「職場で孤立している…」孤独感がずっと拭えない時の3つの対策

職場で孤立していると感じる状況には、いくつかのパターンが考えられます。
そもそもどのような状況で孤立感を抱いているかによって対策も異なりますので、今まさに孤立していると感じているのであればどのパターンに当てはまるかを確認しておく必要があるでしょう。

職場で孤立感を抱きやすいパターンとして、主に次の4つが挙げられます。自分がどのパターンに近いのか、自身の現在の状況と照らし合わせてみてください。

企業文化や職場の雰囲気に馴染めない

人間関係は自分自身を映す鏡にたとえられることがあります。
孤立感を抱く原因を自分以外の人や状況に求めてしまいがちですが、実は自分の中で職場に馴染めていない思いがあり、近寄りがたい雰囲気を醸し出しているのかもしれません。

同じ職場で働く人々の間では、仕事のことや同僚のことなど、お互いにとって共通の話題が挙がりやすい傾向があります。

この根底には「同じ組織に属している」共通認識があるので、そもそも企業文化や職場の雰囲気に馴染めていない人は「異質」な存在として映ります。

職場で周囲の会話に入れない、飲み会の席で話しかけてもらえないような場合、自分自身が職場に「馴染めていない」ことが原因を作っている可能性があります。

ひとりで行う業務が多い

担当している仕事の性質上、孤独感を抱きやすくなるパターンも考えられます。

複数名からなるチームで仕事を進めていれば自然とコミュニケーションを図ることになりますが、主にひとりで進める仕事を担当していると必然的に周囲と会話をする機会が少なくなりがちです。

周囲の人があなたのことを避けているつもりがなくても、他の社員が楽しそうに会話をしていたり話が盛り上がっていたりすると、疎外感を抱く原因になることもあるでしょう。

また、管理職やリーダーのように指揮・指導する立場にある場合、周囲の人が気軽に話しかけにくいことも考えられます。
立場上しかたのないことですが、何気なく雑談できるような相手がいないと本人としては孤立しているように感じてしまうことがあるのです。

役に立っている実感を持てない

職場はオフィシャルな場ですので、雑談以上に仕事でのコミュニケーションが重要です。
仕事で貢献できている・役に立てていると実感していれば、職場での存在意義を見いだせるだけでなく、周囲からも感謝される場面が出てくるはずです。

しかし、仕事であまり力を発揮できていなかったり、ミスが目立ったりするようだと、自分がその職場で「役に立っている」と実感しにくくなってしまいます。

「自分はいてもいなくても同じだ」「むしろ足を引っ張っている」と感じると、職場で孤立しているように感じる場面が増えていく可能性があります。

人間関係によるトラブル・いじめ

「陰口を言われている」「飲み会に誘われない」「自分だけ仕事を振られない」といった、明らかなモラハラ・いじめが見られるようであれば、孤立していると感じる大きな原因となるのは必然です。

味方になってくれる人がいれば気持ちの面で支えになりますが、味方がほとんどいない・1人もいないといった状態では孤立していると感じざるを得ないでしょう。

職場の人間関係がそもそも良くなかったり、いじめの標的を作って仲間意識を増長させるタイプの同僚がいたりすると、そもそも「誰がターゲットになるか」が問題であることも少なくありません。

標的になると職場の人間関係から意図的に切り離されてしまうことも考えられるため、孤立した状態を変えるきっかけを作ることが難しくなっていくこともあり得ます。

社会人にとって、職場で過ごす時間は生活の大部分を占めています。
孤立感を抱きながら働き続けていると、職場への不満が溜まりやすくなったりコミュニケーション不足によるミスが増えたりと、仕事に悪影響が及ぶようになります。

さらに、孤独感を抱き続けることでメンタルが病んでしまい、私生活にも支障をきたしていくことが少なくありません。

米国ユタ州、ブリガム・ヤング大学のジュリアン・ホルト・ランスタッド教授らの研究によれば、人の死亡リスクは社会的孤立によって29％、孤独感によって26%高まることが分かっています。
社会的つながりが強い人の生存率はつながりが弱い人と比べて50%高い、とも論じられています。

