「この企業は落としたくない」というときの、転職面接の事前準備マニュアル！

まずは基本中の基本から確認です。

重要な面接の前には基本だからこそ、基本を見直すことで成果につながることがあります。すでに転職活動をした経験があり、中途採用の採用面接を受けたことがある人も、ここは読み飛ばさずじっくりと確認してみましょう。

もしかしたら、慣れているつもりで見落としがちだったことが見つかるかもしれません。

採用面接前に確認しておきたい基本中の基本、それは「面接の基本的な流れ」と「面接で目指すべき目標・ゴール」の2点です。

採用面接の基本の流れ

中途採用の面接に決まった手順や所要時間はなく、企業や担当者によってまちまちです。
ただし、面接で確認しておくべき項目や必要な情報量を考えた場合、おおよその流れや所要時間として以下のようなモデルケースが想定されます。

面接本番では項目が前後したり、所要時間が伸び縮みしたりすることは十分に考えられますが、まずはこのモデルケースに従って面接が進むことを想定しておき、シミュレーションを行ってみましょう。

ていねいに見直していくと、基本的な事柄のようでいて、実は事前準備をもう少し詰めておくべき部分が見つかったりするものです。

失敗できない企業の面接だからこそ、抜け漏れがないか改めて確認してみる価値は十分にあるはずです。

転職者にとって、採用面接で目指すべき目標・ゴールは２つある

面接で目指すべき目標・ゴールを突き詰めていくと、「そもそも面接は何のために実施するのか」という根本的な問題が浮かび上がってきます。

「面接なのだから、合格なのか不合格なのか判断してもらうためでは？」と考えがちなところですが、もう一歩踏み込んで考えてみてください。

面接会場へ出向き、企業の担当者と直接話すことによって得られるのは、主に次の2つの点でしょう。

面接は、企業が応募者を判断する場であるだけでなく、応募者自身が「この会社で働きたい」と心から思える場所だと改めて感じ、入社の意思を固めるための場でもあるのです。

また、面接を担当した社員としても「この人を仲間として迎え入れて、一緒に働いてみたい」と思える人物かどうかを確認する場とも言えます。

こうした「直感」の部分が応募者・企業の双方にとって重要であることを知っておくことは、面接対策に取り組む上で非常に重要な部分なのです。

それでは、いよいよ面接のシーン別に具体的な対策の仕方を確認していきましょう。

面接が実施される会場の作りや、面接官の人数など、さまざまな要素によって面接の進め方が変わることがあります。たとえば、自己紹介や自己PRらしいことは実施されず、ほとんど雑談のような雰囲気だった、といったように、途中のプロセスが省略されることは十分にあり得ます。

しかし、面接対策を練る段階では、こうした省略や簡略化が起こらない前提で、フルサイズでの面接の流れを想定しておくことをおすすめします。

【シーン１　入室・あいさつ】　──第一印象はとても大事！

人との出会いにおいて、第一印象は非常に重要な位置を占めています。はじめに抱いた印象が尾を引いて、のちのちまでその人に対する見方や接し方に影響を与えることは決してめずらしいことではありません。

採用面接においても、入室してきたときの第一印象によって「この人の話を聞きたい」と感じるか、「期待していたイメージの人と違うようだ」と感じるか、大きく分かれるところです。

「第一印象がどうであれ、面接の内容で挽回してみせる」と軽く考えず、入室やあいさつから準備を怠らないようにすることが大切です。

「入室・あいさつ」での事前準備チェックポイント

なお、中途採用の面接においては、会場に到着後すぐに会議室などに通され、そこが控え室と面接会場を兼ねていることがあります。

この場合、面接官のほうが後から入室してくるケースも考えられますが、第一声のあいさつや表情が第一印象を左右することに変わりはありません。

【シーン２　自己紹介、自己PR】　──自己紹介・自己PRは事前準備を！

たいていの採用面接では、冒頭で応募者に自己紹介が求められます。

自己PRが面接の終盤になることもあり得ますので、自己紹介と自己PRを同時に行うパターンと、別々に行うパターンをそれぞれ用意しておくといいでしょう。

自己紹介で氏名や現職の企業名など、事実を羅列することに終始する人がいますが、こうした内容は履歴書などの応募書類に記載されていますので、伝えること自体が目的ではありません。

自己PRに関しても、「ぜひ入社して頑張りたい」「経験が活かせそうなのでここで働きたい」といった「お願い」をする場ではないことを理解しておく必要があります。

「自己紹介、自己PR」での事前準備チェックポイント

自己紹介や自己PRは、自分の強みや人柄をダイジェストで伝えるための時間です。長々と話すのではなく、できるだけ端的に、要点を絞って伝える必要があります。

そのためには、自己紹介や自己PRの「原稿」「台本」に相当するものを用意しておく必要があります。当日アドリブで何とかしようとせず、前もって流れや伝えるべきことを整理し、文字に起こしておくようにしましょう。

