40代で営業職は厳しい？これからのキャリアに不安を感じたときの注意点・ポイント3点！

はじめに、皆さんに2つの質問をします。

40代になってからいろいろなことに興味が湧いてきた人、新たに挑戦中のものがある人も、もちろんいることでしょう。

ただし一般的には、40代に入ると20代のころと比べて新しいことにチャレンジする機会が減るケースが多いのではないでしょうか。

新しい経験をするよりも慣れ親しんだことのほうが楽しめたり、何にでも興味関心を持つことがなくなったりするのは、決してめずらしいことではありません。

仕事においても同じことが言えます。全く新しい仕事を覚えるのであれば、若いころのほうが柔軟に対応できたり、過去の体験に囚われずに行動しやすかったりするものです。

40代になって営業の世界に飛び込むということ——。それは明らかに「大変」な思いをすることのほうが多い転職のパターンであることを覚悟しておく必要があります。

実際に40代から営業を経験した3人の方々の体験談から、具体的にどういったことに苦労したのかを見ていきましょう。

40代の営業で、苦労した…という体験談

ケース１）huauhubs さん(女性 北海道)　接客業から転職して、40代で初めて営業職に

ケース２）さかなバナナ さん(男性 千葉県)　40代で全くの業界である「建築業界」に転職して──。

ケース３）Y・Hさん(男性 東京都)　40代でウォーターサーバーの営業から、証券会社の営業に転職

◇　◇　◇

40代ともなると、一般的には企業内でベテランの域に入り始めます。後輩や部下を指導・育成するなど、組織の中核を担う存在となっているはずです。

ところが、転職して経験が浅い（または全くの未経験の）仕事に変わったとたん、下っ端から再スタートすることになります。上司や同僚が年下ばかり…といったことはごく普通にあり得ます。

新しい仕事を覚える上で、これまでの経験がかえって邪魔をすることも考えられます。「以前はこうしていた」「前職ではこうだった」といった思いが頭をかすめてしまうと、新天地でのルールを素直に受け入れられなくなってしまう恐れもあるのです。

さらに、営業職はお客様の懐に飛び込むことが求められる仕事です。ときには相手をおだてたり、自分からバカになってみせたりすることも必要になるかもしれません。

「そういうことはできない」「苦手だ」と凝り固まってしまうと、営業という仕事そのものにストレスを抱える原因になる可能性もあるのです。

40代の営業で、満足している！…という体験談

大変な思いをするケースが多い一方で、40代から営業の仕事を始めて結果的に満足している人もいます。どのような点が営業職に馴染めるカギになったのでしょうか。3人の方々の体験談から探ってみましょう。

ケース４）ひろみ さん(男性 東京都)　 エンターテイメント事業から、IT営業に転職

ケース５）山本 さん(男性 神奈川県)　販売職から、40代でケーブルテレビの営業に転職

ケース６）moyo さん(男性 東京都)　 カスタマーサービスから、未経験で保険営業に転職

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これらの3名の方々は成功した体験談ですが、やはり最初は苦労した面もあったことが分かります。

注目すべきは、大変な経験をする場面に立ち合ったとき「とても良い経験になっている」「今までの見方は限られたものに過ぎなかった」といったように、従来の経験にこだわらない考え方をしている点です。新しい仕事の進め方や環境を受け入れ、まずは適応しようとしていることが分かります。

営業職はすぐに結果が出ないこともあるため、粘り強さが問われる職種と言えます。転職後、結果がついてこなくて悔しい思いをする期間があったとしても、あきらめることなく地道な営業活動を続けられるかどうか、身近な先輩や上司のアドバイスを喜んで受け入れられるかどうか、といった部分が重要になるでしょう。

ケース4の体験談にあるように、営業の能力はあらゆる仕事に活かすことのできる汎用性の高いスキルです。営業という仕事の本質的な面白さに気づくところまで到達できれば、一生ものの能力が手に入るかもしれないのです。

