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転職のことは誰に相談すればいい?転職活動の悩み相談できる場所6つ

[最終更新日]2022/04/22

転職のことは誰に相談する? 転職活動の悩み相談できる場所6つ

これから初めての転職活動を始めようと思っている人で、以下のような疑問を持っている人はいませんか?

そもそも何から始めたらいんだろう?
今が本当に転職すべきタイミングなのかな?
自分に向いてる仕事が分からない…

転職を始めるきっかけやタイミング、転職にあたって抱える悩みは人それぞれです。ネットで調べたり、ノウハウ本を読んだりしても、自分にとって本当に必要な情報が得られるとは限りません。

目次

1)そもそも、転職相談をすることにどんなメリットがある?

転職を考え始めていること、転職活動を始めようとしていることについて、誰かに打ち明けるのは少々勇気が要ることかもしれません。
本心では「転職したい」という気持ちを抱えながら、一人で悩んでしまう人も多いことでしょう。

では、転職について思い切って人に相談したとして、どのようなメリットを得られるのでしょうか。
一人で悩んでいる場合と比べて、人に相談することで得られる可能性の高いメリットについて見ていきましょう。

相談相手から「安心」と「客観性」を得られると、迷いのない判断がしやすくなる

■安心感「俺も転職の時は大変だったけどなんとかなるよ」「悩んでいるのは自分だけじゃない」 ■客観性「人間関係を重視されていますよね」「言われてみれば...」

人は、誰かに話を聞いてもらったりちょっとした励まし・アドバイスをもらえるだけで、気持ちが楽になるものです。転職活動においても、相談相手がいることで迷いのない判断ができる可能性が高まります。

転職活動は、総じてストレスがかかりやすいものです。
楽しいはずの場所にいても、ふと「これからどうやって働いていこうか」や「転職するのは間違った判断かもしれない」などといった考えが浮かんできてしまい、心からその場を楽しめない人もいるかもしれません。

また、転職活動が長引くほど「つらい時間を少しでも早く終わらせたい」ことを目的に、内定をもらった企業へとりあえず入社してしまう、といった事態にも繋がりかねません。
「自分にとって、よい仕事・よい環境」を求めて転職活動を始めたのに、結果として入社後にミスマッチを感じてしまうのでは本末転倒です。

こうした事態を避けるには、一人で抱え込むのではなく、誰かに相談し励ましやアドバイスをもらうことが大切です。

ここでさらに意識しておきたいのは、相談相手として「安心感」を与えてくれる存在と、「客観性」を与えてくれる存在のそれぞれを確保しておくことです。

「安心感」を与えてくれる相談相手としては、たとえば家族やパートナー、親しい友人・知人などが挙げられるでしょう。
つらい時に「あなたは大丈夫だよ」と優しい言葉をかけてくれる存在がいることで、転職活動のストレスは軽減されるはずです。

また、友人・知人が意外にも転職を経験していたり、自分と同じように転職を検討していたりといった場合、「悩んでいるのは自分だけじゃない」と気持ちが楽になることもあるでしょう。

しかし、このように「優しい意見」だけをもらうのは注意も必要です。
転職における考え方や企業選びのポイントなどについて、自分では気づかなかったような「客観的な示唆」を与えてくれる存在も転職を成功させるうえでは重要だからです。

「客観性」を与えてくれる存在相手としては、転職市場に詳しい「転職エージェント」などが挙げられます。

このように「安心感」と「客観性」の両方を得られる相談相手を持つことで、後悔のない転職につながる可能性は高まります。

転職相談することで「ポジティブな転職」が実現しやすくなる

「嫌なことから逃げたいだけじゃないの?」「そうかも...」→それなら嫌じゃないこと...やりたいことができる仕事をしよう!

