ワークポートの悪い評判は事実？リアルな評判・口コミから徹底調査！

はじめに、ワークポートの悪い評判について、具体的にどんなものがあるかについて見ていきましょう。

以下のグラフは、当サイトに転職体験談を紹介してくれた方およびWebアンケートに回答してくれた方で、ワークポートを実際に利用された方の「サービスのどこが悪かったか」の質問項目の結果を集計したものです。

調査日：2019年12月～2020年10月　弊社アンケートによる

Q：ワークポートのサービスを受けて、「ここは悪かった」という点はどんな点ですか？

主に目立った意見としては、「担当コンシェルジュのサポート・フォローが不足気味に感じた」「紹介される求人がマッチしなかった・品質が低かった」がそれぞれ全体の38%を占め、次いで「担当アドバイザーの提案・進め方がやや強引だった」が17%という結果になりました。

具体的なコメントについて、見ていきましょう。

「担当コンシェルジュのサポート・フォローが不足気味に感じた」というコメント・評判

「紹介される求人がマッチングしなかった・品質が低かった」というコメント・評判

ここまでの内容を見て、ワークポートのサービスに若干の不安を感じた人もいるかもしれませんね。
ですが、どのサービスも悪い評判があったときはその理由・背景があるものです。
ワークポートのサービスについて悪い評判が挙がる理由・背景についても見ていきましょう。

担当アドバイザーの質にバラつきがある

ワークポートのサービスに限らず、どの転職エージェントにおいても「担当アドバイザーの品質の差」は生じます。

ワークポートは比較的アドバイザーの品質の高いサービスではあるのですが、なかには「配属したてのアドバイザー」や、「あなたにとって相性の良くないアドバイザー」もいるでしょうし、その人が担当になってしまう可能性もあります。

担当アドバイザーの質に問題を感じたときの【対策】は──。

2人目のコメント makiburuさんにあったように「担当者の変更」を依頼すると良いでしょう。転職エージェントサービスは、優秀なアドバイザーが担当になるかどうかでその効用は大きく変わります。

参考：担当アドバイザーの変更方法

また、予防線としてあらかじめ、複数の転職エージェントサービスにも登録しておくこともおすすめです。転職エージェントを２～３つ併用しておくと、担当アドバイザーの品質を比較検討できるようになりますので、「自分と相性の良いアドバイザー」を見定めやすくなります。

参考：ワークポートとの併用でおすすめの転職エージェント

サポートスタイルは、「積極的な提案」「質より量」傾向が強い

ワークポートのサポートスタイルは「積極的な提案」です。

「求人をどんどん紹介してほしい」、「とにかく応募を増やしていきたい」という人にはマッチしますが、「一件一件じっくり応募していきたい」という人には、ニッシンさんやkouenさんのコメントにあったようにサポートに強引さや急かされている印象を感じてしまうこともあるかもしれません。

担当アドバイザーの提案が強引、こちらの希望以外のものが多いと感じたときの【対策】は──

「こちらの希望に沿う条件以外は提案しないでほしい」旨を伝えておくと良いでしょう。

担当アドバイザーも転職者の活動のしやすさを考慮してサポートを行いますので、こちらから意思をしっかり伝えておけば、それを無視して提案し続けるようなことはしないでしょう。

IT・Web業界以外の支援実績はそこまで積みあがっていない

ワークポートは以前まで「IT・Web業界への転職支援に特化した」転職エージェントサービスでしたが、2017年頃より他の業種・職種向けの転職支援も開始され、今は全業種・職種向けの「総合型」サービスを提供しています。

ですが、リクナビエージェントやdodaといった、古くから総合型の転職エージェントサービスを展開してきたところと比較すると、IT・Web業界以外の支援実績はそこまで積みあがっていません。

IT・Web業界以外の転職を希望しており、求人数の少なさが気になった場合の【対策】は──。

ワークポートと併用して、他の転職エージェントサービスにも登録しておくと良いでしょう。
転職を成功するためには、まず「自分が働きたいと思える求人」をなるべく多く見つけることです。また、転職エージェントは複数登録しても問題ありませんし、多くの転職成功者はだいたい３～５社の転職エージェントに登録しています。

