UI/UXエンジニアになるには？未経験から転職成功するためのポイント3点

UIはユーザーインターフェースと呼ばれ、コンピューターと利用者との間で情報をやり取りする仕組みの総称をいいます。
Webサイトやスマートフォンアプリの「見た目」は、代表的なUIです。UIを構成する項目には、以下のものがあげられます。

UXはユーザーエクスペリエンス（利用体験）と呼ばれています。
Webサイトやスマートフォンアプリにおいてはこれらを利用した際に感じた、あるいは得られた体験のことを指します。以下の項目はその一例です。

上記の通り、幅広い体験がUXに該当することがわかります。

UXデザイナーとUXエンジニアの「境」はなくなりつつある

他のシステムと同じように、UXでもデザイナーとエンジニアの分業が一般的でした。

しかし、現在ではその垣根もなくなりつつあります。なぜなら、利用者が満足するUXデザインを実現するためには、プログラミングのスキルやセキュリティなど、ITエンジニアとしてのスキルが不可欠であるためです。

たとえば「うっかり」を防ぐ方法として、ATMでおつりがあるときに「この後、おつりが出ます」というメッセージを表示する方法があげられます。

これを適切なフェーズで、かつ見やすく表現するには、ITエンジニアとデザインのスキルの双方が必要です。

開発時にエンジニアリングとデザインが同時に求められるため、UXデザイナーとUXエンジニアはしばしば協働して（または1人が兼任して）進めます。

UI/UXエンジニアの仕事は、どのような流れで進められるのでしょうか。
この点について「ユーザー体験に関わるデザインの5段階モデル」に触れた上で、解説を進めていきます。

ユーザー体験に関わるデザインの5段階モデル

ユーザー体験を構成する要素は、5つに分けられます。それぞれの要素について、以下の図に示しました。

画像参考元：Jesse James Garrett氏　“The Elements of User Experience”

上図の通りUXデザインは５つの段階に分けられ、それぞれが積み上げられた形となっています。

ユーザーに満足するデザインを作るためには、どのような目的で作り、どのような効果を目指すべきかという設計が欠かせません。

このため、「ユーザーの目に見える部分だけを作ればよい」などと軽んじることなく、下層にあるユーザーに見えない部分の段階からしっかりデザインを考えることが重要です。

UI/UXエンジニアの仕事の流れ

さきほど解説した通り、UI/UXエンジニアの仕事は大きく5つの段階に分けられます。それぞれの仕事の流れは以下の通りです。

前の段階を完璧に終わらせなければ次の段階に進めないというほどがんじがらめではありませんが、おおむね以下の段階に沿って進むことは覚えておきましょう。

上記の通り進めることで、ユーザーに支持され続ける製品やサービスをスムーズに開発できます。

UI/UXは、さまざまな技術や手法を組み合わせて実現されています。
このため、デザインやプログラミングだけを知っていればよいわけではありません。

UI/UXエンジニアとして活躍するためには、以下に示す通りさまざまなスキルが求められます。

ITエンジニアのなかには「デザインは苦手」「マーケティングは営業みたいで嫌」という人もいるかもしれません。

しかしUI/UXエンジニアとして働くためには、上記にあげた4つのスキルが必要です。それぞれのスキルについて、順にみていきましょう。

プログラミングの技術

UIやUXを用いるシステムは、Webサービスとして提供されることが多いです。このため他のシステムと同様、UI/UXエンジニアにはプログラミング技術が求められます。

代表的なプログラミング言語には、以下のものがあげられます。このうちHTMLやCSSはWeb技術の基本といえますから、どの立場で関わる場合でも積極的に習得しておきましょう。

近年の開発ではLaravelなど、フレームワークを用いた開発が主流です。よく使われるフレームワークは言語ごとに異なりますから、プログラミング言語とセットで習得することをおすすめします。

Webデザインのスキル

UI/UXエンジニアが他のエンジニアと異なる特徴の１つに、Webデザインのスキルも求められる点があげられます。ここまで解説した通り、UIやUXは見た目も重要なことがその理由です。

必要なスキルは、大きく以下の２点に分けられます。プログラミングと異なるスキルであるため習得も大変ですが、頑張りましょう。

なおデザインは芸術作品ではないため、自分の好きなものを描けばよいわけではありません。あくまでも利用者に好まれるものを作るという視点を持つことを心掛けましょう。絵が得意な人は、この点に特に注意が必要です。

マーケティングのスキル

さきに解説した通り、事業の発展に貢献するUIやUXを作るためには、市場のニーズやウォンツに沿ったものでなければなりません。したがってUI/UXエンジニアには市場を正しく把握するため、以下にあげるマーケティングのスキルも求められます。

上記はいずれも戦略段階で使われますから、数字の解釈を誤るとシステム自体の方向性を誤ることになります。せっかく作ったシステムを意味あるものにするためにも、しっかり習得しておきましょう。