このように、社会的に孤立することは喫煙やアルコール依存による死亡リスクにも匹敵することが判明したのです。

重要なことは、本人の主観に関わらず社会的孤立が有害な影響を与えるとされている点です。
自分では「気にしていない」「孤立しても大丈夫」と思っていても、気づかないうちにメンタルが蝕まれていることは十分に考えられるのです。

職場で孤立している・孤立しそうな兆候があると感じたら、まずは状況をできるだけ改善するように努めることが大切です。

人間関係はとても曖昧なものですので、何らかのきっかけを境に劇的に改善するのは難しいかもしれません。
しかし、日常のちょっとした心がけや意識の変化によって、少しずつ良い方向に持っていくことは可能です。

孤立している・孤立しそうな状況に置かれていると感じている人は、次の対策を実行していきましょう。

日常的な挨拶ややり取りなど、小さなコミュニケーションを大切にする

「話しやすい人」と「話しにくい人」のどちらが職場で孤立しやすいかと問われたら、たいていの人は後者と答えるでしょう。

もともと人と話すのがあまり得意なほうでない場合、「話しやすい人」を目指すのは非常にハードルが高いと感じるかもしれません。しかし、実は話しやすい人・話しにくい人を分けるのは、ちょっとした印象の違いでしかないケースが大半なのです。

たとえば、出勤時や退勤時に周囲の人としっかりと目を合わせて挨拶しているでしょうか。
仕事上の連絡などでやりとりをする際、うなずきながら相手の話を聞いたり、笑顔で応じたりといったことができているでしょうか。

人は自分に興味を持ってくれる相手や、自分のことを受け入れてくれる相手に対して好感を持ちます。
日常的な挨拶ややりとりの中で見られるちょっとしたしぐさや受け答えの様子から、「この人は私に興味がないようだ」と思われてしまうことのないよう、まずは小さなコミュニケーションを大切にすることから心がけていきましょう。

目の前の仕事に真摯に取り組む/集中する

職場は仕事をするための場所です。
仕事を円滑に進める上で人間関係は重要な要素になるとはいえ、仕事を遂行する上では副次的な事柄とも考えられます。そう割り切ってしまい、とにかく自分が担当する仕事に集中し、真摯に取り組むのも1つの考え方でしょう。

会社にとって、仕事に真面目に取り組む従業員や成果をあげる従業員は大切な存在です。
仕事をきちんと確実にこなしている人を排除するようなら、そもそも社会人としての本分を履き違えている従業員がいる職場の可能性があります。

また、与えられた仕事をこなすだけでなく、できる限り周囲の人を助ける・協力する行動を取るよう意識しましょう。
仕事で協力してもらった・サポートしてもらったことに対して、感謝してくれる人も出てくるはずです。

仕事で成果をあげ、評価を高められれば、おのずと周囲からの視線も変わっていくでしょう。

仕事で貢献できている実感が湧けば、「自分はこの職場で必要とされている」意識も芽生えていきます。結果的に孤立感が薄らぎ、充実感を持って仕事に取り組めるようになるはずです。

自身の振る舞いに問題がないか振り返る

孤立してしまう原因はさまざまですが、孤立している人自身に問題があるケースばかりではありません。

たとえ本人に非がなかったとしても、周囲からの嫉妬心や「何となく話が合わない」といった曖昧な感覚によって避けられてしまうこともあるからです。孤立した原因をすべて自分に向ける必要はありませんので、過度に思い詰めないことが重要です。

ただし、中には自分の側に非があったと思える部分もあるかもしれません。
何気なく言っていたことが相手を不快にさせていなかったか、良かれと思って行動していたことがお節介だと思われていなかったか、といったことを1つ1つ振り返り、自身の振る舞いに問題がなかったか確認していきましょう。

