パソナキャリアの評価・口コミを徹底分析！丁寧にサポートされる人・されない人の違いは

パソナキャリアの特徴、メリット・デメリット

パソナキャリアの特徴とおすすめの人

パソナキャリアは全国都道府県に支店を設ける、支店数において国内No1の転職エージェントです。
そのため、都市部・地方に関わらず幅広い求人紹介を可能としています。

取り扱う求人の業種・職種も幅広く、とくに製造業（メーカー）、IT系の業種が豊富です。
そのほか、以下の業種・職種の求人が多い傾向にあります。

パソナキャリアがとくにおすすめの人は、地方転職やU・Iターン転職を目指す人、それからIT・Web、メディカル、ものづくり（製造業など）系への転職、そのほか営業職、女性の方全般が挙げられます。
これら分野ではそれぞれ専門とする担当エージェントが、その業界・領域ならではの転職情報の提供とともにサポートをしてくれます。

また、パソナキャリアのサービスを受けた人の評判で、「じっくり相談に乗ってくれた」という声は多いです。
キャリアや働き方の相談をしたい人にも、パソナキャリアはおすすめでしょう。

パソナキャリアのメリット・デメリット

パソナキャリアのメリット

パソナキャリアのメリットでまず挙げられるのは、品質の高いサポートを受けやすいことです。
2019年～2022年の4年間において、「オリコン顧客満足度調査 転職エージェント」の部門で1位を獲得しており、満足度の高いサポートを提供し続けていることがわかります。

　

参考：パソナキャリア公式HP

また、転職者の希望をヒアリングしたあとの求人マッチングにも強みがあり、利用した人の67.1％が年収アップを実現しています。
過去に25万人を転職成功へと導いたノウハウをもとに、転職者のスキルやキャリアに見合った年収となるよう、企業側と交渉してくれるのです。

参考：パソナキャリア公式HP

パソナキャリアのデメリット

一方のパソナキャリアのデメリット・注意点としては、以下の2点を意識しておくとよいでしょう。

• 求人数はdoda・リクルートエージェントと比べて少なめ
• 品質または相性の良くないエージェントが担当につくことも

サポート品質の高さが評判のパソナキャリアですが、利用者の実際の評価やネット上の口コミを確認すると、なかには「担当アドバイザーの品質の低さ」が問題となっているケースもあります。

どの転職エージェントでもいえることですが、「すべての担当が高品質で、相性もいい」ということはありません。
サービス利用の際は担当エージェントの品質はどうかを早いタイミングで確認し（話をちゃんと聞いてくれるか、連絡のレスポンスが良いか等で判断するとよいです）、状況に応じて担当変更または他の転職エージェントへの切り替えも選択肢として持っておくとよいでしょう。

また、希望する求人が少なかったときのために、doda（全世代向け）、リクルートエージェント（全世代向け）、リクルートダイレクトスカウト（ハイクラス向け）といった求人数が豊富でかつ担当から積極的なスカウトや提案の受けられるサービスも並行して登録しておくのがおすすめです。

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パソナキャリア
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利用者満足度４年連続【１位】

登録は3分程で完了します。

※登録時にレジュメ（職務経歴）の記入があります。
丁寧に記入することで、その後のサポートがスムーズになったり、あなたにマッチするキャリアアドバイザーが担当に付きやすくなります。

パソナキャリアの特徴、メリット・デメリットを詳しく見る

パソナキャリアの良い評価・口コミで多かった意見

パソナキャリアの良い評価に関して特に多かった意見が、「担当エージェントの丁寧なフォロー」に関するものでした。

次いで「求人のマッチ度・品質」「登録後のレスポンスの早さ」など、総じてパソナキャリアのサポート品質には好意的な意見が多く見られました。

以下、詳しい評価・口コミをご紹介します。

ネット上のパソナキャリアの評価・口コミ【高評価】

担当エージェントが丁寧にサポート・フォローを行ってくれる

求人のマッチ度・品質ともに高い

求人紹介のスピード/登録後のレスポンスの早さが良い

パソナキャリアの悪い評価・口コミで多かった意見

パソナキャリアには、上記のような悪い評価も一定数見られました。
「担当エージェントの対応に不満」と、良い評価の裏返しのような意見も多いです。

その他、「初回面談後、『紹介できる求人がありません』と言われた」、「希望条件にそぐわない求人紹介が多かった」などの意見が見られました。

詳しい評価・口コミをご紹介します。

ネット上のパソナキャリアの評価・口コミ【低評価】

担当エージェントとの相性が合わなかった/対応に不満を感じた

初回面談後、「紹介できる求人はありません」と言われた/紹介される求人が少ない

紹介される求人が希望条件にそぐわないものが多かった

ここまでの評価・口コミをふまえ、以下の2点のポイントから、パソナキャリアのサービスについてさらに深掘りしていきたいと思います。

パソナキャリアの「サポート・フォローの品質」に対する評価・口コミについて

パソナキャリアの「求人の量・品質」に対する評価・口コミについて

パソナキャリアの「求人の量・品質」に関しては、評判から以下の傾向が見られます。

• 求人の量：国内でもトップクラスだが、職域によってはカバーできないこともある
• 求人の品質：希望条件とのマッチングは比較的高い

パソナキャリアの「求人の量」について

パソナキャリアから紹介される求人の量については、「多かった」という人もいれば「少なかった」という人もいます。
これは、パソナキャリアの保有する求人で業種・職種によるバラつきがあることが理由の一つとして考えられます。

パソナキャリアの「求人の量」についての良い評価・口コミ例

第二新卒での転職は不安でいっぱいでしたが、担当者からの手厚いサポートがあったため無事、 いきたい業界の企業へ 内定が取れました。
求人数も豊富なので求人の選択肢も多く、 スムーズに転職できた方だと思います。