【シーン３　質疑応答（面接官→転職者）】　──よくある質問対策よりも企業研究と転職理由対策を！

採用面接におけるメインの項目は、面接官から転職者への質問とそれに対する応答です。
面接対策を練るにあたって、ノウハウ本などに掲載されている「よくある質問」への対策を考える人がいますが、こうした対策では通り一遍の回答に終始してしまいがちになる傾向があるため、あまりおすすめしません。

それよりも、企業側が何を知りたいと考えているのか、本質的な部分を考え、対策を立てておくほうが効果的です。企業側が知りたがっているのは「転職理由」「志望理由」「志望の本気度」「入社後の活躍への期待度」「人柄」といったことです。

ほとんどの質問がこのうちのどれかを知るためのものですので、伝えたいメッセージから逆算して回答を用意しておいたほうが効果的な面接対策となる可能性が高いのです。

「質疑応答（面接官→転職者）」でのチェックポイント

面接官としても、「うちの会社のことをよく調べてくれている」「入社後のことまでしっかりと考えている」といった印象が強ければ、自然とその応募者に対して好感を持つはずです。事前の情報収集を徹底し、重要な情報は暗記してしまいましょう。

【シーン４　質疑応答（転職者→面接官）】　──面接官への質問は、「相互理解」を意識して

面接の終盤で「何か質問はありますか」と訊かれることがあります。

いわゆる逆質問と呼ばれるものですが、転職ノウハウなどでは「印象を良くするためにも、何か1つは質問するべき」と書かれていることがあります。

たしかに、「訊きたいことが何もない」という応募者から意欲が感じられないのはその通りかもしれません。しかし、単に印象を良くするために質問を無理矢理ひねりだすよりも、企業側と転職者との間で相互理解を図るための場として、この逆質問を活用したほうが建設的と言えでしょう。

「質疑応答（転職者→面接官）」でのチェックポイント

企業HPを全て調べても分からなかったことや、実際の職場の雰囲気のように実際に働いている人が最もよく知っていることなどは、逆質問の場で訊く意味のある質問です。

できれば、こうした「他では得られない、面接の場だからこそ訊ける情報」を訊くための質問項目を用意しておくようにしたいものです。


なお、鋭い質問を考え出そうとするあまり、面接の場では答えにくい質問をするのはNGです。離職率のようなシビアな内容や、事実関係をよく確認しないと答えようのない質問は避けましょう。

【シーン５～６　事務連絡・あいさつ・退室】　──不明点を残さず、かつ「有終の美」を意識して

面接の最後に、面接の結果を通知する方法や次回以降の選考の流れについて、事務連絡が行われることがあります。

もちろん内容としてはあくまで事務連絡なのですが、ここで「面接もこれで終わりか･･･」と気を抜いてしまうのは厳禁です。

こうした場面でのちょっとした様子も含めて、面接官はよく見ているものです。最後まで気を抜かず、全てが合否に関係するという緊張感を保ち続けることが大切です。

「事務連絡・あいさつ・退室、その後」でのチェックポイント

事務連絡では、基本的には面接官から必要なことが伝えられるはずですが、人間がすることですのでうっかり大切なことを言い忘れてしまう場合もないとは言えません。

合否連絡の方法など、不明点があればその場で確認を取っておきましょう。こうした1つ1つのやりとりから、「やはりしっかりとした人物だ」といった印象を持ってもらうことにつながるのです。


退室時の振る舞いや、建物を出るまでの行動にも細心の注意を払いましょう。面接官以外の社員や受付の担当者に対しても、しっかりとお礼のあいさつを述べておくことが大切です。

面接を終えた後は、なるべく「お礼メール」を送ろう

面接終了後、本来であればお礼状を封書で送るべきところですが、到着まで時間がかかるというデメリットがありますので、最近ではメールでお礼の気持ちを伝えるのが主流になっています。
面接を終えた当日のうちに、できるだけ早くお礼メールを送りましょう。

お礼メールは「送ることが最も重要」なのはもちろんですが、テンプレート通りの内容ではなく、できれば面接の場で聞くことのできた話やエピソードを1つは盛り込むようにすると、より印象深いお礼メールにすることができます。

すみやかにお礼メールを送ることで、実際の仕事においても連絡がスムーズに取れる人物であることを印象づけることもできます。

また、「何社も応募したうちの1社」ではなく、入社意思をもって応募していることを伝える意味においても、お礼メールは必須のものと言えるのです。

面接対策を自力で行う場合、収集可能な情報にはどうしても限界があります。そこで、活用することをおすすめしたいのが転職エージェントです。

転職エージェントは企業を紹介してもらうためのサービスというイメージがあるかもしれませんが、同時に面接対策を実施してもらうこともできます。キャリアアドバイザーが企業の代表者や採用担当者と直接話して得た情報を教えてもらえることもありますので、ぜひ活用を検討しておきましょう。

