リクルートエージェントにサポートを断られたら？ 主な原因と対策

リクルートエージェントでサポートを断られた可能性が高いと分かり、ショックを受けた人もいることでしょう。

しかし、重要なことは「なぜ断られたのか」「何が原因だったのか」をよく考えて見極めておくことです。サポートを断られる主な4つの原因を挙げますので、自分に該当しているものがないかチェックしてみましょう。

理由１）年齢や条件がターゲットに即していない

リクルートエージェントは登録者の年齢に上限を設けていませんので、幅広い年齢層の人が利用できます。

ただし、リクルートエージェントを介して転職先が決定した人のうち8割以上は35歳以下で占められているのが実情です。40代以降のミドル層と呼ばれる年代の転職成功例もないわけではありませんが、件数としては少なくなっています。

40代以降の人材が転職エージェントを通じて求人を紹介してもらうには、管理職経験や専門スキルの保有など、何らかの「年齢相応の経験・実績」が必要とされるといわれています。

そのため、年齢や条件がリクルートエージェントのターゲットに合致していないと、現実的に転職サポートが難しいと判断されやすい傾向があるのです。

理由２）転職回数が多い

これまでの転職回数が多い場合も、リクルートエージェントでのサポートを断られる原因となることがあります。

リクルートエージェントの紹介で入社した人が短期間で辞めてしまうようなことがあれば、エージェントへの信頼が揺らぐことにもなりかねません。
そのため、「またすぐに辞めてしまうのでは？」と思われかねない経歴の人は敬遠される傾向があるのです。

転職回数が何回まで、といった具体的な基準が設けられているわけではありません。

ただし、1〜2年など短期間で転職を繰り返しているケースや、20代のうちに3回以上など年齢に対して転職回数が多いケースでは、転職先の紹介が難しいと判断される傾向があります。

理由３）正社員としての職歴が浅い/全くない

リクルートエージェントは「正社員でなければ登録できない」といった明確なルールを設けているわけではありません。

しかし、リクルートエージェントで実際に紹介される求人の大多数は正社員での雇用を想定しています。そのため、入社後の職場への適応性を考慮した場合、正社員としての職歴が一定以上ある人のほうが有利になりやすいのはほぼ間違いないでしょう。

正社員としての職歴が浅い人や、フリーターなど非正規雇用で働いてきた人は、リクルートエージェントで紹介可能な求人がほとんどないか、あったとしてもかなり限られてしまう可能性があります。

そのため、登録後に「紹介可能な求人がない」と言われてしまったり、面談後に連絡が途絶えてしまったりしやすいのです。

正社員経験がなく、今回はじめて正社員に向けての転職を目指すという方は、リクルートエージェントよりも以下の転職エージェントのほうがおすすめです。

サービス名	ハタラクティブ	マイナビジョブ'20s	JAIC（ジェイック）	転職エージェントナビ	就職Shop	えーかおキャリア	安定のお仕事	キャリアスタート
特徴	フリーター・既卒など「社会人経験なし」の求職者向けの転職エージェント 書類通過率96%以上の実績 「最短3週間」で内定獲得	求人の7割が「未経験OK」 企業から直接オファーが届くことも 転職後の定着率93.6%	利用者の81.1％が正社員転職に成功 若手育成への意識が高い企業の求人が多い 就職支援スクール「カレッジ」が評判	求職者の希望や相性などにあわせて、担当エージェントがマッチングされる 都市部のIT・Web系企業が特に多い	未経験からの正社員内定率80.4％ 書類審査なし応募可能求人あり 未経験者歓迎の求人数が多い	内定まで最短2週間 担当カウンセラーを指名できる	学歴・職歴問わず、丁寧なサポートを受けられる 専用チャットで担当と常時連絡	仕事の適性を一緒に考えてくれる 地方からの引越し・住居の相談も可能
公開求人数	約3,600件	約5,800件	非公開	約2.5万件	非公開	非公開	約1.2万件	非公開
得意業界/職種	営業、販売・サービス、事務・アシスタント、不動産・建設、IT・機械　など	◎全業種・職種	◎全業種・職種	営業職メイン	デスクワークメイン	デスクワークメイン	デスクワークメイン	◎全業種・職種
対象地域	北海道・東北、関東、中部、近畿、中国、九州	関東・関西・中部	関東・関西・東海・中国・九州	東京23区、大阪都心、名古屋都心	◎全都道府県	東京・大阪近郊	◎全都道府県	◎全都道府県
おすすめの人	未経験OKの求人をなるべく多く見たい人	既卒・第二新卒での転職を目指す人	フリーター・既卒・第二新卒から正社員を目指す人	自分に合ったエージェントを見つけたい人	正社員への就職を目指している人	マンツーマンのじっくりサポートを受けたい人	残業の少ないホワイト企業で働きたい人	マンツーマンの面接サポートを受けたい人
サービス登録先サイト	公式HP	公式HP	公式HP	公式HP	公式HP	公式HP	公式HP	公式HP

表内の求人数は2024年4月時点のものです。

理由４）エージェント側が繁忙状況のため

多くの業界に繁忙期があるように、転職エージェントにも繁忙期があります。

年度が変わる時期やボーナス支給後の時期は転職検討者が増加する傾向があるため、リクルートエージェントへの登録者も増えることが予想されるのです。

エージェント側が繁忙状態になると、採用成約の可能性が高そうな登録者を優先的にサポートしていくことが想定できます。

希望条件と経歴が釣り合っていなかったり、今すぐに転職する可能性が低そうに映ったりすると、とくに繁忙期は対応を後回しにされてしまう恐れがあるのです。転職先の希望条件や転職可能時期を登録時にどのように設定していたか、改めて見直しておきましょう。