参照元：みんなの評判

パソナキャリアの「求人の量」についての悪い評価・口コミ例

最初の面談は30分程ですとメールを貰って準備もしていましたが、担当の男性エージェントがかなり最初の方でやる気をなくし5分程で終わりました。
地方の方ですし、あまり立派な経歴はなく、持病等の関係から条件も結構絞り気味だったので条件の悪い客であったことは理解していますが、対応が適当。話を聞いていない。早く話を終わらせようとする。電話を切る前に大きなため息をついて切れた。と全く信用できませんでした。
実際、紹介もエージェントからのメッセージも全くなく３ヶ月ほどこちらも放置していましたが、そのまま終わるのも癪なので担当者変更してもらい次に担当になった女性エージェントの方はしっかりと話を聞いて、求人紹介もしてくれました。
ただそもそもの求人数が少ないので、都会の方じゃないと厳しいです。

参照元：みんなの評判

2022年3月現在、パソナキャリアの保有する求人数はおよそ4万件と、国内の転職エージェントの中でも比較的多くの求人を保有しています。

パソナキャリアで取り扱いの多い求人は、業種では製造業（メーカー）、IT、不動産・建設、職種では技術職（電気・電子・機械・化学）、IT・Webエンジニア、営業などです。

一方、物流・倉庫・交通、マスコミ・広告などの業種、およびクリエイティブ関連の求人は他の大手転職エージェント（リクルートエージェント、doda、ビズリーチ等）と比べるとやや少なめです。

職種・業種ごとの求人数はパソナキャリアの公式HPからも確認できます。
登録前に希望する業種・職種での求人数を確認して、「あまり多くなさそうだ」と感じるようならリスクヘッジとして他の転職エージェントも並行して登録しておくと良いでしょう。

パソナキャリアの「求人の品質」について

パソナキャリアの求人の品質については、高評価のコメントをしている評価・口コミが多いです。

また、他の転職エージェントで見られる「とにかく求人を紹介される」「営業の電話やメールが多くなる」といった評価は、パソナキャリアではほとんど見られませんでした。
このことから、パソナキャリアでは転職者側の能動的・積極的な姿勢を見たうえでサポートの判断をすることが多いのが改めて分かります。

パソナキャリアの「求人の品質」についての良い評価・口コミ例

dodaとリクナビとパソナキャリアのエージェント使ったけど、パソナキャリアが量より質って感じで希望条件のちゃんと紹介してくれてよかったよ〜

参照元：Twitter

おはちぃ
昨日流れが悪かったので言わなかったのですが、私が登録した転職エージェントでおすすめなのは、
・対応→マイナビ
・求人の質→パソナキャリア
でした。パソナは紹介数が少なかったのですが、年収や条件の良い案件以外は紹介しなかったです。
ご参考になれば

参照元：Twitter

パソナキャリアの「求人の品質」についての悪い評価・口コミ例

担当者の方は人柄もサポートの一生懸命さも良かったのですが、紹介された求人がどれも微妙でした…
私の実力が無いからなのかもしれませんが、どういう理由で紹介してくれたのか教えてもらえればまだ覚悟もできたかもしれません。
コロナの影響もあるかもしれませんが…

参照元：Googleマップ

たとえば上記の悪い評価の場合、「どうしてこの求人をおすすめしてくださったのですか？」など、転職者側からのアクションを行うことによって、担当エージェントの考えや、コミュニケーション上での齟齬の発見に繋がり、その後の求人紹介で上方修正された可能性もあります。

このように、質の高い求人紹介を受け取るためには、担当エージェントとのコミュニケーションの取り方や信頼関係の構築も大切なのです。

担当エージェントとのコミュニケーションのポイントについては、後述する「３）ここまでの評価・口コミから「パソナキャリアを使おう」と思った人は」もご参照ください。

「パソナキャリアの求人の量・品質」について詳しく見る

ここまでのパソナキャリアの評価・口コミとその考察から、あらためて「パソナキャリアを使ってみよう」と思った人は、以下の３点を意識しておくと良いでしょう。

事前にキャリアの棚卸しと転職の軸決めを行っておく

ここまでの評価・口コミから、パソナキャリアでは「転職活動に対し能動的に動ける人」「キャリアの方向性が明確な人」を優先してサポートを行う傾向があります。

そのため、パソナキャリアへの登録前に、今回の転職の方向性を明確にするうえで「キャリアの棚卸し」などの事前準備を念入りに行っておくとよいでしょう

キャリアの棚卸しとは、これまで仕事で経験したことを整理して、改めて自分の適性や目指したい分野を明らかにしていくことです。

補足：キャリアの棚卸しについて

キャリアの棚卸しとは、「これまでの自分のキャリアで何をやってきたのかを全て洗い出すこと」です。

「キャリアの棚卸しをしましょう」と聞いても、具体的にどう進めるかパッと思いつかない人もいると思います。
そんな際は、以下の手順で進めてみてください。

• これまで経験した業務をすべて書き出していく
  　例）「営業事務作業、企画書・提案書の作成、サービス進捗のデータ入力」等
• 書き出した業務について、それら業務に求められる知識・スキルは何かを考える
  　例）「営業事務作業」＝ヒアリング力、数値管理能力、PC操作の知識等
• 出てきた知識・スキルの中で、「これからも続けていきたいこと・伸ばしていきたいこと」が何かを考える
• それらを実現できる働き方について考える

特に転職前においては、キャリアの棚卸しは是非やっておきたいところです。
キャリアの棚卸しの進め方については、以下記事で詳しく紹介しています。興味のある方は併せてご覧ください。