コミュニケーションスキル

UI/UXエンジニアは、仕事を進める上でディレクターやPM・PL、そのほかアートディレクターやデザイナーなど、さまざまな役割の人との会話が発生します。
このため、UI/UXエンジニアはコミュニケーションスキルが欠かせません。

コミュニケーションを取る方々は、大きく以下の3種類に分けられます。

相手の知識レベルや知識範囲に合わせて話せるように工夫することも求められるでしょう。
プロジェクトを成功させるための「建設的にコミュニケーション」を意識することも大切です。

未経験といえどもUI/UXエンジニアに転職するためには、プログラミング技術の習得は欠かせません。あわせて、以下にあげる３つのポイントも押さえる必要があります。

ポイント1）UI・UXデザインに関する基礎知識を学んでおく

UI/UXエンジニアは、見栄えや使いやすさ、ユーザーが抱く印象を左右する仕事です。
いわば製品やサービスの品質に直結する、大変重要な職種といえるでしょう。
とうぜん、UI・UXデザインに関する基礎知識を持つことも重要です。

UIやUXデザインを学ぶ方法は、プログラミングを学ぶ手段と大きく変わりません。一例として、以下の方法があげられます。

時代の最先端を追いかけるためには、Web上のコンテンツを活用することが欠かせません。

しかし未経験の人は、基本的な知識を正しく、また効率よく学ぶことが重要です。そのためお金はかかりますが、セミナーや講習会を利用することも1つの方法です。独学ができる人なら、書籍や雑誌で学ぶ方法も効率的です。

ポイント2）UXを届けるべき相手（ペルソナ）をイメージする力を養う

多くのサービスは万人向けではなく、ある一定のターゲットが存在します。この際、「どのような人に届けるか」というイメージが明確でなければ、適切なUIやUXを作ることもできません。

したがってプロジェクトを進める上ではさまざまな調査結果などをもとに、UXを届けるべき代表的な人物像をイメージする必要があります。それが「ペルソナ」です。

ペルソナには、以下のような内容が示されます。

ペルソナを考える際には、売り手の都合だけで考えないことが重要です。したがってペルソナを想定したら、本当にこの人は自社が提供するサービスを求めるのか、よく確認することが大切です。

ポイント3）Webマーケティングに関する知識を習得する

UIやUXを活用する目的は、Webを活用して企業の収益を向上させることです。
Webサイトを設置しただけでは集客に結びつきにくいため、仕事を進める上ではWebマーケティングに関する知識の習得も欠かせません。

Webマーケティングに関する知識とは、例えば以下のようなものがあげられます。

これらの分野は、頻繁に技術や情報のアップデートがされています。
SEOはその代表的な例で、3～4年前はとにかくキーワードを散りばめることが重要とされていました。

しかし現在では「コンテンツマーケティング」の時代であり、いかにペルソナにとって役立つ情報を届けられるかどうかが重要とされています。

したがってWebマーケティングを学ぶ際は、常に最新の情報であるかを確認しながら進める必要があります。

未経験からUI/UXエンジニアに転職するには、さまざまな方法があります。

転職エージェントは経験者だけのものと思われがちですが、未経験者でも利用できます。

転職エージェントは企業の内情も理解していますから、満足する転職を実現するなら、むしろ転職エージェントの活用が最適といえるでしょう。

ここではUI/UXエンジニアの転職支援に強い転職エージェントと、あなたに合ったサービスの見つけ方について解説していきます。

マイナビIT AGENT

マイナビIT AGENTは人材紹介会社の大手マイナビが運営する「IT/Webエンジニア専用」の転職支援をするエージェントです。
サポート対応地域は全国。オンラインでの面談も受け付けています。

マイナビIT AGENTの大きな特徴は、エンジニア向け求人数の豊富さ、そしてシステム会社から事業会社まで幅広い業界の求人に対応している点が挙げられます。

また、マイナビIT AGENTの所属アドバイザーは、全員がIT・Web業界に精通したプロフェッショナルです。

幅広い職種に対応している総合型転職エージェントとは異なり、エンジニアの転職事情を十分に理解しているため、転職者一人ひとりに適した開発環境や企業へのアプローチ方法についてアドバイスしてもらえます。

これまでの経歴と保有スキルをもとに、UI/UXエンジニアとしてどのような働き方や実際の職場がおすすめかの助言を得られやすいでしょう。

マイナビIT AGENTの特徴

リクルートエージェント

リクルートエージェントは国内No1の求人数と転職支援実績を誇る転職エージェントです。

ITエンジニアの転職支援にも強く、2024年3月のITエンジニア向け公開求人数は約8.9万件と、他のエージェントから群を抜いての豊富さです。

これまで培ったノウハウをもとに開発された「サービス体制」と「支援ツール」が非常に高品質であることが、リクルートエージェントの強みです。

たとえば、リクルートエージェントでは志望企業の特徴・評判といった分析から選考のポイントまでをまとめた「エージェントレポート」を用意してくれます。
ITエンジニアの転職では、その職場の開発環境から必要なスキルや働き方まで、ネットで公開されていないような企業情報が必要となることは多いです。その際に、レポート情報は大いに役立つはずです。

