ミラクス介護の評判・口コミは？ 登録のメリット・デメリットとおすすめの人

ミラクス介護は「介護職がおすすめする求人サイトNo.1※」を獲得したことのある転職サービスです。

ミラクス介護の公式HPでは2024年2月時点で、介護職求人およそ4.3万件が掲載されています。
また、HPには記載されていない「非公開求人」もおよそ13万件あり、会員登録することですべての都道府県、職種、施設形態において豊富な求人に触れられるはずです。

ミラクス介護がおすすめの人

ミラクス介護では、介護業界に詳しいエージェントがキャリア相談から求人紹介、選考に向けての転職サポートを行ってくれます。
職場選びのポイントや面接対策など、有益なアドバイスをもらえるでしょう。

また、ミラクス介護は「内定までのスピード感が早い」という評判も多いです。
なるべく早く転職したい人にも、ミラクス介護はおすすめです。

※日本トレンドサーチ2020年1月調べ

ミラクス介護の求人に多い職種・施設形態

ミラクス介護に掲載されている求人の傾向について、「職種別」「施設形態」別に見ていきましょう。

ミラクス介護で多い職種としては「介護・ヘルパー」「ケアマネージャー」「看護助手」「サービス提供責任者」などです。

施設形態別では、「有料老人ホーム」「特別養護老人ホーム」「デイサービス」「グループホーム」などの求人が多くみられます。

ミラクス介護の職種別の求人数（2024年2月現在　※公開求人のみ）

ミラクス介護の施設形態別の求人数（2024年2月現在　※公開求人のみ）

ミラクス介護の良い評判・口コミで多かった意見

良い評判・口コミでは「求人の多さ」「担当エージェントのサポート品質」に関する声が多く見られました。

なかでも面接対策に力を入れていることがうかがえ、「面接に同行してくれた」など、転職者にとって心強いサポートがあることがわかります。

ミラクス介護の悪い評判・口コミで多かった意見

一方、「連絡の多さ」や「担当エージェントとの相性」などに対しての否定的な意見も一部みられました。

担当エージェントとの相性は、ミラクス介護に限らず転職サービス全般に言えることでしょう。
「なんだかやる気が感じられない」「業界に関する知識があまり無さそう」と感じた場合は、担当者の変更または他のエージェントサービスに利用を切り替えるなどを検討しておくことをおすすめします。

「非公開」を含め求人が豊富

ミラクス介護の求人品質に関する評判・口コミ（※一部抜粋）

ミラクス介護を使って何よりもよかったのは、求人数が多かったところですね。

色々な転職エージェントを使っていましたけど、体感的には一番多かったくらいです。

やっぱり求人数が多いとそれだけ選びやすいですよね。

参照元：介護の転職エージェント完全ガイド

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ざっと見ただけではあまりいい求人がなかったので登録をためらっていたのですが、とりあえず登録だけ、と思って登録しました。

そうしたら見られる求人が増えて、これが非公開求人なんだと驚きました。

色々悩んだ末、結局その中から選びました。

参照元：介護の転職エージェント完全ガイド

介護の求人数の豊富さは、ミラクス介護ならではの魅力です。
非公開求人を含む総求人数は2024年2月時点で10万件を超え、全国の多くの募集案件を抱えていることが分かります。

参照：ミラクス介護公式HP

複数の求人を比較しながらじっくり転職先を決めたい人には、より使いやすいサービスでしょう。

職種別や施設形態別のほか、「急募」「未経験OK」「駅近」といった条件からも求人を絞地込めるため、ピンポイントで希望に合った職場を見つけられる可能性も高まります。

担当エージェントのサポートが手厚い

ミラクス介護のサポート品質に関する評判・口コミ（※一部抜粋）

エージェントさんの提案力やサポートが非常に手厚くてスムーズに転職を進められました！
介護業界で働いていたそうで、実体験をもとにしてキャリアの相談にものってくれたのがありがたかったです。
良いきっかけになったので、これからのキャリアにプラスにしていきたいです！

参照元：JOBらく

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結婚を機に引越すことになり、仕事探しのためこちらに登録しました。前職では正社員として5年働いており、初めての転職でした。

コンサルタントの方に相談しているうちに、私自身は職場の雰囲気や通勤や設備などの実務面を重視していることが客観的にわかってきました。譲れないポイントがわかってからは、いくつか提案いただいた求人の中から、迷わず応募できました。