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キャリアの棚卸しについて詳しく見る

キャリアの棚卸しを行ったら、続いて今回の転職の「軸」を定めておくとよいでしょう。
例えば、「今回の転職で何を実現したいのか」「絶対に譲れない条件は何か」といった、転職の目的・方向性を明確にしておくことで、担当エージェントに希望条件を齟齬なく伝えやすくなります

転職の「軸」の定め方

自分だけの転職の軸を持つことに難しさを感じる方は、以下の考えに沿って考えをまとめて行くと良いでしょう。

• ①目指したい業界・企業・ポジション（働き方）を、ざっくりとイメージする
• ②その分野で、自分が出来ること、得意なことをイメージする
• ③その分野で求められること（知識やスキル）が何かをイメージする
• ④改めて、その分野であなたがやりたいこと、そして情熱を持ち続けられることをイメージする
• ⑤イメージの重なりの部分を、自身の転職の「軸」とする

それぞれのイメージは、上記図のように「CAN（できること）」「MUST（求められること）」「WILL（やりたいこと）」と表すことができます。

そして、これらのイメージの重なる部分が、その人が長く活躍できる領域になるのです。

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担当エージェントとの初回面談では、相手の「本音・やる気」を引き出す

ここまでの評価・口コミからパソナキャリアでは初回面談後に、転職者の「転職意思や確度の高さ」を見極め、サポートの優先度を決めていることが予想されます。
そのため、初回面談でいかに担当エージェントの「本音・やる気」を引き出せるかが重要となります。

先に挙げた「キャリアの棚卸し」や「転職の軸」を明確にしておくことも大切ですが、そのほかに面談の場で以下のような質問をしてみるとよいでしょう。

場合によっては、これらの質問に対して厳しい返答をもらうこともあるかもしれません。
しかし、答えを真摯に受け入れ、そのうえで前向きに転職活動に臨む姿勢を見せられれば、担当エージェントに「これだけ前向きなら、こちらも精いっぱい応援したい」と思ってもらえる可能性は高まります。

担当エージェントも人ですので、「この人をしっかり支援したい」と思えばサポート・フォローへの働きかけは強まるものです。

仮に初回の面談でうまく話せなかった場合や期待する提案を受けられなかったとしても、その後に「新しい求人はありますか」「気になっている企業があるのですが、社風や採用傾向など教えてもらえませんか」などこちらから連絡を取ってみるのもおすすめです。

コミュニケーションの回数を重ねると、自然と相互理解は深まります。
条件にマッチする求人が発生したときに優先的に紹介してもらえるなど、適切な提案やサポートを受けやすくなるでしょう。

未経験分野への転職の際は、並行して知識・スキルの積み上げも行っておく

先述したように、現在転職市場では「即戦力人材」が積極的に求められる傾向にあります。

パソナキャリアで未経験分野を目指す際には、「エージェントにサポートしてもらう」といった受動的な姿勢だけではなく、自身でも「必要なスキルを積む」「書籍やスクールを活用し知識を学ぶ」などの自助努力をすることが大切です。

たとえば未経験からデスクワーク系の仕事に転職したいという人は、以下の「必須スキル」や「職種によって求められるスキル」について事前に学習しておくとよいでしょう。

デスクワークで求められるPCスキルの一例

自ら学ぶ姿勢は、採用企業から好印象を持たれることが多いです。
また担当エージェントにおいても、「こちらもしっかり支援しよう」という気持ちになりやすいでしょう。

この章では、ここまでの内容で「自分はパソナキャリア以外のサービスを使った方が良さそう」と思った人向けに、以下タイプ別におすすめの転職サービスを紹介します。

パソナキャリアよりも求人の豊富な転職サービスを利用したい人

パソナキャリアよりも求人の豊富な転職サービスを利用したい人は、リクルートエージェント、doda、ビズリーチがおすすめです。

リクルートエージェント｜国内No1の求人数 転職支援ツールも充実

リクルートエージェントは国内No1の求人数と転職支援実績を誇る転職エージェントです。

リクルートエージェントの強みは全業種・職種に対して豊富な求人数を持つこと、そして長年の実績で培われたノウハウ・転職支援ツールの充実さにあります。

全国の地域で対応が可能で、各都道府県の求人も豊富です。拠点も多く、オンライン・電話のサポートはもちろん対面での面談の受けやすさも強みの一つです。

リクルートエージェントの活用メリットとおすすめポイント

リクルートエージェントでは、志望企業の特徴・評判といった分析から選考のポイントまでをまとめた「エージェントレポート」を用意してくれます。

リクルートエージェント登録後に無料で活用できる、職務経歴書を自動で作成できる「職務経歴書エディタ」や無料の「面接力向上セミナー」のサービスもおすすめです。

職務経歴書エディタ	テンプレートや入力例に沿って、職務経歴書を半自動で作成できるサービス。作成後にWordファイルにダウンロードして利用することも可能。
面接力向上セミナー	企業が「採用したい」と思える面接の必勝法が学べるセミナー。参加者の99%が「満足」以上の回答。 現在（2021年9月）はLIVE配信（オンライン）で行われている。

一方のリクルートエージェントのデメリット・注意点としては、これらサポートの提供は適切かつとても「スピーディ」であるということです。担当者によっては、活動ペースを急かしてくることもあるかもしれません。

「じっくりと、自分のペースで転職活動をしたい」という場合は、パソナキャリア（全世代向け）、マイナビエージェント（若手社会人向け）、JACリクルートメント、リクルートダイレクトスカウト（ハイクラス向け）にも併せて登録し、より自身にマッチするサービスを選んでおくと良いでしょう。