転職や異動に伴って、40代で慣れない営業に携わることになった……。

体験談で見てきたように、苦労することや大変な思いをすることも必ずあるはずです。しかし、いざ携わることが決まったとなれば、営業職として通用するように努力するしかありません。

営業は仕事の成果が数字として表れる職種ですので、「仕事に慣れるまでしばらくは様子を見よう」とも言っていられないはずです。

40代で営業職に携わる際、とくに次の3つの点を意識しておく必要があります。

それぞれ、順を追って見ていきましょう。

営業職の更に先にある「キャリア」を描く（キャリアプラン）

営業はビジネスの基本が学べる職種と言われることがあるように、営業の経験を活かせるキャリアは複数あります。

選択肢が多い一方で、自分なりにしっかりとキャリアプランをイメージしておかないと、目の前の仕事に拘泥しているうちに時間だけが過ぎてしまった……、などということにもなりかねません。

営業職を経験する先には、下図のような道に進むことが考えられます。

営業エキスパート

営業職としてのスキルを向上させ、エキスパートを目指す道です。扱う商材や勤務先の業種にもよりますが、実績をあげている営業職の中には高年収のプレーヤーも数多くいます。

とくに外資系企業では、実績をあげた営業職がマネージャーよりも高い報酬を得ることもめずらしくありません。

マーケティング・プランナー

営業で得たノウハウを活かして、マーケーティング戦略を立案し現場に下ろしていく仕事です。実際に自分自身が売ってきた経験があるかないかで大きな差がありますので、経験にもとづいた説得力のある戦略を立案できるようになるはずです。

プロデューサー

営業職として顧客と社内の橋渡し役を担ってきた経験を応用し、製品の企画から販売に至るまで一連の流れを統括する仕事です。多方面にわたる知識と経験が求められますので、営業として培った交渉力やコミュニケーション能力を発揮できるでしょう。

コンサルタント

見込み客が抱える課題や不満をヒアリングし、最適なソリューションを提案するコンサルティングは、ある意味で営業スタイルの1つと言えます。営業活動の中で顧客のニーズを探ってきた経験が活かせます。

管理職（組織マネージャー）

営業職を束ね、後進の育成を担う管理職を目指すこともできます。プレーヤーとしてだけでなく、マネジメントにも関心があるという人は、組織の中でマネージャーのポジションを目指す道もあるのです。

補足：キャリアプランとキャリビジョンについて

キャリアプランとは、あなたが将来に望む仕事や働き方を実現するためのプランニング（行動計画）のことをいいます。

その際に、キャリアプランとセットで使われる言葉に「キャリアビジョン」があります。 キャリアビジョンは、あなたが未来に「こういう働き方をしたい」というイメージのことです。

つまり、まず「目標」としてキャリアビジョンを描き、それを実現するためにキャリアプランを建てるということです。

キャリアビジョンとキャリアプランは、以下のように表に落とし込むことによって考えやイメージを整理しやすくなります。

キャリアビジョン、キャリアプランの作成表

キャリアビジョン、キャリアプランの作成表（記入例）

	キャリアビジョン （仕事で実現したいこと）	キャリアプラン （そのためにやるべきこと）
1年後	リーダー職 ディレクターとして充分な業務遂行スキルを持つ	ディレクションスキルを高める 業界知識を深める
5年後	マネージャー職 プロジェクトの責任者として活躍	チームビルディング、マネジメントスキルを高める 人材育成スキルを高める
10年後	自身のサービスを手掛ける、または独立起業	事業運営の上流から下流までの経験を積む 経営の知識を深める

「キャリアビジョンのイメージが持てない」という人は、さきに「キャリアの棚卸し」を行っておくことをおすすめします。

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転職や部署異動で新たな分野で営業を行う場合は、「郷に入っては郷に従え」精神で