面接にはコンサルの方にも同行いただき、事前に面接の練習をしてくれたので緊張がほぐれました。また面接官に私の実績などアピールしてくださり、とても心強かったです。

慣れない土地ではありますが、コンサルの方の仰っていた内容にギャップがなく、安心して転職できました。自宅からも近く、温かい雰囲気の職場で、とても満足しています。

参照元：ミラクス介護

ミラクス介護では、介護業界への知見に長けたエージェントからサポートを受けられます。
なかには「業界経験者」も在籍しているため、介護職ならではの悩みにも共感を得られ、かつ有益なアドバイスももらえるでしょう。

また、ミラクス介護では「面接対策」にも力を入れており、「担当エージェントが面接に同行してくれる」などのサポートもしています。
面接官に対し、強みや実績の後押しをしてくれるため、採用面接に不安を感じている人には大きなメリットとなるはずです。

派遣社員の場合「前給制度」もある

ミラクス介護の前給制度に関する評判・口コミ（※一部抜粋）

ミラクス介護では、お給料を前もってもらえる前給制度があります。
すぐに手元に欲しい時などに助かります。

参照元：Up Career

ミラクス介護では、派遣社員を対象に「前給制度」を実施しています。

参照：ミラクス介護公式HP

前給制度を使えば働いた範囲の給料を週ごとに受け取れるため、金銭面での悩みを解消しやすいというメリットがあります。

申し込みはスマホやパソコンから簡単に可能で、早ければ申請の翌日には口座に振り込みが行われます。
「今週ちょっとだけお金が足りない」といった場合に役立つでしょう。

前給制度の上限は勤務実績の70%までとなり、1ヵ月に15万円まで申し込めます。
振り込み手数料は発生しますが、利用申請のための登録などは無料で行えます。

連絡がしつこいと感じることも

ミラクス介護の連絡体制に関する評判・口コミ（※一部抜粋）

電話がしょっちゅうかかってくるのがとにかく鬱陶しかったです。

最初の頃は一応出ていたのですが、途中からはもう無視していました。

内容は求人のことでしたが、うんざりしていたのでよく覚えていません。

確か求人に応募してくださいということだった気がしますが…。

参照元：介護の転職エージェント完全ガイド

上記のコメントのように、連絡頻度の多さをデメリットに感じてしまう人もいるようです。
ミラクス介護のサポートは基本、電話かメールで行われます。

連絡の頻度を控えてほしい場合は、担当エージェントにその旨を連絡するとよいでしょう。

サポートへの満足度は担当エージェントとの相性次第

ミラクス介護のサポート品質に関する評判・口コミ（※一部抜粋）

とにかくゴリ押しが酷いです。

絶対ここにしてください！というような強さを感じました。

違う求人を見たいから嫌ですと断っているのですが、どうしてもそこにしてほしいようでした。

何か理由があるんでしょうか？なんだか自由に求人を選べないのが窮屈でした。

参照元：介護の転職エージェント完全ガイド

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エージェントさんの評判が良かったので利用してみましたが、私の担当者は正直微妙でした。
希望していない求人を紹介されたり、返信が来なかったりと不満が多かったので…
この人に転職は任せられないと思い別の転職エージェントに乗り換えました。

参照元：JOBらく

「担当エージェントとの相性の良し悪し」は、ミラクス介護に限らず起こりえます。
しかし、その状況を放置していると満足のいくサポートは受けづらく、結果として転職成功のぜひにも繋がりかねません。

担当エージェントとの相性を見極める際は、以下の3点を意識してみてください。

たとえば、2つ目のポイント「どうしてこの求人をおすすめしてくれるのですか？」という質問に対し、求職者のキャリアを真剣に考えてくれている担当者ほど、適切な回答をくれるはずです。

万が一、担当エージェントのサポートに不満を感じた場合は、担当変更を依頼するのも一つの手です。

初回面談の前に、理想とする働き方を明確にしておく

介護の仕事の場合、勤務先の施設形態や「正社員か、派遣社員か」によって、働き方も異なります。
これらについてしっかり理解を深めたうえで、自身に適した働き方を選択することをおすすめします。

