パソナキャリアの悪い評判は事実？リアルな評判・口コミから徹底調査！

はじめに、ネット上で多く見受けられる「パソナキャリアの悪い評判で多かった意見」を見てみましょう。

参考：パソナキャリアを利用した人達の「悪い評判・口コミ」で多いもの

はたして、これらの意見は事実なのでしょうか？

当サイト『みんなの転職「体験談」。』でも、実際に利用者から『パソナキャリアを使って「ここは悪かった」と思ったのはどんな点か』ヒアリングを行いました。

その結果が以下のグラフになります。

アンケート：パソナキャリアのサービスを受けて、「ここは悪かった」という点はどんな点ですか？

グラフを見てみると、「担当アドバイザーのサポート・フォローが不足気味に感じられた」という意見がもっとも多く33%、次いで「紹介される求人がマッチングしなかった・品質が低かった」という意見が25%を占めています。

実際にそのように感じられた方のコメントを、以下に抜粋してみました。

「担当アドバイザーのサポート・フォローが不足気味に感じた」というコメント・評判

パソナキャリアへの悪い評判は「業界に対する知識が芳しくなかった」「担当キャリアアドバイザーへの連絡がなかなか繋がりにくかった」など、サポート面への不満が多かったようです。

人材紹介会社として長い経験を持つパソナキャリアですから、少々意外に思える結果かもしれません。

特に、働きたい業界や業種がはっきりしている方の場合は、その業界に強い担当エージェントから有益なアドバイスをもらいたいはずです。

その点、パソナキャリアは総合型の転職エージェントとして幅広い求人を紹介する傍ら、特定の業界・業種の情報に関しては、どうしても「広く浅く」の傾向がでることもあるでしょう。

もしも特定の業界・業種に関してアドバイスがもらいたい場合は、パソナキャリアとあわせて、「業界特化型」のエージェントサービスも利用することをおすすめします。

各分野のおすすめの特化型転職エージェントサービス

特化型エージェントとはその名の通り、ある特定の業界・業種に絞ってより精度の高い情報や求人を紹介しているサービスのことです。

上記の表に挙げたエージェントはあくまで一例です。
その他にも様々なエージェントがありますので、ご自身の希望の業界・業種に即したサービスを選択してみてください。

また、後悔のない転職をするにあたって、サポートしてくれるキャリアアドバイザーとの相性は重要視すべきです。
ヒアリングから書類・面接対策、内定後のフォローまでサポートしてくれるアドバイザーは、「転職希望者と二人三脚で活動するパートナー」と言っても過言ではありません。

もし、担当アドバイザーの応対や相性に疑問を感じた場合は、思い切って「担当の交代」を申し出てみるのも一つの手でしょう。

しかし、どのようなアドバイザーであっても転職希望者の成功を祈ってサポートをしてくれることには変わりないので、あくまで角が立たないよう、「丁寧に」申し出る必要があります。

たとえば以下のメールの文面のように、誠実さが伝わるような内容を検討してみてください。

キャリアアドバイザーの担当変更をされる際の依頼メール文例

いつも大変お世話になっております。

この度御社パソナキャリア転職支援サービスを受けております、＜あなたの名前＞でございます。

これまで多くの求人情報と活動に向けて有益な情報を頂きました。大変感謝しています。

さて、現在私は＜現担当キャリアアドバイザーの名前＞様に担当していただき、毎回適切かつ丁寧なアドバイスをいただいており、感謝しております。
しかしながら、＜現担当キャリアアドバイザーの名前＞様がお考えになる転職プランと、私が目指しているプランとで、若干のずれがあることを気にしており、そのため面談やお電話の場においてもやや意見の食い違いが生じているように感じております。
もちろん、コミュニケーションがうまく取れていないことは私自身の知識不足や至らなさによるものであることは承知の上なのですが、もし可能であれば、他の担当者の方とお話をする機会もいただければと考えております。