転職成功のための重要なポイントの1つとして「ポジティブな動機で転職する」ことが挙げられます。

たとえば、あなたの転職動機が「現職は残業時間が多いから」「職場の人間関係に疲れてしまったから」などのネガティブなものであったとします。

このように「現状の不満点を解決する」ことを動機にしてしまうと、結果的に「その場しのぎの転職」にしかならない可能性があります。

また、求人企業としても転職者に求めるのは「これからどんな活躍をしてくれるのか」といった、「その後」の姿について期待できるかが重要なはずです。

とはいえ、転職を検討している人で「ネガティブな動機」がきっかけである人は少なくないでしょう。
ここで伝えたいのは「ネガティブな動機を無理やりポジティブに変換する」ということではありません。

ネガティブな動機であったとしても、そこにプラスして「今後の理想とする働き方」へ目を向けられるかどうかが重要なのです。
人に相談する大きなメリットの1つがここにあります。

自分一人で考えていると、「単に自分は今の仕事から逃げたいだけなのかもしれない」と気づくのは容易ではありません。
しかし、自分の視野の範囲では見えていなかったことを、異なる立場・視点からアドバイスしてもらうことで、自分の認識を改めるきっかけになります。

人に相談することで、「今の仕事のここが嫌だ」→「だからこそ、転職でそれを解決し、こんな働き方を実現したい」といったポジティブな動機を得られやすくなるのです。

転職先の業界や企業の実情について、理解を深められる

転職エージェントに相談することで求人票には書かれていない事柄や希少性の高い情報を得られる

相談する相手が転職エージェントなどのプロであれば、転職を希望する業界や応募を検討している企業について、一般人では知り得ないような詳しい事情を教えてもらえることがあります。

それもそのはずで、転職エージェントのキャリアアドバイザーは日頃から企業情報を収集し、場合によっては企業の採用担当者と直接話して情報を仕入れているのです。
求人票には書かれていない事柄や、人材募集に至った経緯など、希少性の高い情報を持っていることもあります。

また、転職を検討している業界・職種で勤務している友人や知人がいれば、その業界の内情を入社前に知ることができる場合もあります

働く上での環境や人間関係、職場の雰囲気といった社内の実態については入社してみないと分からないことも多いものですが、前もって情報を得ておくことによって入社後のミスマッチを抑える効果も期待できます。

転職相談におすすめの、全国対応の転職エージェント

サービス名 リクルートエージェント
リクルートエージェント
doda
doda
マイナビエージェント
マイナビエージェント
パソナキャリア
パソナキャリア
JACリクルートメント
メリット
  • 求人数・支援実績 国内No1
  • 支援ツール・セミナーが充実
  • 豊富な求人・地方にも強い
  • 企業からのスカウトが多い
  • 若手社会人への実績豊富
  • 担当の丁寧・じっくり支援
  • サポート満足度が高い
  • 拠点数No1 対面サポートに◎
  • キャリア相談の評判が高い
  • 優良求人が多く質が高い
デメリット
  • 活動ペースを急かすことも
  • 提案の電話・メールが多い
  • 分野によっては求人が少ない
  • 分野によっては求人が少ない
  • 年収500万以下はほぼ対象外
公開求人数 17万 13万 3.5万 4万 1万
非公開求人数 22万 非公開 3.4万 非公開 非公開
得意業界/職種 全業界 全業界 全業界 全業界 全業界
対象年代 全年代 全年代 全年代 全年代 全年代
対象地域 全都道府県 全都道府県 全都道府県 全都道府県 全都道府県
おすすめの人
  • 転職を早く決めたい人
  • 積極的に提案を受けたい人
  • 書類添削・面接対策をしっかり行いたい人
  • 丁寧な対面サポートを受けたい人
  • キャリアアップを目指す人
公式サイト

表内の求人数は2022年4月時点のものです。

2)転職について相談できる6つの場所

「転職について相談するメリットは分かったけれど、実際どこで誰に相談したらいいのだろう?」と感じている人もいるかもしれません。実は転職について相談できる場所は意外にもたくさんあるのです。

ここでは次に挙げる6つの場所を紹介します。

それぞれ、順を追って見ていきましょう。

身近な知人・友人・家族

身近な知人・友人・家族

まずは、身近な知人・友人・家族など、信頼できる相手に相談するのが最も手軽で確実です。

あなたのことをよく知っている相手なら、今のあなたが転職すべきかどうか、これまでの付き合いや仕事ぶりを踏まえてアドバイスしてくれるでしょう。
また、あなたのことを本当に心配して親身になってくれたり、まるで自分のことのように真剣に考えてくれたりする人もいるかもしれません。