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doda｜幅広く充実したボリュームの求人と、積極的な提案

dodaは国内トップレベルの求人数と、担当アドバイザーから積極的な提案が評判の転職エージェントです。
保有求人は常時10万件以上、都市部だけでなく地方での転職支援にも強いです。

また、dodaは求人を自分で探して応募する「転職サイト」と、求人紹介から企業への応募、日程調整までアドバイスしてもらえる「転職エージェント」両方のサービスを利用できます。
「まずは自分でじっくり求人チェックしたい」という方は転職サイトのサービスを利用し、その後「応募や企業への交渉についてサポートしてほしい」となったときにエージェントサービスを利用する、という使い方もできます。

dodaの活用メリットとおすすめポイント

dodaでは「ダイレクト・リクルーティングサービス」という仕組みを取っており、そのため企業から熱意あるスカウトメールが届きやすいです。

dodaに登録すれば、「自分が今どんな企業から関心を持たれているか」について、スカウトメールの傾向から確認することができるでしょう。

スカウトメールは登録時のレジュメ内容をもとに送付されます。
登録者全員に送付される「軽いオファー」もあれば、面接が確約された「本気のオファー」もあります。

また、dodaは「レジュメビルダー（職務経歴書作成ツール）」や「年収査定」など、転職活動をサポートしてくれるツールも豊富です。これらを無料で利用するメリットだけでもdodaに登録する価値はあるでしょう。

年収査定	これまでの経歴からあなたの適正年収を算出。 自身の市場価値を知りたい人におすすめ。
キャリアタイプ診断	120問の質問に答えることで、自身の「性格」や「向いている仕事スタイル」、「向いている企業風土」などがわかる。所要時間は10分程度。
転職タイプ診断	自身が仕事に対してどんなことを大切にしているか、また、今の仕事への満足度などを可視化することができる。 自己分析・適職探しにも役立つ。
エゴグラム適職診断	50問の設問に回答することによって、自身の性格と「適職」を診断してくれる。
doda転職フェア	多くの企業が出展する転職イベント。 企業の担当者に直接話を聞ける機会がある。 ※現在は新型コロナウイルスの感染拡大に伴いオンライン中心で開催されている（2022年1月）

一方のdodaのデメリット・注意点は、担当アドバイザーの品質にバラつきがある点です。応募・エントリーを急かされたり、希望する分野への知識の浅いアドバイザーが就いてしまうこともあるでしょう。

「丁寧かつ実績のあるアドバイザーに担当に付いてほしい」という場合は、パソナキャリア（全世代向け）、JACリクルートメント、リクルートダイレクトスカウト（ハイクラス向け）といったベテラン層が厚いと評判の転職サービスがおすすめです。

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ビズリーチ｜優秀なヘッドハンターと良質な企業からスカウトが届きやすい

ビズリーチは主にハイキャリア人材を対象とした転職サービスです。

一般的にハイキャリア転職サービスは求人数が少なくなりがちですが、ビズリーチは近年求人数が増えており、首都圏はもちろんのこと地方での転職においても非常に豊富な求人を確認することができます。

「ハイクラス転職サービスにはどんな求人があるのだろう？」「自分の場合、どのような企業からスカウトが届くのか？」といったことを知っておくだけでも、今後のキャリアプランを考える上で十分参考になるはずです。

現在の年収が500万円以上で、ゆくゆく転職を検討する可能性のある方であれば、登録する価値が十分にあるサービスといえるでしょう。

ビズリーチの活用メリットとおすすめポイント

ビズリーチの登録者に届くスカウトには、企業からの直接スカウトとヘッドハンターによるスカウトの2種類があります。

紹介される求人は経営管理（管理職・役員）やプロジェクト管理、専門職といった事業の上流工程を支える重要なポジションのものが多いです。
カバーしている業種も幅広いため各業界の最前線で活躍するポジションへの転職が期待できます。

紹介される会社は大企業だけでなく、中小の優良企業の求人も扱っています。
また、独自に「BizReach創業者ファンド」を創設するなど、スタートアップ企業の支援も積極的に行っていることから、スタートアップ企業やベンチャー企業への転職支援にも強いのが特徴です。

一方のビズリーチのデメリット・注意点は、求人が年収600万円以上のハイクラス向けのものに寄っている点、および基本的にヘッドハンターからの提案を待つ転職スタイルになるため、急ぎの転職には向かない点が挙げられます。

「希望年収はもう少し低くなる」場合や「なるべく早く転職したい」場合は、幅広い求人数を扱い、かつスピーディな対応が可能なリクルートエージェント（全世代向け）、doda（全世代向け）、パソナキャリア（全世代向け）などの転職サービスがおすすめです。

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担当エージェントの品質を重要視する人

担当エージェントの品質を重要視する人は、「目指す分野（業種・職種）への理解があるか」および「転職する地域での支援実績が豊富か」の2点を意識すると良いでしょう。

アドバイス・サポートの品質は、あなたの希望する分野に対して転職支援の実績が豊富かに大きく関わるからです。

「目指す分野（業種・職種）への理解があるか」については、その分野に特化してサポートを行っている転職エージェントからチェックすると良いでしょう。

たとえばITエンジニアの方はITエンジニアに特化した転職エージェントを利用することによって、専門知識や業界動向に熟知した担当が付く可能性を高められます。

特化型の転職エージェントは、例えば以下のようなものがあります。

代表的な特化型エージェント　※クリックすると展開されます。

　　 　　 　　 　