希望する求人との遭遇機会を増やす意味でも、転職エージェントの複数登録はぜひ行っておくことをおすすめします。

ここまでワークポートの「悪い評判」についてお伝えしましたが、逆に「良い評判」ではどんなものがあったのかについて見てみましょう。

Q：ワークポートのサービスを受けて、「ここが良かった」という点はどんな点ですか？

ここで注視しておきたいのが、「良い点はなかった」と言っている人が誰もいないことです。
つまり、「悪い評判」をコメントした人達も、サービス全部が悪かったと言っているわけではなく、ワークポートの「良い点」についても認識しているということですね。

特に評判の高かった「丁寧かつ柔軟に対応してくれた」・「応募書類チェック・面談対策が役に立った」について、具体的にどのようなコメントがあったのか見てみましょう。

「担当コンシェルジュが丁寧かつ柔軟に対応してくれた」というコメント・評判

ワークポートはIT・Web業界の求人紹介やサポートを得意としていることもあり、その分野でのサポート・フォローの丁寧さを評価する声が多く見られました。
IT・Web業界への転職を目指す方（ITエンジニア、クリエイター、WebディレクターやIT営業等）で、専門的な情報提供・サポートを求める人にワークポートのサービスは効果的でしょう。

「担当コンシェルジュの応募書類チェック・面談対策が役に立った」というコメント・評判

転職活動の最大の山場は「書類選考・採用面接」でしょう。
この2つの山場を越えるためには、転職エージェントの「プロの第三者」によるサポートがとても効果的です。

ワークポートも担当アドバイザーによる書類添削・面接対策に力を入れており、上のコメントのような「高評価」を獲得しているようです。

さらに「eコンシェル」というワークポート独自のサポートツールにも定評があります。

参考：ワークポートの「eコンシェル」とは？

「eコンシェル」とは、ワークポート登録後に無料で利用できる転職支援アプリで、以下の機能があります。

eコンシェルはスマホアプリとしても利用可能です。
また、eコンシェルのような転職支援アプリは他の転職エージェントでもありますが、そのなかでもeコンシェルの使いやすさと利便性はとても評判が高いです。

スケジュール管理が苦手だという方や求人応募をいくつも同時並行で進める予定の方はeコンシェルのサービスが役立つでしょう。

ワークポートの「悪い評判」・「良い評判」を見てきましたが、総論としてワークポートには以下の特徴があると言えるでしょう。

ワークポートの特徴

上記の特徴は、メリットとデメリットの両面があることにも注意が必要です。

例えば「積極的な提案」については、「どんどん求人を提案してほしい」人にはメリットに感じるでしょうが、「明確な希望があるので、マッチしない求人は提案してほしくない」という人にはデメリットに感じるでしょうし、「IT・Web業界への転職に強い」についても、利用者がその業界を求めているかどうかで変わります。


ワークポートは「全ての人におすすめのサービス」とまで言うことはできませんが、以下のような人はワークポートのサービスがフィットする可能性が高いです。

ワークポートのサービスがおすすめな人

上記「ワークポートのサービスがおすすめの人」の項目に一つでも当てはまるという人は、まずは試しにでも、ワークポートを登録してみる価値は充分あるでしょう。

ワークポートは、他の多くの転職サービス同様「無料」で利用することができます。

以下ワークポートのサービス利用（登録）の流れについて、ざっと説明していきましょう。

（１）ワークポートインターネットのページから、転職エージェントの登録

ワークポートの登録は、PCまたはスマホのインターネットで、いつでも無料で行えます。

（２）担当の転職コンシェルジュと面談の日程を調整する

サービスを登録した後、担当のコンシェルジュから相談や面談についてのその後の進め方についての確認のメールまたは電話が来ます。

都合の良い日時を伝えて、面談日時を確定します。
面談前に、現在の転職の意思や希望を説明できるように整理しておくと良いでしょう。
併せて、履歴書や職務経歴書も用意しておくことをおすすめします。

（３）担当のコンシェルジュと面談

ワークポートの担当コンシェルジュとの初回の面談にかかる時間はおおよそ2時間前後です。
はじめに、あなたの転職に対する思いや希望条件、職歴や今後のキャリアイメージのヒアリングがあります。

その後、担当コンシェルジュのほうでおすすめの求人を紹介してくれます。

また拠点も、東京（大崎、立川）・埼玉・横浜・千葉・仙台・名古屋・大阪・京都・神戸・岡山・広島・福岡と幅広く、「エリア毎に特化したコンシェルジュ」もいることから、拠点近くにお住いの方は、積極的に活用されると良いでしょう。