一方で、身近な人だからこそ生じるデメリットもあります。

とくに家族の場合、パートナーの転職は生活環境が変化することを意味します。
勤務時間や勤務地、収入といった条件が変わり、場合によっては現状よりも悪くなるリスクを踏まえて「転職するのは反対」と言われてしまう可能性もあります。

「嫁ブロック」という言葉が登場するなど、パートナーに理解を得られなかったことで転職を断念する人は決して少なくありません。身近な人に相談するのであれば、理解を求める努力も必要になります。

仕事の同僚や上司

仕事の同僚や上司

同じ職場で働く同僚や上司は、ふだんの仕事の様子を見ていると同時に、仕事に対する悩みや不満を共有しやすい相手と言えます。

とくに今の職場に対する不満が転職の検討理由となっている人は、同じ思いを抱えている同僚などの理解を得やすいでしょう。
転職経験者であれば、今のあなたが転職すべきタイミングなのかどうか具体的なアドバイスをしてくれる可能性もあります。

ただし、本来であれば同じ職場の人に転職についての相談を持ちかけるのは避けるべきです。
「辞めたがっている」という噂が広まるリスクや、「うちの会社を裏切ろうとしている」といった捉え方をされてしまう恐れもあるからです。

口が固いと思っていた人が、転職に対しては保守的な考えの持ち主だった、といったこともあり得ますので、同僚や上司に相談する場合はかなり慎重に相手を選ぶ必要があるでしょう。

ハローワーク(職業安定所)

ハローワーク(職業安定所)

ハローワークと聞くと、すでに離職した人が相談に行く場所をイメージするかもしれません。

たしかに、ハローワークで求人の紹介を受けるには離職票を受け取っている必要がありますが、転職相談であれば在職中でも利用可能です。

ハローワークを利用する大きなメリットの1つは「無料」である点です。コストをかけることなく、地元の転職事情をよく知る相談員から情報を得ることができます。

一方で、ハローワークに相談することにはデメリットもあります。
ハローワークの正式名称が「公共職業安定所」であることからも分かる通り、相談員の仕事は「失業中の人に仕事に就いてもらうこと」です。

相談員は転職相談のプロではないため、「転職しようと思っているが、迷っている」と相談すれば、「今の仕事をどうにかして続けたほうがいい」という答えが返ってくる可能性が高くなります。

ふるさとハローワーク(地域職業相談室)

ふるさとハローワーク(地域職業相談室)

ふるさとハローワークは「ミニハローワーク」と位置づけられる施設で、ハローワークのない人口5万人以上の市町村に設置されています。

ハローワークの一部の機能が利用できるといったイメージで、求人検索や応募が可能です。
自治体との共同運営のため、職員のうち1人は市町村の職員、他はハローワークの相談員という構成になっています。転職に関する相談を受け付けてもらえるのもハローワークと同様です。

機能としてはハローワークと同様の施設ですので、転職の相談をする場合のデメリットもハローワークとほぼ同様です。

相談員にもよるところもありますが、基本的には積極的に転職を勧めたり、転職のプロとしてキャリアアップに結びつくアドバイスをしてくれたりするようなことは、あまり期待できないでしょう。

話を聞いてもらうことで、自分の考えを整理したい」「転職活動の実態を知りたい」といった人に適しています。

おしごとアドバイザー(厚労省運営の電話・メール相談窓口)

おしごとアドバイザー(厚労省運営の電話・メール相談窓口)

「おしごとアドバイザー」とは厚生労働省が運営する、若者への就職・転職の悩み・相談に応じる電話・メール窓口です。

おしごとアドバイザー

電話での相談

電話番号:0120-987-754 (フリーダイヤル)

受付時間:
平日|午後5時~午後10時 休日|午前10時~午後5時

メールでの相談

メール相談フォーム:https://oshigoto.mhlw.go.jp/mail/#

Webサイト:https://oshigoto.mhlw.go.jp

おしごとアドバイザーでは、例えば「今の会社、辞めるべきかどうか」や、「転職活動って、具体的にどう進めるのが良いのか」といった根本的または抽象度の高い質問についても、相談に乗ってくれます。