もし思い当たる節があれば、自分の良くないところを直すように心がけるだけでなく、行動レベルで変えるようにしましょう。

自分の行動が変われば周囲の反応にも少しずつ変化が見られるはずです。振り返って行動を改善するサイクルを習慣化していくことで、職場での立ち位置が徐々に改善されていく可能性は十分にあります。

ここまで孤立感への対策について解説してきましたが、すでに孤立感によって精神的な疲弊を感じているとすれば、今の状況を自力で変えること以外の対応を考えたほうが得策かもしれません。

精神的な疲弊は時間を経るごとに悪化していくことも考えられますので、放置せずに手を打っておくことがとても重要です。

次に挙げる2点は、孤立感による精神的な疲弊に対応するための方策です。もし可能であれば、こうした手段を講じることも検討しておきましょう。

「第三者」に話を聞いてもらう

職場で孤立感を抱いている人にとって、職場に悩みを打ち明けられる人がいないのは大きな問題です。
自分が置かれている状況や今の気持ちを聞いてもらうだけでも心が軽くなることはありますので、同僚以外の第三者に相談するのは悩みを緩和する上で適した方法といえます。

身近な知人や家族など、心を許せる相手に今の思いを聞いてもらい、少しでも胸の内をすっきりさせることを考えてみましょう。

ただし、相談する相手を間違えないことが重要です。
人によっては、相談を受けると何らかの解決策を示したいと思うあまり説教くさくなってしまったり、表面的な励ましや無難なアドバイスに留めてしまったりする場合があるからです。

ただ聞いてもらうだけでいい相談役として向いている人かどうか、自分との相性をよく見極めた上で打ち明けるようにしましょう。

現職場では改善が見込めそうもないなら、転職を視野に入れるのもアリ

さまざまな対策や解決策を講じても改善が見込めそうにないようなら、働く環境ごと変えてしまうのも1つの方法です。つまり、転職によって人間関係をリセットし、新たな環境で自身のキャリアを培っていくことに目を向けるのです。

実際、転職の本当の理由として職場の人間関係を挙げる人は決して少なくありません。
また、環境を変えたことによって人間関係が良好になり、仕事をしやすくなったと感じている人もいるのは事実です。

人間関係で悩んで転職するのは「逃げ」のように感じるかもしれませんが、現実問題として環境を変えるしか手立てがないのであれば、ためらわず転職に向けて動くことも選択肢の1つといえるでしょう。

場合によっては、そもそも職場全体の人間関係が良くなく、就業環境として好ましくないことも考えられます。そうしたケースでは、転職することでいったん人間関係を振り出しに戻すことは有効な手段となるはずです。

ただし「転職＝解決策」とは限らないケースもあるので注意

人間関係で悩んだ末に転職する人の多くが「別の職場へ行けば問題は解決する」と考えがちです。しかし、転職することが必ずしも解決につながるとは限らない点もよく理解しておく必要があります。

転職すると職場の人間関係を振り出しに戻せますが、同時に再びゼロから人間関係を構築していかなくてはなりません。

新たな職場にも「合わない」人は必ずいるはずですし、モラハラ・パワハラの加害者となる人物がいないとも限りません。仮に職場で孤立した原因が自分自身にもあるとすれば、次の職場でも似たような状況になってしまい、同じことの繰り返しになることも考えられます。

人間関係を理由に転職したものの、転職先でも同じ問題に直面することのないよう、孤立した原因をしっかりと分析しておくと同時に、人間関係以外のポジティブな転職理由も見いだしておくことが大切です。

ここからは、より良い職場選びに向けて適切なサポート・アドバイスが期待できるおすすめの転職エージェントを、タイプ別に紹介していきます。

どれか一つのタイプではなく、複数のタイプが当てはまる人もいるでしょう。
その場合は、それぞれのタイプでおすすめしているサービスを見て、自分にマッチしそうなサービスを２～３ピックアップしてみてください。