また、担当アドバイザーもこれまでの実績をもとにITエンジニアの転職に関する有益なアドバイスを提供してくれるでしょう。

リクルートエージェントの特徴

レバテックキャリア

レバテックキャリアは「エンジニア実務経験者」のサポートに特化した転職エージェントです。

保有求人数もIT・Web業界特化型サービスの中ではトップクラスで、かつエンジニアの専門知識を持つキャリアアドバイザーからサポートを受けられます。
UI・UXエンジニアの働き方についても、経験者ならではの視点でアドバイスをもらえるでしょう。

「年収アップなど待遇面での改善をしたい」、「エンジニアとしてのキャリアプランを掘り下げたい」、「書類や面接で評価してもらえるようアドバイスを欲しい」というエンジニアの人は、レバテックキャリアがおすすめです。

レバテックキャリアの特徴

ワークポート

ワークポート（WORKPORT）は「業界・職種未経験者」のサポートに優れており、なかでもIT・Web業界の支援に強い転職エージェントです。
全都道府県の地域を対象としており、オンライン面談も受け付けています。

また、ワークポートに登録した際に担当となってくれる転職コンシェルジュ（アドバイザー）は、積極的な求人提案をしてくれることでも知られています。

転職先を検討するにあたって、できるだけ多くの求人を比較した上で応募先を決定したい人や、担当アドバイザーからの提案を多く受けたい人は、ワークポートのサポートがマッチしやすいでしょう。

他の転職エージェントに登録したものの、想像していたほど求人を紹介してもらえなかった人や、担当者のレスポンスが鈍く転職活動が進まないと感じていた人にこそ、ワークポートを利用するメリットを実感できるはずです。

ワークポートの特徴

ギークリー（Geekly）

ギークリー（Geekly）は、IT・Web・ゲーム業界への転職支援に強い転職エージェントです。
Web3やX-Techといったトレンド技術の求人も多く取り揃えており、これらの分野で転職先を検討しているUI・UXエンジニア志望の人におすすめです。

ギークリーのキャリアコンサルタントは、最低でもIT業界で3年以上のコンサルティング経験を持っています。
また、サポートの際は細分化された職種別に担当が付きますので、目指す領域の転職事例を知りつつの活動ができるでしょう。

そうしたサポート体制もあって、ギークリーを利用した転職者の年収アップ率は81%といいます（※2024年3月 公式サイトより）。

かつては「35歳転職限界説」もありましたが、ギークリーの転職成功者のうち、およそ4割近くは36歳以降のミドル世代であり（※公式サイトより）、幅広い年代で偏りなく実績を積んでいる点もギークリーの大きなメリットです。

ギークリー（Geekly）の特徴

dodaエンジニアIT

dodaエンジニアITは国内大手人材会社「doda」の、ITエンジニアに特化した転職エージェントサービスです。
ITエンジニア系のエージェントは都市部に特化したところが多い中、dodaエンジニアITは都市部だけでなく地方での転職支援にも強いです。

また、dodaは求人を自分で探して応募する「転職サイト」と、求人紹介から企業への応募、日程調整までアドバイスしてもらえる「転職エージェント」両方のサービスを利用できます。

「まずは自分でじっくりUI/UXエンジニアの求人チェックしたい」という人は、転職サイトのサービスを利用するとよいでしょう。
その後「応募や企業への交渉についてサポートしてほしい」となったときにエージェントサービスに切り替えることもできます。

そのほか。dodaエンジニアITでは「ダイレクト・リクルーティングサービス」という仕組みを取っており、そのため実績のあるエンジニアは企業から熱意あるスカウトメールが届くことが多いでしょう。

doda登録時のレジュメ入力にて、これまでの経歴と保有スキルを丁寧に書きつつUI/UXエンジニアへの志向をアピールすることによって、希望する分野の企業からのスカウト・オファーが届く確率を高められるでしょう。

doda エンジニアITの特徴

UI/UXエンジニアは他の職種と比べて、また想像していたよりもはるかに多くのスキルが求められることに、気づいた人も多いと思います。

一方でUI/UXエンジニアになることで、これからの社会人に求められるさまざまなスキルを身につけられます。この点では、あなた自身の市場価値を上げることにもつながります。

身に着けるべきスキルが多い仕事ですから、効率化できるところはできるだけ効率化したいものです。

その点で転職エージェントの活用はおすすめです。転職のプロからアドバイスを受けることで、より少ない手間でよい職場に転職できるでしょう。