匿名で質問することもできますので、「こんな質問、ちょっと恥ずかしくてしにくい…」という内容をおしごとアドバイザーで訊ねてみるのもよいかもしれませんね。

一方、「現在の自分の実績やスキルから、最適な求人企業を見出したい」、「これからのキャリアパスの描き方を相談したい」といったあなた自身の具体的な質問・相談についてはあまり適しません。

本格的に転職活動を進めた際の疑問や不安については、おしごとアドバイザーよりもこの次に説明する「転職エージェント(転職相談所)」のほうが適しているでしょう。

転職エージェント(転職相談所)

転職エージェント(転職相談所)

転職エージェントとは、いわゆる人材紹介会社のことです。

転職エージェントが紹介した会社に入社が決まった場合、入社した企業から報酬を受け取る仕組みになっています。つまり、転職する人自身は無料で利用することができるのです。

転職エージェントの役割は、企業を紹介することだけではありません。
応募書類の書き方や面接で役立つ情報、さらにはキャリアに関する相談にも乗ってもらうことができます。
転職エージェントの担当者によっては、「あなたはまだ転職するタイミングではありません。今の仕事を続けたほうがいいですよ」と言ってくれる人もいるようです。

転職エージェントは転職のプロですので、日々多くの転職希望者の相談に乗っています。
転職の悩みに対してプロからのアドバイスを求めるには最適な場所と言えるでしょう。

転職しようかどうか迷っている段階の人も、一度転職エージェントに相談してみる価値は十分にあるはずです。

3)転職について相談する時の注意点

転職について誰にどのように相談を持ちかけるかは少し慎重に判断する必要があるでしょう。

ここでは、代表的な3つの注意点を挙げますので、相談する際には事前にチェックしておきましょう。

相談によって「過去-現在-未来」の一貫したストーリーを作ることを目標にしよう

相談の中で「過去・現在・未来」を深堀りすることで自身のバイアスを解除し、新たな発見ができる

1章でお伝えしたように、転職相談で得られる最大のメリットは「転職に至るポジティブな動機を得られる」ことです。
それに加えて、転職相談によって「過去-現在-未来」の一貫したストーリーを作ることで、転職成功率はさらに高めることができるでしょう。

たとえば、あなたが「自分には取り立てて強みが無いから、転職ができないかもしれない」という漠然とした不安を抱えていたとします。
その時、以下の3点について、相手への相談・対話の中から深堀りしてみましょう。

  • 過去:これまでどんな仕事をしてきたか
  • 現在:今の自分は何ができるのか
  • 未来:これからどんな仕事をしたいのか

これらに関し、他者への相談によって自分では気づかなかった特性・強みを発見できる可能性が高まります。
ここでは例として、以下のような結果を提示します。

  • 過去:営業職として、さまざまな顧客と接してきた
  • 現在:顧客とのコミュニケーション、顧客の身になって考えることに自信がある
  • 未来:「コミュニケーションスキル」を活かせる○○の職種なら活躍できるかも

「自分には強みが無い」という認識は、いわば自分で自分に制限をかけてしまっている状態でもあります。
誰かに相談することで、自身のバイアスを解除し、ポジティブな行動に働きかけやすくなるのです。

本音を伝える(自己開示する)

本音を伝えたほうが、結果的に有益なアドバイスを得られる確率が高まる 「本音を言うと趣味の時間取れれば仕事は何でもいいんだよね」「その趣味を仕事にするのはダメなの?」

転職相談で重要なポイントの1つは、「相手へ本音を伝える(自己開示する)」ことです。

転職についての相談は企業の採用試験とはちがいます。
本当は仕事が辛くて辞めたいから転職したいのに、「キャリアアップのために転職したいと考えている」などと別の理由をつけて本音を隠す必要はないのです。

むしろ、情報を盛ってしまうと相談を持ちかけられた相手もどこまでが本音なのか判断しづらくなり、的確なアドバイスができない可能性があります。

また、多くの人は「なぜ転職したいと思ったか」という過去-現在の語りで止まってしまいがちです。
転職の成功においては、むしろその先の「これからどんな働き方をしたいのか」こそが重要なのです。
相談相手にもその点を踏まえて本音を伝えることを心がけるとよいでしょう。

「相談」のレベルであれば、フラットな心の状態で本音を伝えたほうが、結果的に有益なアドバイスを得られる確率が高まるのです。

現職の同僚・上司への相談は慎重に

転職にネガティブなイメージを持つ人もいる為、同僚や上司への相談は慎重に!