介護業界での正社員・派遣社員の働き方の違い

介護施設の種類と概要

職場選びは慎重に行おう（可能な限り職場見学を）

介護の仕事への転職で、「職場選び」は非常に重要です。
介護職の転職理由のうち、最も多いのが「職場の人間関係」だと言います。

引用元：公益財団法人 介護労働安定センター　「介護労働の現状について」

上記のグラフから分かるように、転職理由の上位はいずれも「職場に関する不満」です。
ミスマッチを避けるうえでも、可能な限り職場見学をすることをおすすめします。

ミラクス介護では、担当エージェントを通じて職場見学をセッティングしてもらえます。

介護の職場選びでチェックしておくべきポイントについては、以下にまとめています。

介護の働く職場選びで、チェックするポイント

①求人内容（サービス内容、業務内容、待遇、福利厚生）

サービス内容／業務内容：

介護士と一言で言っても、高齢者分野なのか、障害者分野なのか。また、通所なのか、訪問なのか、入所なのか。それによって、業務内容も大きく異なります。
例えば、高齢者分野のデイサービスの介護士であれば、入浴介助やレクリエーションなど。特別養護老人ホームであれば、食事介助、入浴介助や排泄介助などが、主な業務となることでしょう。

待遇／福利厚生：

サービス業種（訪問介護、デイサービス、特別養護老人ホームなど…）や夜勤の有無によっても給与は大きく異なります。
また、昇給や賞与はあるか、社会保険に加入しているか、退職金制度はあるか、交通費、扶養手当、住宅手当、食事代補助は出るのかなど、調べておくと良いでしょう。
仕事をしていく上でのモチベーションにもなるポイントです。

②職員数（利用者に対して人数が少なすぎないか、有資格者は一定層居るか、退職者の多さはどうか）

利用者に対して人数が少なすぎないか：

職員が少ないと体力・気力ともに余裕が無くなってしまいます。経営側は、人員基準をクリアすることに必死ですが、現場は人員基準の最低人数だけでは現場がまわらないことが多々あります。
良いケアを提供するためにも、重要なポイントです。

有資格者は一定層居るか：

有資格者がいる≒ケアに対しての理解がある≒良いケアが提供できる。すると、働き方にも余裕が生まれ、急なトラブルなどにも迅速に対応することが出来ることでしょう。

退職者の多さはどうか：

心身共に大変な介護職。職場環境が悪かったり、職員の教育制度が不十分であると、必然と退職者も増えてきます。この点もチェックしておくと良いでしょう。

上記３点については、「厚生労働省 介護サービス情報公表システム」でも確認できます。

介護サービス情報公表システム

公式サイトURL:https://www.kaigokensaku.mhlw.go.jp/

介護サービス情報公表システムは、高齢者介護分野の検索サイトです。このサイトでは、上記に挙げたような各事業所の情報を確認することが出来ます。

ただし、介護施設は多くの場合人の出入りが激しく、介護サービス情報公表システムで紹介されている情報が最新でない場合もあります。
紹介されている数字は参考程度にしておき、詳細はTELや見学するなどして、直接確認すると良いでしょう。

③育成・研修、マニュアルなどは充実しているか

職員の、育成・研修体制はどうか、マニュアルは整っているかという点は、非常に重要なポイントです。
例えば、介護の仕事をしていると、一つの介助に対して、方法がいくつもあるケースが多々あります。

職員によって介助方法が違うと利用者側は混乱し、その結果、事故の原因にもなりかねません。職員も不安感が強くなり、その積み重ねで、「離職」に結び付いてしまいます。

そこで、職員の育成や研修、マニュアルの整備などを行なっている職場は、介助に対して自信を持って対応できる上、離職の防止にも繋がります。

事業所の研修、マニュアルの整備状況の確認については、直接事業所に確認するほかに、「ワムネット　障害福祉サービス等情報検索」を活用すると良いでしょう。

ワムネット　障害福祉サービス等情報検索

公式サイトURL:https://www.wam.go.jp/sfkohyoout/COP000100E0000.do

ワムネットは障害福祉分野の事業所検索サイトで、前述の介護サービス情報公表システム同様に事業所の体制、取り組みなどかなり細かいところまで確認できます。

ただし、すべての事業所が完全に網羅されているわけではないこと、また紹介されている情報が最新でない場合もありますので、最新の情報は事業所に直接確認することをおすすめします。

④施設に電話した際の対応の様子

事務所の電話対応で、「その事業所の中身が全て分かる」と言えるくらい、事務所の電話対応はとても重要です。
いわゆる『施設の顔』なわけですから、ネットなどで下調べを終えた後は、直接電話をしてみることをおすすめします。

介護施設は特に、施設長（場合によっては理事長）の介護に対する考えが、介護士の仕事を大きく左右します。
その施設長は、一日のうち大半の時間を事務所で過ごすわけですから、事務員の電話対応がしっかりしているところは、施設長の考えや教育がしっかりしている、と捉えても良いでしょう。

言い方を変えると、電話対応が悪いと、介護士の質も悪いことが容易に想像できてしまう、ということです。
入職を決める前に、事務職員の電話対応についても、チェックしておくと良いでしょう。