（４）履歴書・職務経歴書の添削、および面接対策の実施

ここから、ワークポートのサービスを更に有効活用していく際は、「履歴書・職務経歴書の添削」、および「面接対策」を依頼することをおすすめします。

これらのサポートを受ける場合は、初回訪問の後に2回目の訪問をして、担当コンシェルジュとの打ち合わせを行うことになります。

「2回も打ち合わせるなんてちょっと面倒…」と思われた方もいらっしゃるかもしれませんが、現役コンシェルジュいわく、「2回目以降も対面で会いに来てくれる転職活動者の方々の方が、転職成功率は圧倒的に高いです」とのことです。

満足のいく転職を実現する為にも、ぜひこれらサービスを受けておきましょう。

（５）希望する企業への応募（書類選考・面談）

求人企業への応募および面接日程の調整は、すべてワークポートの担当コンシェルジュが進めてくれます。


企業との面接当日は基本10分前行動でオフィスに向かうようにしましょう。また、ご自身でも面接準備を万全に行っておくことをおすすめします。

（６）内定獲得後、担当のコンシェルジュに給与交渉・入社時期の調整をしてもらう

面接に合格し、内定通知を受けても、まだ気を緩めずに。
給与交渉や入社時期の調整が必要になる場合は、内定通知後に行います。

また、この際もワークポートのコンシェルジュに代行して行ってもらうとスムーズです。

──以上、ワークポートのサービスの流れをざっとご紹介しましたが、いかがでしたでしょうか。
特に今回がはじめての転職になるという方は、活動の流れについてイメージを持てたのではないかと思います。


尚、人気の高い求人情報は早いタイミングで別の候補者から応募が殺到しますので、チャンスを逃さないようにするためにも、登録は早めに行って、他の転職活動者の一歩リードしたアクションを取っていかれることをおすすめします。

ワークポートの実際の評判、登録までの流れを把握したところで、続いてはワークポートをより有効に活用していくための3つのポイントについて解説していきます。

担当アドバイザーのサポート品質・相性の見極めポイントを知っておこう

先にお伝えしたように、転職活動を成功させていくにあたり、担当アドバイザーの品質・相性は非常に重要です。

「そもそも、担当アドバイザーの品質・相性」を見極める基準が分からない」という人は「担当者が親身に相談に乗ってくれるか」、「求人の紹介について、おすすめする理由をきちんと説明してくれるか」「連絡の頻度・ペースは適切か」の3つの点を見ておくとよいでしょう。

自分に合った「担当アドバイザー」を見分けるポイント３つ

担当アドバイザーの品質・相性に不満を感じたら「担当変更」を

「この人は性格的に合わないような気がする」「なんだか頼りなさそう」と感じた際は、「担当アドバイザーの変更」を申し出ることは一つの有効な方法です。

担当アドバイザーの変更は電話かメールで依頼が可能です。
そしてこの際に気を付けておきたいのが、担当変更は丁寧に、かつ感謝の気持ちを伝えつつ行うということです。

前任者は後任のアドバイザーにあなたのことを引き継ぐ際に、あなたのキャラクター（性格や特徴、転職への意気込み等）を伝えます。
後任アドバイザーがあなたのことをより適切に理解し、かつ前向きに支援しようという意識をより高く持ってもらうために、前任者への担当変更依頼は「お互いに気持ちよく」行えることを意識したほうが良いでしょう。

以下に、メールで「担当交代」を申し出る際の例文を記載します。

アドバイザーの担当変更をする際の依頼メール文例

いつも大変お世話になっております。

この度御社ワークポート転職支援サービスを受けております、＜あなたの名前＞でございます。

これまで多くの求人情報と活動に向けて有益な情報を頂きました。大変感謝しています。

さて、現在私は＜現担当コンシェルジュの名前＞様に担当していただき、毎回適切かつ丁寧なアドバイスをいただいており、感謝しております。
しかしながら、＜現担当コンシェルジュの名前＞様がお考えになる転職プランと、私が目指しているプランとで、若干のずれがあることを気にしており、そのため面談やお電話の場においてもやや意見の食い違いが生じているように感じております。
もちろん、コミュニケーションがうまく取れていないことは私自身の知識不足や至らなさによるものであることは承知の上なのですが、もし可能であれば、他の担当者の方とお話をする機会もいただければと考えております。