分野	サービス名	特徴
IT・Web	マイナビITエージェント	■手厚いサポートを受けたい全国のITエンジニアの転職におすすめ 業界の最新情報を熟知した専門のアドバイザーによる適切な支援 書類添削、面接対策、企業への推薦紹介、内定後の条件交渉まで一貫して手厚いサポートをしてくれる サポート対応地域：全国 公式HPへ 詳細を見る
	レバテックキャリア	■都市部でキャリアアップを目指すITエンジニアの方におすすめ エンジニア実務経験のあるアドバイザーからのサポート 書類添削、面接対策のサポート品質が高い サポート対応地域：全国 公式HPへ 詳細を見る
20代・若手	マイナビジョブ20's	■20代のはじめての転職、正社員経験の浅い人におすすめ 職務経歴書・面接対策などのサポートが手厚い Web適性診断で自己分析を効率的に進めることができる サポート対応地域：主に関東・関西（拠点：新宿、横浜、札幌、大阪、名古屋） 公式HPへ 詳細を見る
	JAIC（ジェイック）	■20代～30代前半のフリーター・既卒・若手社員におすすめ 「はじめての正社員」の就職・転職支援に強い 無料の研修サービスも実施。社会人としてのスキルやスタンスを学ことができる サポート対応地域：東京・神奈川・大阪・宮城・愛知・広島・福岡・熊本 公式HPへ 詳細を見る
	就職Shop	■20代のフリーター・既卒・第二新卒におすすめ リクルートが運営する20代未経験に特化した転職サービス 紹介する求人は全て直接訪問して取材した企業で、ホワイト企業多数 サポート対応地域：関東・関西 公式HPへ 詳細を見る
ハイクラス	JACリクルートメント	■キャリアプランについてじっくり相談したい人におすすめ 高パフォーマンスのキャリアアドバイザーが多数在籍し、安心してサポートを受けられる 無料で受けられる「キャリア相談」のサービス品質が高い 公式HPへ 詳細を見る
	リクルートダイレクトスカウト	■年収700万円以上の転職を目指す全国の転職者におすすめ 全国都道府県の高年収求人・レア求人を常時豊富に取り揃えている 自分に合ったヘッドハンターを選んでサポートを受けることができる サポート対応地域：全国 公式HPへ 詳細を見る
	ビズリーチ	■ハイクラス層向けのスカウト・オファーが欲しい転職者におすすめ ハイクラス・好条件の求人が多数掲載 企業から熱量あるスカウト・オファーメールが届くことが多い サポート対応地域：全国 公式HPへ 詳細を見る
マスコミ	マスメディアン	■テレビ・書籍・Web等のメディア系事業を目指す転職者におすすめ 業界に精通したコンサルタントによる充実のサポート 「宣伝会議」グループの人脈・情報を駆使して集めた良質な求人 サポート対応地域：全国 公式HPへ 詳細を見る
アパレル	クリーデンス	■アパレル・ファッション業界を目指す転職者におすすめ 業界に精通したコンサルタントによる充実のサポート 他の転職サービスでは出会えない「非公開求人」も多数 サポート対応地域：関東・関西 公式HPへ 詳細を見る
経理・財務、人事、管理業務	ジャスネットキャリア	■会計、税務、経理・財務分野の転職におすすめ 企業との独自のパイプを築いており、優良求人が豊富 応募から面接、年収交渉までのサポート力が非常に強い！ サポート対応地域：関東・関西・東海 公式HPへ 詳細を見る
	MS-Agent	■管理部門（経理・財務・人事・総務・法務等）の転職におすすめ 職種の専門知識を持つアドバイザーがキャリア相談から転職支援まで手厚くサポート 求人企業への情報に精通しており、優良企業に紹介してもらいやすい サポート対応地域：全国 公式HPへ 詳細を見る
外資系	ランスタッド	■製造業・ものづくり業、医療機器・医薬品業界の好条件求人が豊富 国内93拠点、世界39か国のグローバル人材紹介会社 ハイクラス転職のサポートに強く、幅広い年齢層に対応 サポート対応地域：全国 公式HPへ 詳細を見る
	エンワールド	■質の高いグローバル求人を提案してもらえる ハイクラス・グローバル企業へのサポートに強い ヘッドハンターからスカウトがもらえる サポート対応地域：主に東京・名古屋・大阪 公式HPへ 詳細を見る
	ロバート・ウォルターズ	■外資系企業・日経グローバル企業の転職におすすめ 外資系・グローバル人材に熟知したコンサルタントからのサポート 選考から採用まで、スピード感のある対応 サポート対応地域： 東京・大阪+海外 公式HPへ 詳細を見る
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介護	きらケア	■介護・福祉分野への転職を目指す人におすすめ 業界に特化したアドバイザーが、マッチング度の高い求人を紹介してくれる 条件交渉から内定後のアフターフォローまで、きめ細やかなサポート サポート対応地域：全国 公式HPへ 詳細を見る
	かいご畑	■はじめて介護職を目指す人、資格取得を検討中の人におすすめ 『短時間』・『残業なし』など、様々な条件の求人を見つけられる 派遣登録すれば、初任者研修や実務者研修が無料で取得できる サポート対応地域：全国 公式HPへ 詳細を見る

「転職する地域での支援実績が豊富か」については、その地域に拠点を持つ転職エージェントがおすすめです。

以下に紹介する記事で都道府県別におすすめの転職エージェントをまとめていますので、チェックしてみてください。

社会人経験の浅い人/希望職種に対してのスキル・経験不足が不安な人

未経験分野の職種・業種を目指す人は、前述のとおり「目指す分野で求められる知識・スキルを獲得するための自助努力が必要」であることを意識しておきましょう。

そのうえで、これまでに一定の正社員経験がある人は、以下の求人数が豊富な大手転職エージェントを利用することによって、「未経験可」の求人や自身のこれまでの経験が活かせる求人に出会いやすくなるでしょう。