なるべく早く転職したい人はリクルートエージェント・doda

「なるべく早く転職したい」、「積極的に求人提案を受けたい」人はリクルートエージェント、doda、ワークポートがおすすめです。

これらサービスは共に国内最大手の人材紹介会社として、豊富な求人と充実したサービス体制があり、「的確かつスピーディな対応」への評判が高いです。転職について「今の環境をなるべく早く変えたい」想いが強い人は、登録しておくべきでしょう。

また、リクルートエージェント・doda・ワークポートは職務経歴書作成ツールや面接対策セミナーなどの転職に役立つコンテンツが充実しています。

一方で、これらサービスは企業規模が大きいことから「若手のキャリアアドバイザー」も少なくなく、サポートの品質は一定ではありません。
相性の良くないアドバイザーや経験の浅いアドバイザ―が担当になったときにうまくリスクヘッジできるように、複数の転職エージェントに登録しておき、サポート品質を比較できるようにすることをおすすめします。

サービス名	リクルートエージェント	doda	ワークポート	type転職エージェント
メリット	求人数・支援実績 国内No1 支援ツール・セミナーが充実	豊富な求人・全職種カバー 企業からのスカウトが多い	担当からの積極的な求人提案 全国44拠点。転職決定率も高い	丁寧なサポート・面接通過率が高い 若手向けのIT/Web求人が豊富
デメリット	提案の電話・メールが多い	良くも悪くもシステマチックな対応	求人は質よりも量を重視	IT/Web業界以外の求人は少なめ
公開求人数	約36万件	約23万件	約9.1万件	約1.1万件
得意業界/職種	◎全業界	◎全業界	◎全業界	◎全業界
対象年代	◎全年代	◎全年代	◎全年代	◎全年代
対象地域	◎全都道府県	◎全都道府県	◎全都道府県	東京・神奈川・埼玉・千葉
おすすめの人	スピーディに転職活動を進めたい人	積極的な求人提案を受けたい人	未経験分野にチャレンジしたい人	東京首都圏でIT・Web系の仕事を探している人
サービス登録サイト	公式HP	公式HP	公式HP	公式HP

表内の求人数は2024年1月時点のものです。

キャリアアドバイザーにじっくり相談したい人はマイナビエージェント・JACリクルートメントほか地域特化型エージェント

転職エージェントで今後のキャリアについての相談をしたい方、また転職活動自体に不安を感じている方は、じっくり相談を聴いてもらえる転職エージェントがおすすめです。

相談をどれだけ時間をかけて聞いてもらえるかは担当となるキャリアアドバイザーによっても変わってきますが、以下の転職エージェントは「話をよく聞いてもらえた」という評判が多いです。

マイナビエージェントは20代～30代前半の若手社会人向けの転職支援に強く、JACリクルートメントは年収600万円以上のリーダー・管理職層の転職支援に強いです。LHH転職エージェントは全年齢に満遍なく対応している転職エージェントです。

それぞれのサービスの特徴をチェックして、自分に合いそうと思うものから登録を検討してみてください。

　

サービス名	マイナビエージェント	JACリクルートメント	LHH転職エージェント	ヒューレックス
メリット	幅広い求人紹介 書類添削・面接対策が手厚い	ベテランエージェントの率難い キャリア相談の品質が高い	専門領域ごとに担当がサポート 丁寧なサポート対応に定評	地方独自の求人紹介が可能 求人のマッチング度が高い
デメリット	転職意思の低い人は断られるケースも	全体的な求人数は少なめ	地方の求人は少なめ	エリアにより求人は少なめ
公開求人数	約5.7万件	約1.2万件	約1.7万件	約2.4万件
得意業界/職種	◎全業界	◎全業界	◎全業界	◎全業界
対象年代	◎全年代	◎全年代	◎全年代	◎全年代
対象地域	◎全都道府県	◎全都道府県	◎全都道府県	◎全都道府県
おすすめの人	書類添削・面接対策をしっかり行いたい人	高品質なキャリアコンサルを受けたい人	営業・マーケティング、管理部門、経営企画、エンジニアの転職を目指す人	地方で転職を検討している人
サービス登録先	公式HP	公式HP	公式HP	公式HP