40代のビジネスパーソンには、20年もの社会人経験があります。これまで携わってきた仕事で得た経験や、培ってきたスキルがあるという自負も少なからずあるでしょう。

しかし、転職であれ部署異動であれ、営業職としてやっていくことになったのであれば、所属する組織のルールや文化に適応することを最優先すべきです。「郷に入っては郷に従え」と言うように、自分の感じ方や考え方にこだわるのではなく、まずは同僚や上司の行動や考え方をまねることから始めましょう。

前職までの経験を活かして自分なりのスタイルを築いていくのは、仕事に慣れて自走できるようになってからです。

最初のうちは分からないことや知らないことばかりのはずですので、素直に質問し、アドバイスをもらい、吸収することに集中してください。「前職では」「以前の部署では」は、当面の間は禁句です。真っさらな状態から再スタートするつもりで、新たな仕事や環境を受け入れることが非常に大切です。

自分の成績に執着しすぎず、チームや後輩の活動にも目を向ける

営業と聞くと、一匹狼のような個人プレーをイメージするかもしれません。たしかに営業として独り立ちし、個人でどれだけ売上に貢献できるかが重要な要素であることは間違いありません。

しかし、若いうちはともかく、年齢とともにチームをまとめる役割や部下・後輩へのフォローといった面も求められていくようになるものです。

自分自身の売上を伸ばしたり、個人的な目標を達成することだけに固執したりするのではなく、チーム全体で成功していくための動きができる人のほうが、結果的に周囲から信頼される営業になれる可能性が高いのです。

40代の新参者に対して、周囲の若手や同年代の社員が気を遣っている面があるかもしれません。

周囲への気遣いを忘れず、チームとしての結果を大切に考える社員のほうが、同僚からの印象も良くなるでしょう。

周囲と良好な関係を築くことによって自分が仕事をしやすくなり、困っているときには助けてもらえることもあるなど、結果的に自分自身にとって良い効果をもたらす場合があるのです。

ここまで、40代で営業の仕事に携わることの厳しさと、それを乗り越えていくための方策について見てきました。厳しいことを承知の上で全力をあげて取り組めば、自分なりの営業スタイルが見えてくる日がやってくる可能性は十分にあります。

ただし、営業は向き不向きがはっきりしている仕事というのも事実です。頑張ってみたものの、やはり営業の仕事は自分にとって厳しいのかもしれない、と感じる瞬間が訪れてしまうかもしれません。そんなとき、どのように対処したらいいのでしょうか。

それぞれ、順を追って見ていきましょう。

まずは社内で相談できる人を確保しよう

自分なりに最大限努力してみることはもちろん重要ですが、それは「一人で悩みを抱え込んでしまう」こととは違います。

うまくいっていない・成果が出ない場合、必ず原因があるものの、根本的な原因になっていることほど自分自身では気づきにくいものです。

一人で悩み続けていても、解決の決定打が見えてこないばかりか、ともすればネガティブな方向へと向かってしまうこともあり得ます。

まずは身近なところで相談できる人を確保していきましょう。比較的年代の近い同僚や、話しやすい先輩でもいいでしょう。

あなたが置かれている状況や仕事の内容をよく知っている社内の人で、相談相手ができると心強いはずです。率直に、成果が出ていない・仕事に慣れない・営業そのものが厳しいと感じている……、といった悩みをぶつけてみるのです。

相談された側も過去に同じようなことで悩んだ時期があり、乗り越えるために試行錯誤した経験があるかもしれません。

もしそうであれば、自分一人の頭で考えていたときよりも有効な解決策が見つかるチャンスを得られるかもしれません。

現状の仕事が、未来に向けてプラスになっているかを見極める

今現在の仕事内容が自分にとって厳しいと感じていると、どうしても「今を乗り切るためにどうしたらいいか」を考えがちです。

もちろん目の前のことに集中するのは大切ですが、ときには先へ目を向け、未来に向けて今の経験がプラスになっていることを確認するのも今やるべきことを考える上で欠かせない視点です。