転職エージェント	特徴
リクルートエージェント	保有求人数＆成約実績No.1の転職サービス 過去45万人以上の支援実績からくる高品質なサポート・アドバイス 「リクルート」ブランドの信頼度により、採用・年収交渉もスムーズに 公式HPへ 詳細を見る
doda	業界トップクラスの求人数 転職エージェント・転職サイト両方の機能を使える 企業からのスカウトメールを多くもらえる！ 公式HPへ 詳細を見る
マイナビエージェント	20代前半・第二新卒～30代の転職支援に強い キャリアアドバイザーによるじっくり・丁寧なサポート 大手～優良中小企業まで幅広い非公開求人を扱っている 公式HPへ 詳細を見る

正社員経験自体が浅い20代の方に関しては、以下の既卒・第二新卒の転職支援に特化したサービスがおすすめです。

転職エージェント	特徴
就職Shop	他の就職支援サービスと比べて、未経験向けの求人数が多い 多くの求人は書類選考がなく、確実に面接まで進める 就職のサポート体制が手厚い 公式HPへ 詳細を見る
マイナビジョブ20’s	20代・第二新卒専門のサービスのため、初めての転職に適している 業界大手のマイナビグループによるノウハウ・非公開求人が充実 職務経歴書・面接対策などのサポートが手厚い 公式HPへ 詳細を見る
JAIC	社会人経験の浅い人の転職を手厚くサポート 若手育成に熱心な企業が多い 「働きたい！」を叶える就職支援サービス「カレッジ」 公式HPへ 詳細を見る
ハタラクティブ	業種・職種未経験可の求人が多い！ 経験の浅い20代特化の転職サービス 内定率80%の実績！ 公式HPへ 詳細を見る

また、「自分でも求人を探して、応募したい」という方は、転職サイトも利用するとよいでしょう。

転職サイトは、応募や面接の日程調整などの企業とのやり取りは自身で行う必要がありますが、「自分のペースで転職活動を進めたい」、「企業からのスカウト・オファーが欲しい」という方におすすめです。

以下の転職サイトは比較的未経験者向けの求人が多く、企業からのスカウト・オファーも多いです。
おすすめの人・メリット・デメリットの欄を確認しつつ、自分に合いそうと感じられるサービスから登録を検討してみてください。

　 　 　

タイプ	全般・網羅型	全般・網羅型	全般・網羅型	IT・Web業界に強み	20代キャリアアップに強み	20代・若手に強み	ベンチャー企業に強み	ハイクラス転職に強み	女性の転職に強み	女性の転職に強み	女性の転職に強み
サービス名	doda	リクナビNEXT	エン転職	Green	キャリトレ	Re就活	Wantedly	ビズリーチ	LIBZ	女の転職type	とらばーゆ
メリット	常時10万件以上の求人。地方にも強い 転職エージェントの併用も可	全業種・職種に向けて新着求人が活性 未経験者歓迎の求人が豊富	サイト上で詳細な求人情報が確認可 中小の優良企業の求人が豊富	IT・Web系の求人が豊富 企業からのスカウトが多い	20代～30代前半の求人が豊富 企業からのスカウトが多い	20代・既卒・第二新卒向に強い 未経験可・ポテンシャル重視の求人が多い	採用に積極的なベンチャー企業多数 企業と気軽にコンタクトを取りやすい	企業からのスカウト・オファーが活性 都市部・地方の優良求人が豊富	女性活躍に積極的な企業が多く提携 企業からのスカウトが多い	女性ならではの業界・職種への転職に強い 企業からのスカウトが多い	女性向けの新着求人の更新頻度が高い 転職ノウハウやトピックが充実
デメリット	営業の電話・メールが多い	営業の電話・メールが多い	全体的な求人数はやや少なめ	IT職種以外の求人は少ない	ミドル世代以降の求人はほぼない	全体的な求人数は少ない	キャリアアップ向けの求人は少ない	年収600万円以下の求人は少ない	全体的な求人数は少ない	求人は東京首都圏のものがほとんど	キャリアアップ向けの求人は少ない
求人数	約16万件	約6.8万件	約6,100件	約3.3万件	約12万件	約1万件（※募集職種と勤務地の組み合わせで件数算出）	約1万件	約20万件	非公開	約2,000件	約1,500件
得意業界/職種	◎全業界・職種	◎全業界・職種	◎全業界・職種	IT・Web業界	◎全業界・職種	営業・企画・事務・管理・販売・技術職（エンジニア）等	◎全業界・職種	◎全業界・職種	営業・企画・管理・販売系職種	◎全業界	営業・企画・管理・販売系職種
対象地域	◎全都道府県	◎全都道府県	◎全都道府県	◎全都道府県	◎全都道府県	◎全都道府県	◎全都道府県	◎全都道府県	◎全都道府県	◎全都道府県	◎全都道府県
スカウトの多さ	◎多い	◎多い	〇ふつう	◎多い	◎多い	〇ふつう	◎多い	◎多い	◎多い	〇ふつう	─少ない
おすすめの人	多くの求人を比較検討したい人	未経験者可の求人をチェックしたい人	中小企業求人をメインにチェックしたい人	IT・Web業界への転職を検討中の人	20～30代前半のキャリアアップ・年収アップを目指す人	20代で未経験可の求人を探している人	ベンチャー企業求人を探している人	スカウト・オファーを多く受けたい人	女性の働きやすい職場を探している人	女性の働きやすい職場を探している人	女性の働きやすい職場を探している人
公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト

表内の求人数は2022年9月時点のものです。

パソナキャリアに限らず、どんなサービスにもそれが有名であるほど悪い評価・口コミがあるものです。

転職エージェントに対する評判では、サービスの性質をよく知らずにいた為に、または有効な活用法を知らなかったが為にマイナス評価となっているケースも少なくありません。

そのため、これから転職エージェントを利用する人は、ネットの悪い評価・口コミに振り回されないようにするためにも、以下の3つの活用基本ポイントを押さえておくことをおすすめします。