お手数をおかけいたしますが、ご検討のほどどうぞよろしくお願いいたします。

「紹介される求人がマッチングしなかった・品質が低かった」というコメント・評判

「担当アドバイザーのサポート・フォローが不足気味に感じた」の意見に次いで多かったのが「紹介される求人がマッチングしなかった・品質が低かった」という意見です。

そのなかでも大きく分けて「自分の希望する業界・業種の求人が少なかった」「ヒアリング時に出した条件以外の求人も届いた」の二通りがあるようです。

転職エージェントサービスは基本、転職希望者との面談後、担当のキャリアアドバイザーが希望に見合った求人を選定・紹介する、という流れを取ります。

そのため、そもそも「求人の少ない業界・業種」である場合、全体的な紹介数が不足してしまうのも、ある意味では仕方のないことでしょう。

これらの対策については、より多くの求人情報を持つ大手転職エージェント（「リクルートエージェント」や「doda」等）を活用すること、その他「自分でもどんどん求人を探していきたい」という方は、自分で求人の検索・応募が可能な「転職サイトサービス」を併用することをおすすめします。

参考：求人数の豊富なおすすめ転職エージェント

参考：「自分で求人の検索が可能」な、おすすめの転職サイトサービス

「転職サイトサービス」で求人を検索しつつ、必要なアドバイスやサポートは「転職エージェントサービス」を利用する、という活動方法ですと、両方のメリットを取り入れつつスムーズに進めることが可能になるでしょう。

ここまでパソナキャリアの「悪い評判」について紹介しました。
しかし、当然のことながらパソナキャリアに対する「良い評判」も同様に存在します。

良い評判と悪い評判、両面を見てはじめて、パソナキャリアのサービスの本質は見えてくるものでしょう。

パソナキャリアの「良い評判」について、実際にどのようなものが多かったのか、以下のグラフにまとめてみました。

アンケート：パソナキャリアのサービスを受けて、「ここが良かった」という点はどんな点ですか？

以上のデータから分かるように、パソナキャリアを利用しての「良かった点」は次の5つになります。

もっとも多かった意見が「担当アドバイザーが丁寧かつ柔軟に対応してくれた」で、全体の約4割。「悪い評判で」もっとも多かった「担当アドバイザーのサポート・フォローが不足気味に感じた」と対を成す結果で、まさに人によって感想は様々であることがうかがえます。

続いて多かった意見が「担当アドバイザーの応募書類チェック・面談対策が役に立った」で21%でした。

この多かった2つの意見に関して、具体的にどのような感想を持たれたのか、利用者の方のコメントを見てみましょう。

「担当アドバイザーが丁寧かつ柔軟に対応してくれた」というコメント・評判

転職エージェントは、転職希望者が内定をもらって初めて報酬が発生します。
そのため、エージェントによっては時に「とにかく求人を紹介しようとする」「話をきちんと聞いてくれない」などといった、やや営業へ傾きがちなサポートを感じる場合もあるようです。

その点、上記のコメントでの「自分が評価していなかった部分もポジティブに捉える方法を教えてくれた」「イエスマンでなく、時に厳しい意見でもきちんと言ってくれた」など、転職希望者1人1人の成功を思うパソナキャリアの特色が感じられます。


また、パソナキャリアは書類添削・面接対策へのサポートの手厚さにも定評があります。
以下のコメントを見てみましょう。

「担当アドバイザーの応募書類チェック・面談対策が役に立った」というコメント・評判

応募書類や面接のコツに対するアドバイスは、やはり転職エージェントを利用する最大のメリットと言えるでしょう。

特にパソナキャリア利用者の声を見てみると、「面接でのよりよい受け答え」「応募書類のフォーマットの伝授」など、かなり専門的なサポートを受けられることがうかがえますね。

長きにわたり人材派遣事業を展開している老舗エージェントならではのサポートは、実際の書類選考・採用面接においても大きなアドバンテージとなることでしょう。

パソナキャリアのサービスがおすすめな人

ここまで、パソナキャリアの「悪い評判」「良い評判」をご紹介してきましたが、いかがでしたか。

悪い面も抱く方はいるものの、それは個々のアドバイザーとの相性の問題であったり、幅広い求人を扱っているゆえ「この業界に絞って見たい！」ということが難しいなど、いずれにしても対処の方法がある場合がほとんどです。