お手数をおかけいたしますが、ご検討のほどどうぞよろしくお願いいたします。

他の転職エージェントも併用しておこう

ワークポートは、IT・Web業界の転職支援に強いといういわゆる「特化型」サービスの傾向を持ちつつ、一方で幅広い職種・業種にも対応する「総合型」サービスでもあります。

ワークポートの総合型・特化型両方の特徴を持つことは、利用する人によってメリットになることもデメリットになることもあるでしょう。

例えば、「紹介される求人が少なく感じる」、「より幅広いタイプの求人を紹介してほしい」という方は他の総合型の転職エージェントサービスを、「特定の業界・職種に特化した転職支援をもっと充実して受けたい」という方は特化型のサービスを、併せて２～３登録しておくことをおすすめします。

IT・Web業界への転職希望の方も、ワークポート以外にIT・Web業界の特化型の転職エージェントを合わせて利用すると、そのサービスでしか紹介していないレア求人を確認できたり、専門情報に触れる機会を多く創出しやすくなるのでおすすめです。

【総合型】のおすすめ転職エージェント

サービス名	特徴
doda	保有求人国内トップクラス 企業からのスカウトメールが多い 高品質かつスピーディーな対応 公式HPへ 詳細を見る
リクルートエージェント	転職成功実績国内No.1 独自のサービス内容にも定評あり 他サービスにはない非公開求人多数 公式HPへ 詳細を見る
JACリクルートメント	転職エージェント型サービスに特化 管理職・ハイクラス系求人が豊富 外資系・グローバル企業の求人も豊富 公式HPへ 詳細を見る
マイナビエージェント	転職者一人一人へのサポート体制が充実 応募書類の選考通過率が高い 20～30代の転職支援に強い 公式HPへ 詳細を見る
type転職エージェント	内定後の年収アップ率が高い 面接通過率が高い IT・通信業界の転職成功実績が豊富 公式HPへ 詳細を見る

【特化型】のおすすめ転職エージェント

業界・業種・対象ターゲット	サービス名	特徴
ITエンジニア系	レバテックキャリア	エンジニア経験者に特化したサービス 求人企業の詳しい内情が分かる 公式HPへ 詳細を見る
	マイナビITエージェント	特化型サービスとしては国内最大規模 登録から内定まで一貫したサポート 公式HPへ 詳細を見る
	GeekOut（ギークアウト）	転職者ひとりひとりの個性・スキルに合わせてじっくりとサポートしてくれる 自分からも求人探し・応募もできる 公式HPへ 詳細を見る
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転職活動はスケジュールが大切。「eコンシェル」を駆使してスケジュールを管理しよう

転職活動を計画的に進めていくにあたって、スケジュール管理は非常に重要です。
多くの転職サービスがサポートの期間を「3か月」と定めているなか、ワークポートは「無期限」でのサポートが可能とされていますが、だからといって恒久的に求人を紹介し続けてくれるとは限りません。

自身の希望する入社日から逆算して、大まかなスケジュールを立てておかないと、転職活動がずるずると長引いてしまい、丁度いいタイミングを逃してしまうおそれがあります。

そこで、ワークポートが運営する「eコンシェルジュ」の活用をおすすめします。

「eコンシェル」なら、スマホから簡単に面接日や選考中企業の情報を管理できるので、複数の企業に応募する場合でも混乱することなく予定を把握することができます。

また、登録時の情報をもとにあなたに適した求人を紹介してくれるレコメンド機能も備えられているため、ワークポートに登録したらぜひ利用しておきたいサービスです。

今回はワークポートの「悪い評判」「良い評判」について、利用者からの実際の声を集めご紹介させていただきました。

ワークポートのサービスへの理解度・信頼度も大きく変わったのではないかと思います。

「IT・Web業界」へのサポートに強い転職エージェントは数多くありますが、そのなかでもワークポートの強みは、「業界経験を問わず」転職者一人一人をじっくりとサポートしてきた実績の高さでしょう。

これを機会にぜひ一度、ワークポートのサービスを活用されてみることをおすすめします。

そして、皆様の転職活動が成功されますことを心より応援しています！