「担当エージェントの当たりはずれは、実際にある」ことを知っておく

パソナキャリアの評価・口コミでは、「担当エージェントのやる気がなかった」「連絡しても返事がなかった」といった、明らかに担当エージェントの品質面に問題のあるケースがあったことも認められます。

実際、このような「担当エージェントの当たりはずれ」はどの転職エージェントにおいても起こりうる問題です。
具体的には、以下のようなタイプのエージェントに注意しておくべきでしょう。

自社の売上（または自身のノルマ）を優先しすぎるエージェント

最も避けるべきタイプのエージェントは、転職者の満足いく転職よりも「自社の売上（または自身のノルマ）」を優先するエージェントです。

転職エージェントは、企業に転職者を紹介することで報酬を得ています。
報酬額は転職者の年収の30％前後で設定されることが多く、ときに人員獲得を急務とする企業が50％～70％の報酬率で依頼することもあります。

例をもって説明してみましょう。
転職者Aさんに対して、担当エージェントBさんは、会社Xと会社Yのどちらを優先して紹介すべきか悩んでいたとします。Aさんの想定年収は500万円です。
担当エージェントBさんの仲介で転職が決まればその30％の150万円が売上として入ります。

担当エージェントBさんは、Aさんの希望条件では会社Xとの相性が良さそうと考えていました。
ですが、ここで会社Yから「急遽空き人員が出たので補充を急ぎたい。報酬率60％出すので、誰か紹介してくれないか」といった連絡が入ります。

Aさんと会社Yのマッチ度はいま一つですが、もしかしたらうまく馴染むかもしれません。更には、会社Yへの転職が決まれば報酬額はX社の倍の300万円で、担当エージェントBさんの今月分の営業ノルマは一気にクリアします。

──このとき、担当エージェントBさんは、会社Xと会社Yのどちらを、優先してAさんに紹介するでしょうか。

私が知りうる限り、知人のエージェントの方々は皆「この場合も会社Xを紹介する」といいます。
ですが、「会社Yを紹介するようなタイプのエージェントも確かにいる」という話もききます。

こうした売上・ノルマ優先のエージェントにミスマッチ転職を促されないためには、以下の対策が有効でしょう。

ひとつ目の「企業研究」は、担当エージェントの見極めだけでなく、その後仮に応募することになった際には職務経歴書作成や面接対策にも役立ちます。

また、ふたつ目については、たとえば「今回紹介いただいた求人の中で、いちばんのおすすめはどれですか？また、その理由はなんですか？」「ほかの求人と比較して、この求人の良いところはどういう点ですか？」といったことを訊いてみるのです。

その際にあなたにとって納得いく返答が得られないようでしたら、その求人の応募は慎重に判断した方が良いと思います。

転職者の目指す業種・職種への理解が不足しているエージェント

特定の業種・職種に絞って転職活動をする人は、担当エージェントがその分野への知識・理解が充分にあるかについても確認しておくと良いでしょう。

担当エージェントが事前に転職者の志向を把握していれば、多くの場合は事前に自社の取扱求人や過去の支援実績などを確認したうえで対応してくれます。

注意すべきは、そうした事前把握ができたはずにもかかわらず、目指す業種・職種への知識・理解不足が見られる担当エージェントです。

「担当エージェントが知識・理解不足でも、良い求人さえ紹介してくれればそれでよい」という人もいるでしょうが、そもそもどの求人がもっともおすすめかが分からなければ、適切な求人紹介もされなくなってしまいます。

担当エージェントの知識・理解不足が見られた際は、「この分野の転職について、専門としているエージェントの人がいたら話を聞いてみたいです」「●●という会社が気になっているのですが、実際にこの会社の転職支援をされている担当さんはいますか」という風に、やんわりと別の担当を紹介してもらうようにお願いすると良いでしょう。

また、このように期待した品質に満たないエージェントが担当になってしまったときのためにも、転職エージェントははじめに２～３つ登録しておくことをおすすめします。

担当エージェントを複数持つことによって、サポート対応の品質を見極めやすくなりますし、「この担当とは合わない」と思った際も、他の担当エージェントを利用してタイムラグなく活動を継続できるからです。
また、希望する求人を紹介される確率も高められるでしょう。

大手の転職エージェントになるほど、転職者一人にかける時間は短くなる

転職エージェントのサービスサイトを見ていると、たまに「ひとりの転職者に平均〇〇時間かけて、サポートしています」と宣伝しているところを見かけます。

こうした「ひとりひとりにじっくりサポートする」という謳い文句は、大手の転職エージェントになるほどあまり見られなくなります。

これは、大手の転職エージェントでは、エージェントひとりが同時に見る転職者の数が多くなる傾向にあるためです。

転職エージェントにじっくりサポートを受けてもらいたいという人は、大手よりも中小規模の転職エージェントのほうが、期待にマッチしたサービスを受けやすいでしょう。

「いい求人が出たときにのみ動く、待ちの姿勢での転職活動」をする人にも、大手よりも中小規模の転職エージェントのほうが「ペースに合わせてくれる」ことが多いです。

ただし、サポート時間が短いことが必ずしも転職者に悪影響を与えるとは限りません。
短い時間であっても、適切な求人紹介と支援を実現するだけのノウハウ・事例が、大手の転職エージェントにはあるからです。

