れます。

より効率的にポータブルスキルを積み上げていきたい人は、そのスキルが得意そうな人を「ロールモデル」として参考にするとよいでしょう。

たとえば社内に「現状把握・情報収集力」の得意な人がいた場合、その人の行動をよくよく観察して、具体的にどんなアクションを取っているのかを見てみるのです。

人よりも調査に多くの時間をかけているであったり、意外なところで情報収集をしているなどの発見をいくつか見つけられるでしょう。

ロールモデルは一人の人だけでなく、同時に複数の人を対象にすることも有効です。
「計画力・調整力」の得意な人、「社外対応力」の得意な人などそれぞれ見つけて、その人たちの行動と、何を考えながら動いているのかをじっくり観察してみるのです。

そのうえで、自分が模倣できそうなところをどんどん取り込んでいきましょう。

書籍でも学び、知識を体系化していく

ポータブルスキルはこのように経験を主として培うものですが、経験を概念化・言語化するうえで書籍での学習も有効です。

さきに経験は振り返りとセットで行うとお伝えしたように、経験をスキルに変換していくためには「これはつまり、こういうことなのだ」というスキルへの理解が欠かせません。

その際に、書籍での学びはこれまでの経験を概念化・言語化していくうえで大いに役立ちます。

「具体的に、どの書籍がおすすめか知りたい」という方向けに、ポータブルスキルの「仕事のし方」「人との関わり方」それぞれおすすめの書籍を紹介します。
ご自身のポータブルスキル形成に役立てられそうと感じるものがあったら、ぜひ手に持ってみてください。

「仕事のし方」のポータブルスキルを中心に身につけたい人

『自分のアタマで考えよう――知識にだまされない思考の技術』ちきりん 著

社会人になって１～3年目の人で、「仕事のし方」のポータブルスキルに苦手意識を持つ人は、ぜひ読んでおくとよいでしょう。多くの人が薦める良書です。
仕事慣れしていない若年層の社会人は、未知の業務を「思考」ではなく「知識」で対処しようとします。ですが、役立つ知識がないから袋小路に入ってしまう──。

知識も大事ですが、それを補って余りある活躍をしてくれるのが「思考」です。本著では、その思考の発揮法について優しく詳しく解説しています。

『シンプルに結果を出す人の５Ｗ１Ｈ思考』　渡邉 光太郎 著

現状把握力、課題設定力、ロジカルシンキングに課題意識を持つ人におすすめの書籍です。

業務上のアクションは多くの場合、What（やること）、Why（目的）、How（手段）に分けて整理することができ、この整理の仕方によってパフォーマンスにも差が出やすいです。
書籍内の「BIG WHY」の概念を知ることによって、仕事への見方が大きく変わる人も多いでしょう。

『ファスト＆スロー』　ダニエル カーネマン 著

心理学者ながらノーベル経済学賞を受賞したダニエル カーネマンの主著です。

私たちのものの考え方とは実は様々なバイアスを受けており、それゆえに間違った判断もされがちです。
直観力や意思決定力について課題意識を持つ人、また自身の決断・判断がチームや組織に大きく影響を与える人はぜひ読んでおくとよいでしょう。

『武器になる哲学　人生を生き抜くための哲学・思想のキーコンセプト50』　山口 周著

哲学を実務で扱える──まさにポータブルスキルそのものを紹介した良書です。
思考力に関わるポータブルスキルを伸ばしていきたい人におすすめです。

これまで社会人としての経験を積んできたミドル世代以降の人たちは、ご自身の経験を振り返りながら「あの出来事は、こういうことだったのだろう」と言語化・概念化を進められるでしょう。

「人との関わり方」のポータブルスキルを中心に身につけたい人

『伝え方が９割』　佐々木 圭一著

コピーライターとして活躍してきた著者が、コピーライティングの肝である「伝える」ための技術について分かりやすく書いています。

トライ＆エラーを繰り返して練り上げられてきた方法論は、職場での社内対応力・社外対応力だけでなく日常の知人や家族との会話など、あらゆる場面で応用できるでしょう。
これからの転職活動で、面接時の自己ＰＲに不安を持っている人にもおすすめです。

『人間を磨く～人間関係が好転する「こころの技法」～』 (光文社新書)　田坂広志著

社内対応力、社外対応力のポータブルスキル構築において他者との人間関係構築に苦手意識を持つ人におすすめです。
人間関係構築に向けての具体的な実践法も記されていますので、日々の経験と合わせて実践してみるのもよいでしょう。

『チームが機能するとはどういうことか ― 「学習力」と「実行力」を高める実践アプローチ』 エイミー・Ｃ・エドモンドソン著

チームワーク・チームビルディングにフォーカスし、その望ましい状態・成果を出しやすい状態について事例をもとに詳しく紹介しています。
読めば、チームワークや協働の概念が少なからず変化するでしょう。「部下育成・マネジメント力」に課題を感じている人は、ぜひ読んでおくことをおすすめします。

ここまでの内容を、振り返ってみましょう。

転職活動に限って言うと、採用を行う企業の多くが「即戦力」を求めています。

即戦力とは、業種・職種に特有のスキルを持つ人のことと捉えられがちですが、実際のところは「新たな環境に素早く適応できる人」を指していることの方が多いです。

環境に素早く適応して力を発揮するためには、今回紹介したポータブルスキルが大いに役立つはずです。

また、ポータブルスキルを持つ人材は様々な環境変化の際に活躍しやすく、周囲からは「いざというときに頼りになる人」という評価・信頼をされやすいでしょう。

このように、自身のポータブルスキルを見出しブラッシュアップしていくことは、転職だけでなくだけでなく、これからのキャリアにおいて強力な武器となるのです。

「ポータブルスキルを身につけたい・鍛えたい」と思ったら、まずそのための行動を起こしてみましょう。
その意識と行動を続けていけば、きっとスキルの高まりの実感を得られるはずです。