⑤気になっている事業所の法人について

法人内にある全ての事業所についても、知っておく必要があります。

例えば、「社会福祉法人〇〇」という訪問介護事業所に採用が決まったとします。かつ、社会福祉法人〇〇には、訪問介護のほか４つの事業所（合計５つ）が存在したとします。

• 訪問介護
• 通所介護（デイサービス）
• 短期入所生活介護（ショートステイ）
• 特別養護老人ホーム
• 居宅介護支援事業所

恒常的な人材不足である介護業界では、「同法人内の別事業所へ異動」というケースは多々あります。

最初は、訪問介護の事業所で採用になったものの、しばらくして仕事に慣れてきた頃、通所介護や短期入所生活介護の人手が欠けた時に、人事異動が発令される、ということがあります。

事前に法人全体の事業所を調べ、人事異動の有無についても、確認しておくことをおすすめします。

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複数の介護向け転職エージェントを利用し、サービスの見極めをする

介護・福祉専門の転職サービスはミラクス介護だけではありません。
複数の転職サービスに登録しておくことで、より幅広く転職先の選択肢を持てます。

また、複数のエージェントにキャリア相談やアドバイスをもらうことで、より信頼できるサービスを見極めることもできるでしょう。

介護の仕事未経験の人などは、業界に詳しいエージェントからアドバイスをもらうことで、目指すべき働き方が明確になることもあるかもしれません。

ミラクス介護以外の転職エージェントについては、後述する「ミラクス介護とあわせて利用しておきたい、おすすめの転職サービス」もご参照ください。

以下ミラクス介護のサービス利用（登録）の流れについて、ざっと説明していきましょう。

（１）公式HPより基本情報の入力と面談予約

公式HPより、設問に沿って必須項目の入力を行います。

ガイドに沿って入力するだけなので、登録は3分ほどで完了します。

（２）担当エージェントと面談の日程を調整する

サービスを登録した後、担当エージェントから、相談や面談など、今後の転職活動の進め方について、確認のメールまたは電話が来ます。

都合の良い日時を伝えて、面談日時を確定します。
面談前に、現在の転職の意思や希望を説明できるように整理しておくと良いでしょう。
併せて、履歴書や職務経歴書も用意しておくことをおすすめします。

（３）担当エージェントと面談

ミラクス介護の担当エージェントとの面談は、対面・オンライン・電話いずれかを選べます。
ここでは、可能な限り「対面」での面談を選ばれることをおすすめします。

なぜなら、顔を合わせての面談のほうが相互理解や信頼関係の構築がされやすく、担当エージェント側でもよりあなたの希望に沿った提案をしやすくなるからです。

担当エージェントの初回の面談にかかる時間はおおよそ2時間前後です。
はじめに、あなたの転職に対する思いや希望条件、職歴や今後のキャリアイメージについてのヒアリングがあります。

その後、担当エージェントのほうでおすすめの求人を紹介してくれます。

面談では、「具体的に転職活動を始められる時期」や「いつから面接をスタートできるか」、「職務経歴書の修正（ブラッシュアップ）はいつくらいまでに完成しそうか」といった、今後のスケジュールについての確認もされます。

事前に直近の予定を整理しておく、スケジュール帳を持っていくなどしておくとスムーズでしょう。

（４）履歴書・職務経歴書の添削、および面接対策の実施

ここから、ミラクス介護のサービスを更に有効活用していくためには、「履歴書・職務経歴書の添削」および「面接対策」を依頼することをおすすめします。

これらのサポートを受ける場合は、初回訪問の後に2回目の訪問をして、担当エージェントとの打ち合わせをすることになります。

「2回も打ち合わせるなんてちょっと面倒…」と思われた方もいるかもしれませんが、現役エージェントいわく、「2回目以降も対面で会いに来てくれる転職活動者の方々の方が、転職成功率は圧倒的に高い」とのことです。

満足のいく転職を実現する為にも、ぜひこれらのサービスも受けておきましょう。

（５）希望する企業への応募（書類選考・面談）

求人企業への応募および面接日程の調整は、すべて担当エージェントが進めてくれます。

企業との面接当日は、原則10分前にはオフィスに到着できるように行動しましょう。
また、ご自身でも面接準備を万全に行っておくことをおすすめします。

（６）内定獲得後、担当エージェントに給与交渉・入社時期の調整をしてもらう

面接に合格し、内定通知を受けても、まだ気を緩めずに。
給与交渉や入社時期の調整が必要な場合は、内定通知後に行うことになります。

また、この際も担当エージェントに代行して行ってもらうとスムーズです。

──以上、ミラクス介護のサービスの流れをざっとご紹介しました。
特に今回がはじめての転職になるという方は、事前に活動の流れについてイメージを持っておくのは非常に重要です。