特に急ぎの転職活動をしている人にとっては、大手の転職エージェントの対応に「スピード感のよさ」を感じることもあるでしょう。

また、大手の転職エージェントは保有求人数も中小の転職エージェントと比べて豊富です。
「なるべく多くの求人を見たい」という人も、大手の転職エージェントのほうが適いやすいです。

大手転職エージェントと中小規模転職エージェントの傾向比較

こうした大手・中小の転職エージェントそれぞれの特徴（強み）を把握した上で、利用するサービスを選ばれることをおすすめします。

はじめに２～３の転職エージェントに登録し、徐々に絞っていく

転職エージェントの登録先を選ぶ際は、以下の確認ポイントを持っておくと選びやすいでしょう。

ひとつめの「希望する分野への転職支援実績が豊富か」と「興味・関心を持てる求人を多く保有してそうか」については、サービスHPをチェックすることで確認できることが多いです。

ただし、「担当エージェントとはコミュニケーションを取りやすいか」については、実際にコンタクトを取らない限りは判断できないでしょう。

そのため、転職エージェントははじめの段階で２～３つ並行してサービス登録をしておくのがおすすめです。

ちなみに、リクルート社の調査によると転職成功した人の平均転職エージェント利用社数は4.2社ほどであったといいます。

参照：リクナビNEXT「転職エージェント（人材紹介会社）を使った転職活動ガイド」の内容をもとに、弊社にてグラフ作成

当然、転職エージェントに複数登録していた方が「自分に合った担当エージェント」に出会える確率は高められます。

「この人のサポートがあると、安心できる / 活動を進めやすい」という担当エージェントを見つけたのちは、徐々にそのサービスに利用をシフトしていくとよいでしょう。

Q1転職エージェントと転職サイトはどちらに登録した方が良いですか

非公開の求人含め、求人を多く確認したい人や担当者からの転職支援を受けたい人は【転職エージェント】がおすすめです。

その理由は、多くの場合において転職サイトよりも転職エージェントの方が保有求人が多いため、そして転職エージェントは他の媒体では紹介されない「非公開求人」を取り扱っているからです。

転職エージェントと転職サイトの違いは、以下の図で確認すると分かりやすいと思います。
※図をクリックすると拡大します。

転職エージェントの仕組み	転職サイトの仕組み

一方で、転職サイトは以下のような人には利用メリットが大きいでしょう。 　　

• 完全に自分のペースで転職活動を進めたい方
• 企業からのスカウト・オファーがどれだけ来るかを確認したいなど、自分の市場価値を確認したい方
• 転職エージェント・ヘッドハンターからのスカウトが欲しい方

そのほか、「転職エージェントからのサポートを断れてしまった」という方も、転職サイト経由からの応募でうまくいくケースや他の転職エージェントからスカウトされるケースがあります。

Q4転職エージェントの「総合型」と「特化型」の違いについて教えてください

転職エージェントは、幅広い業種・職種を扱う「総合型」のエージェントと、特定の業種や職種への支援に注力している「特化型」のエージェントに分かれます。

総合型の転職エージェントのイメージとしては「デパート」に近く、転職者の希望に幅広く応じられるよう、多くの業種・職種を扱っています。

これに対して特化型は「専門店」をイメージすると良いでしょう。「IT業界」「20代などの若年層の転職」「ハイクラス層向けの転職」といったように、取り扱う求人の範囲を絞ってサポートを行っているのが特徴です。

	メリット	デメリット
総合型転職エージェント	幅広い分野の求人を多数保有している 多くの転職成功実績がある	キャリアアドバイザーの業界・職種への知識が浅い場合がある
特化型転職エージェント	特定の分野について知識が豊富・サポート経験が豊富なキャリアアドバイザーにサポートしてもらえる	総合型に比べると求人は少ない 未経験者や、その分野での知識・経験がない転職者に対して、求人が用意できない場合がある

総合型・特化型それぞれメリットとデメリットがありますが、可能な範囲で両方登録しておくことをおすすめします。

総合型は大手の人材紹介会社が運営していることが多く、その分これまでの支援実績に基づいた適切なサポートが提供されやすいです。
一方の特化型は特定分野についての知識・サポート経験が豊富なキャリアアドバイザーが多く、その分野において高品質なキャリア相談や求人紹介を受けやすいでしょう。

Q7転職エージェントに登録してから内定をもらえるまでの期間はどのくらいですか

転職活動にかかる期間は「およそ3か月程度」といわれています。

そのうち退社から入社準備の期間は平均4～5週間ほどですので、転職活動開始から内定を貰えるまでの期間目安は2か月程度と見ておくと良いかもしれません。

大前提として、転職は「早ければよい」というものではありません。

「今後のキャリアプラン、ライフプランを見据えた、最適な職場選びを実現できること」を第一に考え、上記の期間についてはあくまで目安として持っておき、なるべくゆとりを持ったスケジュールで転職活動に臨むことをおすすめします。

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最近の評価・口コミから、パソナキャリアは以下の性質・傾向があることをお伝えしました。

また、パソナキャリアへの評価がポジティブ・ネガティブのどちらに傾くかは、転職者の自発的・能動的な姿勢も大きく関わるでしょう。

転職エージェントは「サポートしてもらう」というよりも「使い倒すくらいの気持ちで、利用する」というスタンスの方が有効活用できるでしょう。

こここまでの内容を読まれて、「パソナキャリアを有効活用できそうだ」と感じられたのでしたら、ぜひパソナキャリアのサービスを試してください。

一方で「パソナキャリア以外のサービスにしたい」と思った方は、この記事の５～6章に書かれている転職エージェント活用に向けての役立ち情報をチェックしたうえで、新たなサービスを選んでみてください。

この記事を読むことによって、転職エージェントをより効果的に使えるようになり、あなたの転職活動がより有意義になることを、こころより応援しております！