面接対策を行ってくれるおすすめの転職エージェント＃１　doda

dodaのキャリアアドバイザーは専門性が高く、業界知識が豊富な人が多いと評判です。およそ300社もの提携転職エージェントのネットワークを持ち、日々膨大な量のマッチングを行っている転職市場のプロが担当してくれますので、「どうしてもこの会社に入社したい」というあなたの希望に合った情報を提供してくれるはずです。

社内の雰囲気や経営トップの方針など、一般的な求人情報からは得られない希少な情報を収集できることもあります。

入社を希望している企業をキャリアアドバイザー経由で紹介してもらうことができれば、実質的に書類選考をスキップして面接選考へと進むことができます。

入社したい企業が明確にある人は、dodaのキャリアアドバイザーにその旨を伝え、紹介可能かどうかを訊いてみるといいでしょう。

面接対策を行ってくれるおすすめの転職エージェント＃２　リクルートエージェント

リクルートエージェントは業界でも最大手の部類に入る転職エージェントです。

入社したい企業の業種が比較的マイナーな場合、むしろ大手転職エージェントのほうが対応してもらえることがあります。大手のエージェントは保有している案件数も豊富ですので、メジャーな業種以外も扱っている可能性が高いのです。

リクルートグループはもともと新卒採用向けのサービス「リクナビ」を展開するなど、企業にとって馴染みの深い人材紹介企業です。

経営層や採用担当者からの信頼も厚く、「人材紹介サービスを利用するならリクルート」と考える人も多いのです。そのため、他の転職エージェントと比べて企業との付き合いが長く、情報のパイプも太いことが十分考えられます。面接で役立つ企業情報を得るには最適な環境と言えるでしょう。

面接対策を行ってくれるおすすめの転職エージェント＃３　マイナビエージェント

マイナビエージェントは、大手企業や有名企業だけでなく、中小の優良企業の案件も豊富に保有していることで知られています。

入社を希望する企業がすでにある人も、マイナビエージェントに相談することで同じようなタイプの「知る人ぞ知る」優良企業を紹介してもらえるかもしれません。

中小企業にとって中途採用は将来の社運を賭けた決断であることも少なくありません。

そのため、経営トップや人事の責任者など、相応の立場の人物とキャリアアドバイザーがじっくりと話し合い、求める人材像を絞り込んでいることも少なくありません。

面接時にアピールすべきポイントやNGワードなど、企業の特徴をよく知るキャリアアドバイザーから客観的なアドバイスをしてもらい、万全の準備を整えて面接にのぞみましょう。

面接対策を行ってくれるおすすめの転職エージェント＃４　パソナキャリア

パソナキャリアは登録後の面談をじっくりと丁寧に、他社エージェントと比べても時間をかけて実施してもらえることに定評のある転職エージェントです。

面接時に役立つ企業の内情や募集背景だけでなく、転職者のキャリアプランや自分では気づいていない強みなど、面接で最大限に自己PRができるようにさまざまなアドバイスをしてもらうことができます。

基本的な面接ノウハウをはじめ、きめ細やかなアドバイスをしてもらえますので、とくに今回が初めての転職という人にもおすすめしたい転職エージェントと言えます。

面接対策を自力で行うのが不安という人や、自分の強みをうまくアピールできる自信があまりないという人は、パソナキャリアに相談してみると、不安を解消して面接にのぞむことができるようになるはずです。

面接対策を行ってくれるおすすめの転職エージェント＃５　JACリクルートメント

JACリクルートメントは、いわゆるハイキャリア向けの転職エージェントです。

キャリアアップを目指して転職を検討している人や、入社を希望している企業が高スキル人材を求めている場合などは、ハイキャリア人材の転職に特化したアドバイスをしてもらえるのが特徴です。

スキルの高い人材を求める企業ほど、欲しがっているスキルや経験がピンポイントのことが多いものです。

面接においても、「スキルが高いことは分かるが、当社が求めるスキルが十分かどうか分からない」と判断され、面接にパスできない可能性があります。

JACリクルートメントでは、企業が求めるスキルや経験をピンポイントで教えてもらうことができますので、面接官に「刺さる」伝え方ができるよう、準備をしてのぞむことが可能になるのです。

面接は一発勝負です。限られた時間の中で、できる限り第一印象を良くするとともに、自身の強みやアピールすべきスキルを余すところなく伝える必要があります。

また、アピールするスキルや経験が企業の求める人材像と合致していることも非常に重要になりますので、事前にどれだけ応募先企業の情報を高い精度で収集できるかが明暗を分けるのです。

この企業にどうしても入社したい、という強い思いがある人は、普段以上に念入りな事前準備を行い、万全の体勢で面接にのぞみましょう。

奇を衒わず、基本に忠実に準備を進めるのが何よりも大切です。準備を念入りに行っておくことで、面接当日も自信をもって対応することができるはずです。「落としたくない企業」に狙い通りに採用され、転職を成功させられることを願っています。