結論として、パソナキャリは長年、企業との関係を築いてきた「信頼できる」エージェントサービスです。

悪い意見も参考程度に留めつつ、「良い面」を積極的に活用していくことで、パソナキャリアのサービスは転職活動の大きな支えとなることでしょう。

パソナキャリア活用のおすすめポイント３点

パソナキャリアのおすすめポイントは以上の3点になります。

応募書類や面接での受け答えについてアドバイスが欲しい方、年収を伴うキャリアアップを目指している方、老舗エージェントが扱う「独占求人」を見てみたい方などは、一度パソナキャリアへのサービス登録（無料）をおすすめいたします。

パソナキャリアは、他の多くの転職サービス同様「無料」で利用することができます。

以下パソナキャリアのサービス利用（登録）の流れについて、ざっと説明していきましょう。

（１）パソナキャリアインターネットのページから、転職エージェントの登録

パソナキャリアの登録は、PCまたはスマホのインターネットで、いつでも無料で行えます。

（２）担当のキャリアアドバイザーと面談の日程を調整する

サービスを登録した後、担当のキャリアアドバイザーから相談や面談についてのその後の進め方についての確認のメールまたは電話が来ます。

都合の良い日時を伝えて、面談日時を確定します。
面談前に、現在の転職の意思や希望を説明できるように整理しておくと良いでしょう。
併せて、履歴書や職務経歴書も用意しておくことをおすすめします。

（３）担当のキャリアアドバイザーと面談

パソナキャリアのキャリアアドバイザー初回の面談にかかる時間はおおよそ2時間前後です。
はじめに、あなたの転職に対する思いや希望条件、職歴や今後のキャリアイメージのヒアリングがあります。

その後、担当キャリアアドバイザーのほうでおすすめの求人を紹介してくれます。

（４）履歴書・職務経歴書の添削、および面接対策の実施

ここから、パソナキャリアのサービスを更に有効活用していく際は、「履歴書・職務経歴書の添削」、および「面接対策」を依頼することをおすすめします。

これらのサポートを受ける場合は、初回訪問の後に2回目の訪問をして、担当キャリアアドバイザーとの打ち合わせを行うことになります。

「2回も打ち合わせるなんてちょっと面倒…」と思われた方もいらっしゃるかもしれませんが、現役キャリアアドバイザーいわく、「2回目以降も対面で会いに来てくれる転職活動者の方々の方が、転職成功率は圧倒的に高いです」とのことです。

満足のいく転職を実現する為にも、ぜひこれらサービスを受けておきましょう。

（５）希望する企業への応募（書類選考・面談）

求人企業への応募および面接日程の調整は、すべてパソナキャリアの担当キャリアアドバイザーが進めてくれます。


企業との面接当日は基本10分前行動でオフィスに向かうようにしましょう。また、ご自身でも面接準備を万全に行っておくことをおすすめします。

（６）内定獲得後、担当のキャリアアドバイザーに給与交渉・入社時期の調整をしてもらう

面接に合格し、内定通知を受けても、まだ気を緩めずに。
給与交渉や入社時期の調整が必要になる場合は、内定通知後に行います。

また、この際もパソナキャリアのキャリアアドバイザーに代行して行ってもらうとスムーズです。

──以上、パソナキャリアのサービスの流れをざっとご紹介しましたが、いかがでしたでしょうか。
特に今回がはじめての転職になるという方は、活動の流れについてイメージを持てたのではないかと思います。


尚、人気の高い求人情報は早いタイミングで別の候補者から応募が殺到しますので、チャンスを逃さないようにするためにも、登録は早めに行って、他の転職活動者の一歩リードしたアクションを取っていかれることをおすすめします。

今回はパソナキャリアのサービスについて「悪い評判」「良い評判」あわせてご紹介をしました。

実際の利用者の声を目にすることで、サービスへの理解度も納得度も大きく変わりますよね。

数多ある転職エージェントサービスの中でも、パソナキャリアはかれこれ40年以上人材派遣事業を展開しています。それだけの長い期間サービスを継続できているのは、パソナキャリアが企業や利用者からの信頼を相応に得ているからこそなのでしょう。


パソナキャリアの強みである「年収UP率67.1%の実績」「応募書類添削や面接サポート」「独占求人の精度」を、ぜひご自身で試してみてはいかがでしょうか。


皆さまの転職活動が成功されますことを、心より応援しています！