表内の求人数は2024年4月時点のものです。

また、大手転職エージェントよりも中小規模のエージェントの方が丁寧なサポートを提供することが多いです。とくに地域密着型のエージェントでは「丁寧さ」をウリにしたサービスが多く見られます。

以下、参考に都道府県別のサポート品質に定評のあるエージェントもまとめましたので、お住まいの地域で活動するエージェントも併せてチェックしてみてください。

キャリアアップ転職を目指す人は、JACリクルートメント、ビズリーチ

今回の転職で、より過ごしやすい職場環境と合わせて「キャリアアップや年収アップ」を目指している方は、ハイクラス向けの転職サービスについても検討をすると良いでしょう。

高年収または要職の求人はピンポイントのタイミングで募集されることが多く、その殆どが「非公開求人（転職サイトなど一般の求人媒体には紹介されない求人）」か、それぞれの転職エージェントのみが持つ「独占求人」です。

よって、ハイクラス向けの転職エージェントは「中長期的に利用する」イメージで、かつ複数登録しておくのがおすすめです。

以下に紹介するのは、利用者からの評判の良い、転職支援実績の豊富なハイクラス向けの転職エージェント（一部ヘッドハンターサービス）です。

サービスの特徴を見て、自分に合いそうと感じたものから登録を検討してみてください。

サービス名	リクルートダイレクトスカウト	JACリクルートメント	doda X	ビズリーチ	パソナキャリアハイクラス
特徴	好条件のハイクラス求人豊富 ヘッドハンターを自分で選べる 年収800～2,000万円クラスの好条件スカウトが届く	優良求人が多く質が高い キャリア相談の評判が高い ミドルクラス・ハイクラスの転職 満足度で5年連続No.1	年収600万円以上の豊富な求人・全職種カバー ヘッドハンターからのスカウトが多い キャリア相談ができる「クラウドキャリアコーチ」もある	全都道府県ハイクラス求人豊富 企業からのスカウトが活性 転職後の平均年収840万円	担当エージェントの専門性・サポート品質が高い 首都圏限定の「逆指名サービス」がある
公開求人数	約25万件	約1.2万件	約4.7万件	約11万件	約1.2万件
得意業界/職種	◎全業界	◎全業界	◎全業界	◎全業界	◎全業界
対象年代	◎全年代	◎全年代	◎全年代	◎全年代	◎全年代
おすすめの人	優秀なヘッドハンターに出会いたい人	じっくりキャリアプランを立てたい人	積極的に提案を受けたい人	スカウト・オファーを多くほしい人	丁寧な転職支援サポートを受けたい人
サービス登録サイト	公式HP	公式HP	公式HP	公式HP	公式HP

表内の求人数は2024年4月時点のものです。

専門スキルを活かしたい人は、「特化型」の転職エージェント

ITエンジニアや管理業務、マスコミや介護など、これまで培った専門スキルを活かしての転職を検討している人は、「特化型」の転職エージェントがおすすめです。

特化型の転職エージェント利用の一番のメリットは、担当となるキャリアアドバイザーがその分野の業界情報やトレンドに詳しいことです。

今後のキャリア形成に向けてどのような知識やスキルの開発が必要かであったり、応募する企業でどのような知識・スキルが求められるかについて、具体的なアドバイスを貰いやすいでしょう。

各分野別のおすすめ特化型転職エージェント

　 　