先々のキャリアを考えたとき、営業経験は他の職種でも生かせる面が数多くあります。情報収集を進めるためのアンテナであったり、豊かな人脈や信頼関係を築いていく能力、交渉・駆け引き・根回し・コミュニケーションなど、「人」を相手にする営業の仕事は多方面にわたる能力を身につけることに適しているのです。

また、営業職に限らず、ゆくゆく管理職を目指したいと考えている人は、営業経験がプラスに働く場合があります。

顧客があなたに対して悩みや課題を打ち明けてくれるということは、部下から見てもあなたは話しやすい上司のはずです。部下にとって「この人なら相談してもいいだろう」と思ってもらえる存在になれる可能性があるのです。

異動も難しく営業職で居続けるのが耐えられないのなら、転職することも考慮して

さまざまな手を尽くしてみて、それでもやはり営業職は自分に向いていない、このまま続けるのは非常にきついと感じた場合は、転職という選択肢を検討してもいいでしょう。

会社によっては部署異動に望みをかけるという考え方もできるはずです。定期的に異動があるようなら、営業ではない別の職種へ変わる可能性もあるでしょう。また、自分で希望を出せる制度があるようなら、希望が叶うかどうかはともかく、異動願いを出してみる価値はあります。

なお、現状があまりにきつく、心身に不調をきたすほどであれば、転職や休養を含めて環境を変えることを検討したほうがいいかもしれません。

「とりあえず3年はやろう」といった考え方をする人が少なくありませんが、その3年で何をやれるのか、よく考えた上で決めることが大切です。

「ただ耐えるだけの期間」を過ごすことは、有益な経験を積むことが難しい上にストレスを感じるものです。事態が好転する見込みがどうにも薄いようであれば、転職も視野に入れて検討しておくといいでしょう。

参考：サポートの厚い、40代にもおすすめの転職サービス

パソナキャリア

パソナキャリアは、人材派遣業の代表的な企業として知られるパソナグループが運営する転職エージェントです。派遣事業で築いてきた信頼は厚く、取引企業数は16,000社以上にのぼります。過去の転職支援実績は累計25万人に達しており、豊富な転職ノウハウを有しているのが特徴です。

転職コンサルタントによる丁寧なサポートを特徴としており、利用者の年収アップ率67.1％という実績からもサポート品質の高さがうかがえます。

パソナキャリアは、人材派遣の大手パソナグループが運営する転職エージェントです。

担当エージェントによる丁寧なサポートを特徴としており、「こちらの相談に対して、じっくり聞いてくれた」という評価をする転職者の方は多いです。

サポート対応地域は全国、かつ全都道府県に支店があります。対面サポートもしやすいエージェントです。

企業とのリレーションも強く、条件交渉にも強力にバックアップしてくれます。
実際、パソナキャリア利用者の67.1%が内定後の年収アップに成功しているといいます（※公式サイトより）。

パソナキャリアの特徴

JACリクルートメント

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在籍コンサルタントは人材業界の中でもベテラン勢が多く、これまでの豊富な転職支援実績をもとにキャリアコンサルティングを実施してもらうことができます。

JACリクルートメントの特徴

リクルートエージェント

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doda（デューダ）

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dodaの特徴

40代から営業に携わるのは、決して楽なことではありません。

営業として天性の才能を持つ人もまれにいますが、大半の人は苦労して仕事に慣れ、結果が出るまでにまた苦しみ、それを乗り越えたところで初めて「営業職に挑戦してよかった」と思える地点に到達することになるでしょう。

しかし、ビジネスにおいて求められる能力を総合的に伸ばせるという意味で、営業経験が先々のキャリアにプラスになる可能性は十分にあります。

大変な思いをする時期があるかもしれませんが、40代からの営業は「挑戦する価値はある」と言っていい貴重な経験となるはずです。

この記事で紹介したポイントや体験談を参考に、営業職に挑戦することでキャリアの幅をさらに広げてみてはいかがでしょうか。