相談相手として、現場の同僚や上司を選ぶのはあまりおすすめできません。
さらに上役の耳に入って評価を下げられてしまう、同僚から「裏切り者」として見られてしまう、といったリスクが伴うからです。

転職を考えている=今の仕事に身が入っていない、といった捉え方をする人も案外多くいます。
基本的に同じ職場の人や取引先の人に対して転職についての相談を持ちかけるのは避けるべきでしょう。

ただ、同じ職場の人だからこそ理解し合える悩みや不満も多いことでしょう。個人的に信頼できる先輩や同僚であれば、こっそり相談してもいいかもしれません。
悩みを聞いてもらった結果、今の職場でもう少し頑張ってみよう、という前向きな気持ちになれるかもしれません。

4) 初めての転職サポートに強い、おすすめの転職エージェント

相談相手として、転職エージェントは有力な相談先の1つです。
今回初めて転職しようとしている人にとって、おすすめできる転職エージェントを5社ご紹介します。

2箇所以上に登録しておくと、異なる意見が聞けたりアドバイスを比較できたりするメリットを得られます。

リクルートエージェント|「実績豊富なエージェントにサポートしてもらいたい」人におすすめ

転職エージェントならリクルートエージェント そうか、だから転職したかったんだ。転職には、対話が効く。
おすすめの人
  • 急いで転職を決めたい人
  • 希望する分野の求人を、なるべくたくさん提案してほしい人
  • 職務経歴書作成や面接対策等の転職ノウハウを知りたい・学びたい人
  • サービス利用年齢層:20代・30代・40代・50代
対応エリア 全国
メリット
  • 国内No1の求人数。業種・職種すべての分野で転職支援が可能
  • これまでの実績・ノウハウに基づく効果的・効率的なサポート。転職決定までスピーディに進められる
デメリット
  • 転職者側にも活動の量・スピードが求められる。「急かされる」と感じることも
  • サポート期間は基本3ヶ月間(※ただし、延長も可能)

リクルートエージェントは求人数・転職支援実績ともに国内No.1の転職エージェントです。
そのため、「多くの求人を比較したい」「信頼できるエージェントからサポートがほしい」という人におすすめです。

リクルートエージェントの特徴・メリットとしては以下の2点が挙げられます。

  • 「リクルート」ブランドにより、多くの企業との間にパイプを築いている
  • 「面接力向上セミナー」など、転職活動を便利にするツールが充実

実際のリクルートエージェントの利用者のうち、実に62.7%が転職で年収アップを実現しているといいます(※公式サイトより)。

「担当エージェントの年収交渉により、前職より100万円以上年収がアップした」「書類添削・面接対策などが手厚かった」などの高評価も多く見受けられます。

doda|なるべく早く転職したい人におすすめ

doda 転職が、みんなのフツウになってきた。理想の「はたらく」は、人それぞれ。dodaは、そのひとつひとつにこたえたい。
dodaの特徴 求人数の多さは国内TOPクラス。
および転職サイト「doda」との併用で、転職者はキャリアアドバイザーのサポートを受けつつ、自身からもどんどん求人情報を探していける。
対応地域 全国(拠点:北海道、宮城、東京、横浜、名古屋、大阪、岡山、広島、福岡)
転職の「相談相手」おすすめ度 ★★★★☆

dodaは「なるべく早く転職したい」という人におすすめの転職エージェントです。

dodaは常時10万件を超える求人を保有しているため、選択肢も豊富に持つことができます。
加えて、担当エージェントが積極的に求人紹介を行ってくれることから、「希望にマッチした求人が見つかりやすい」のが特徴です。

その他、dodaを利用するメリットには以下の2点があります。

  • 企業からの直接スカウトの頻度が高い
  • 「年収査定」や「キャリアタイプ診断」などのツールが充実している

特に企業からのスカウトの傾向から、自身のおおよその市場価値の把握にも繋がります。
「スカウトメールをもらったことで自信がついた」という利用者の声も多く見られます。