なお、人気の高い求人情報は早いタイミングで別の候補者から応募が殺到しますので、チャンスを逃さないようにするためにも、登録は早めに行って、他の転職活動者の一歩先を行くアクションを取っていかれることをおすすめします。

Q1）転職すると決めたわけではないのだが、登録しても大丈夫ですか？

すぐに転職する予定がなくとも、ミラクス介護を利用している人は多くいます。
キャリアの方向性が定まっていなくても、担当エージェントとの面談を経て目指すべき業種・職種が見つかることも十分に考えられます。

Q2）正社員と派遣社員のそれぞれのメリット・デメリットを教えてください

それぞれ次のようなメリット・デメリットがあります。

Q3）ミラクス介護のサポートはどこで受けられますか？

ミラクス介護の拠点は以下になります。

Q4）電話でのサポートもしてくれますか？

お住まいの近くに拠点がない場合、電話やメールをメインにサポートをすることも可能です。
事前に担当エージェントへその旨を伝えておくようにしましょう。

Q5）ミラクス介護を退会するにはどうすればいいですか？

ミラクス介護の退会には、担当エージェントへ電話かメールにて手続きが可能です。

なお、退会手続きをする前に「現在、選考途中の企業はないか」は必ず確認しておくようにしましょう。

ここからは、ミラクス介護とあわせて登録がおすすめの転職サービスをご紹介します。

レバウェル介護

レバウェル介護は、レバレジーズメディカルケア株式会社が運営する、介護職へのサポートに特化した転職エージェントです。

担当エージェントは施設情報に詳しく、利用者の希望に合わせて積極的な提案をしてくれるという評判が多く見られます。

レバウェル介護は求人数及び対応エリアも幅広く、首都圏の求人はもちろん、北海道、宮城、静岡、兵庫、福岡など広範囲にわたり求人を紹介してくれます。

自身の希望の働き方を実現させたい人は、レバウェル介護のサービスをおすすめします。

レバウェル介護の特徴

マイナビ介護職

介護職の正社員としてキャリアアップしたいなら、マイナビ介護職がおすすめです。

人材紹介の大手マイナビグループが運営していることもあり、転職に関してのノウハウや経験は豊富です。業界に詳しいエージェントがマンツーマンでサポートしてくれるのは大きな強みになるはずです。

また、マイナビ介護職では履歴書の添削から面接対策までバックアップしてくれるのはもちろん、職場ごとの情報も丁寧に調べてくれるため、慎重に職場を吟味できます。

介護職正社員でのキャリアアップを目指している人は、マイナビ介護職で相談してみるのがおすすめです。

マイナビ介護職の特徴

かいご畑

かいご畑は厚生労働大臣認定の転職エージェントで、介護・福祉系の転職支援に特化しています。
経験を問わず求人紹介・サポートを行っていますので、現時点で無資格・未経験の人でも利用可能です。

かいご畑の特徴の１つに、働きながら資格取得を目指せる「キャリアアップ応援制度」があります。
介護の中級・上級資格である「実務者研修」「介護福祉士」への対策講座を無料で学べます。

サポートをするエージェントはいずれも介護資格を取得している業界のプロフェッショナルなので、経験者・未経験者に関わらず品質の高いサポートが期待できるでしょう。

かいご畑の特徴

ジョブメドレー

「たくさんの選択肢の中から転職先を選びたい」という人には、ジョブメドレーがおすすめです。

ジョブメドレーは介護系の求人数が国内トップクラスであり、地方の優良施設・事業所も探せます。

また、ジョブメドレーでは全国区で事業所を探せて、地方で求人数が少ないエリアであっても、他の転職サービスには載っていない転職先を見つけられます。

介護職経験者が電話やメールで転職相談にのってくれたり、希望条件に合う求人を探してくれるなど、キャリアサポートも充実しています。

ジョブメドレーの特徴

ミラクス介護の評判・口コミで多いもの

ミラクス介護を有効活用するためのポイント

ミラクス介護は、福祉特化型転職サービスの中でもトップクラスの非公開求人を保有しています。
他の求人サイトには掲載されていない、あなたにぴったりの職場が見つかるかもしれません。

サービスのメリットを最大限に活用し、転職活動を進めてみてください。