タイプ	ITエンジニア	ITエンジニア	IT・Web系職種	管理職・エキスパート	管理職・エキスパート	管理職・エキスパート	会計・経理・税務・財務	マスコミ・メディア	アパレル・ファッション	管理部門	外資・グローバル	外資・グローバル	製造系エンジニア	介護・福祉	介護・福祉
サービス名	マイナビIT AGENT	レバテックキャリア	ワークポート	JACリクルートメント	リクルートダイレクトスカウト	ビズリーチ	ジャスネットキャリア	マスメディアン	クリーデンス	MS-Japan	エンワールド	ロバート・ウォルターズ	メイテックネクスト	レバウェル介護	かいご畑
メリット	書類添削・面接対策が充実 優良企業やレア求人が豊富	求人のマッチング率が高い 担当は全員エンジニア経験者	担当からの積極的な求人提案 未経験転職への支援に強い	ハイクラス向け求人が豊富 キャリア相談の品質が高い	実績豊富なヘッドハンター 転職者がヘッドハンターを指名できる	企業からのスカウトが多い 都市部から地方までハイクラス層求人が豊富	会計、税務、経理分野に強み 担当から専門性の高いサポート	マスコミ・メディア系転職に強い 独占求人・非公開求人が多い	アパレル・販売系業界に特化 業界経験ある担当のサポート	管理部門・士業の転職支援専門 管理部門支援実績は業界No1	外資系・グローバル転職に強い 入社後も定期的なフォロー・定着支援	選考突破率の高さで評判 英文レジュメの作成支援あり	製造系エンジニア支援実績No1 模擬面接サポートが手厚い	職場環境を詳しく聞ける 担当から専門性の高いサポート	未経験向け求人豊富 資格取得の支援制度あり
デメリット	求人は都市部に寄っている	未経験者向けの求人は少ない	求人は質よりも量を重視	全体的な求人数は少なめ	急ぎの転職には不向き	全ての求人を見るには有料会員になる必要あり	地方の求人は少なめ	未経験者向けの求人は少ない	地方の求人は少なめ	地方の求人は少なめ	未経験者向けの求人は少ない	全体的な求人数は少なめ	地方の求人は少なめ	地方の求人は少なめ	正社員求人は少なめ
公開求人数	約1.8万件	約2.4万件	約9.4万件	約1.2万件	約19万件	約11万件	約3,600件	約4,400件	約1,400件	約9,900件	約900件	約1,900件	約1.5万件	約20万件	約9,000件
得意業界/職種	IT・Web	IT・Web	◎全業種・職種	◎全業種・職種	◎全業種・職種	◎全業種・職種	会計・経理・税務・財務	マスコミ・メディア	アパレル・ファッション	管理部門・士業	外資系	外資系	製造系エンジニア	介護・福祉	介護・福祉
対象地域	◎全都道府県	◎全都道府県	◎全都道府県	◎全都道府県	◎全都道府県	関東・関西・中部（東海）	東京・大阪	関東・関西・東海	◎全都道府県	東京・愛知・大阪+海外	東京・愛知・大阪+海外	東京・名古屋・大阪・福岡	◎全都道府県	◎全都道府県	◎全都道府県
おすすめの人	書類添削・面接対策のサポートをしっかり受けたい人	キャリアアップ・年収アップを目指す人	未経験分野にチャレンジしたい人	じっくりキャリア相談を受けたい人	ヘッドハンターの支援を受けたい人	企業からスカウトを多く欲しい人	会計、税務、経理、財務分野を目指す人	マスコミ・メディア系職種の人	アパレル・ファッション系業種の人	管理部門・士業での転職を検討している人	ハイクラス・グローバル系企業を目指す人	英語力を生かした転職をしたい人	ものづくり・製造系エンジニアの人	職場環境を重要視する人	未経験から介護職を目指す人
公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト

表内の求人数は2024年4月時点のものです。

職場に限らず、あらゆる集団において「馴染める人」と「孤立してしまう人」が一定数出てくるのは致し方ない面があります。
孤立してしまった場合、どうにかして打開策を講じ、少しでも状況が良くなるよう地道に対処していくのは必要な努力といえるでしょう。

ただし、今回解説してきたように孤立する原因が必ずしも自分自身にあるとは限りません。場合によっては今の状況を受け入れたり、環境を変えたりすることも検討していく必要があります。

職場の人間関係は決して単純な問題ではなく、すぐに解決するのは難しいこともあります。そのような場合、守るべきは自分自身の「心」であり、心身の健康を害してしまうことだけは避けたいものです。
「打開」と「受容」のバランスを意識しつつ、今の状況から脱却するための方策を講じていきましょう。