マイナビエージェント|初めての転職をサポートしてほしい人におすすめ

マイナビの人材紹介・転職エージェント あなたの転職に 転職エージェントならマイナビエージェント。マイナビだからできる転職サービス
マイナビエージェントの特徴 20代(第二新卒)~若手に向けての転職支援に強い。
豊富な求人数と、キャリアアドバイザーの親身なサポート&アドバイスが評判
対応地域 全国(拠点:東京(2か所)、横浜、札幌、名古屋、大阪、福岡)
転職の「相談相手」おすすめ度 ★★★★★

マイナビエージェントは利用者から「量よりも質重視」との評判が多い転職エージェントです。
ひとりひとりに丁寧に対応するサポートにより、「初めての転職」におすすめです。

マイナビエージェントの特徴・メリットは大きく以下が挙げられます。

  • 大手から優良中小企業まで、幅広い企業の求人を扱っている
  • 期間の定めなく「無期限」でサポートしてくれる

マイナビエージェントでは業界ごとに専任のアドバイザーが担当します。
大手ではサポート期間を定めているサービスもある中、「無期限」でサポートしてくれる点も、転職者としては嬉しいポイントでしょう。

パソナキャリア|「エージェントにじっくり相談したい」人におすすめ

パソナキャリア。転職活動の成功を、全力でサポートします。専門アドバイザーがあなたの転職活動を全面サポート!!
パソナキャリアの特徴 キャリアアドバイザーのスキル・サポート品質が非常に高く、ミドル世代・女性転職者からの評判も高い。
全国都道府県に支店があり、地方転職、Uターン・Iターン転職にもおすすめ。
対応地域 全国(47都道府県)
転職の「相談相手」おすすめ度 ★★★★★

エージェントにじっくり相談したい」という人にはパソナキャリアをおすすめします。

「担当エージェントのサポート品質」に関する高評価の口コミが多く、また幅広い業種・職種の求人に対応しています。

その他、パソナキャリアには以下のようなメリットがあります。

  • 一人あたり平均して20時間のサポートを行っている
  • 年収交渉に強く、利用者の67.1%が年収アップに成功している
  • 全国に拠点があるため、地方の転職活動にも適している

また、キャリアアップを目指すミドル・ハイクラス層向けに、「パソナキャリア ハイクラス」というサービスも提供しています。

JACリクルートメント|キャリアアップを目指す人におすすめ

JAC Recruitment。転職にグローバル戦略を。外資系や海外転職はJACリクルートメント。
JACリクルートメントの特徴 ・キャリアアドバイザーの品質・紹介求人の品質がともに高い
・管理職・ハイキャリア層の転職サポートに強く、外資系・金融系求人が多い
対応地域 全国(拠点:東京(2か所)、横浜、名古屋、静岡、大阪、京都、神戸、広島)
転職の「相談相手」おすすめ度 ★★★★★

現年収が500万円以上で、かつ「さらなるキャリアアップを目指したい」という方にはJACリクルートメントがおすすめです。

ミドル・ハイクラス層へのサポートに特化しているため、将来のキャリアを見据えた品質の高いサポートを受けることができます。

JACリクルートメントの特徴には以下のようなものがあります。

  • 「英文レジュメ添削」などにも対応可能な、専門性の高いエージェントが在籍
  • 企業と直接やり取りを行っているエージェントからサポートをもらえる

先々のキャリアを見据えつつ「転職を失敗したくない」という思いは誰もが抱えているはず。
JACリクルートメントでは、エージェントが企業から直接ヒアリングした内容を共有できるので、より自身にマッチした企業に出会える可能性も高まるでしょう。

まとめ)転職の際は、一人で悩まず相談して解決していきましょう

新卒の就職と違い、転職を実現するには「今の仕事を辞める」というプロセスが必要になります。そのため、転職を検討すること自体に罪悪感を覚え、悩んでしまいやすい傾向があります。

以前と比べ転職に対して寛容な世の中になりつつありますが、それでも転職が大きな節目であることに変わりはなく、決断するには勇気が要るはずです。

一人で悩みを抱えていると、ついネガティブな方向へと思考が向いてしまうこともあり得ます。
誰かに相談すれば解決に向かうことも大いにあり得ますので、一人で抱え込まないようにしましょう。

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