リクルートエージェントにサポートを断られたからといって、転職活動そのものを断念する必要はありません。次の対策を参考に、次の行動に向けて気持ちを切り替えていきましょう。

転職時期の見直し＆レジュメ内容を充実させて再度登録する

リクルートエージェントに登録する際、「転職希望時期」を選択する項目があります。

選択できるのは「すぐにでも」「3ヵ月以内」「6ヵ月以内」「1年以内」「未定」の5通りです。
転職希望時期が早ければ早いほど対応の優先度が高くなりやすいため、前回の登録時に「1年以内」や「未定」を選択していた場合は転職時期を見直して再登録することをおすすめします。

また、登録時に経歴を記載するレジュメは、できるだけ詳細に入力しておきましょう。

職務経歴書として応募先企業にそのまま提示できるレベルにしておくのが理想です。携わってきた業務内容や保有スキルがしっかりと伝わるよう、見やすさや伝わりやすさにも考慮して記載するのがポイントです。

「転職への意欲が低い」と思われて、断られることもあるので注意

前述のように、転職エージェントにも繁忙期があります。登録者が多く対応に追われている時期などはとくに、転職への意欲が低いと判断されてしまうとサポートを断られる原因となる恐れがあります。

登録時に転職希望時期を選ぶ際、「1年以内」や「未定」をできるだけ避けたほうが望ましいのは、転職への意欲を疑われないようにするためでもあるのです。

また、希望条件が曖昧だったり、これまでの経験業務とかけ離れていたりする場合も、転職への意欲があまり高くないと思われる可能性があります。

客観的に見て「転職先を真剣に探している」「転職への意欲が高い」と思ってもらえるかどうかも、サポートを受ける上で重要なポイントといえるでしょう。

転職サイトメインでの活動にシフトする

リクルートグループは転職エージェント以外に「リクナビNEXT」という転職サイトも運営しています。

転職サイトは利用者自身が求人を検索し、自分で応募するのが基本的な利用方法です。

希望条件を絞って求人を検索したり、キーワードで条件を指定したりすることもできますので、自分に合った求人を能動的に探せるのは転職サイトを利用するメリットといえるでしょう。

また、転職サイトにはスカウト機能がありますので、企業から直接スカウトを受けられるだけでなく、中小規模の転職エージェントからスカウトが届くこともあります。

国内の主要転職サイト

　 　

タイプ	全般・網羅型	IT・Web業界に強み	全般・網羅型	全般・網羅型	IT・Web業界に強み	20代・若手に強み	ベンチャー企業に強み	ハイクラス転職に強み	女性の転職に強み	女性の転職に強み	女性の転職に強み
サービス名	doda	キャリアインデックス	リクナビNEXT	エン転職	Green	Re就活	Wantedly	ビズリーチ	LIBZ	女の転職type	とらばーゆ
メリット	常時10万件以上の求人。地方にも強い 転職エージェントの併用も可	求人サイトを横断検索 エージェントからのスカウトも	全業種・職種に向けて新着求人が活性 未経験者歓迎の求人が豊富	サイト上で詳細な求人情報が確認可 中小の優良企業の求人が豊富	IT・Web系の求人が豊富 企業からのスカウトが多い	20代・既卒・第二新卒向に強い 未経験可・ポテンシャル重視の求人が多い	採用に積極的なベンチャー企業多数 企業と気軽にコンタクトを取りやすい	企業からのスカウト・オファーが活性 都市部・地方の優良求人が豊富	女性活躍に積極的な企業が多く提携 企業からのスカウトが多い	女性ならではの業界・職種への転職に強い 企業からのスカウトが多い	女性向けの新着求人の更新頻度が高い 転職ノウハウやトピックが充実
デメリット	営業の電話・メールが多い	求人案内メールが多く届く	高年収帯の求人は少ない	全体的な求人数はやや少なめ	IT職種以外の求人は少ない	全体的な求人数は少ない	キャリアアップ向けの求人は少ない	年収600万円以下の求人は少ない	全体的な求人数は少ない	求人は東京首都圏のものがほとんど	キャリアアップ向けの求人は少ない
求人数	約24万件	約20万件	約11万件	約⑭万件	約2.9万件	約1.0万件（※募集職種と勤務地の組み合わせで件数算出）	約10万件	約11万件	非公開	約2,400件	約2,300件
得意業界/職種	◎全業界・職種	◎全業界・職種	◎全業界・職種	◎全業界・職種	IT・Web業界	営業・企画・事務・管理・販売・技術職（エンジニア）等	◎全業界・職種	◎全業界・職種	営業・企画・管理・販売系職種	◎全業界	営業・企画・管理・販売系職種
対象地域	◎全都道府県	◎全都道府県	◎全都道府県	◎全都道府県	◎全都道府県	◎全都道府県	◎全都道府県	◎全都道府県	◎全都道府県	◎全都道府県	◎全都道府県
スカウトの多さ	◎多い	◎多い	◎多い	〇ふつう	◎多い	〇ふつう	◎多い	◎多い	◎多い	〇ふつう	─少ない
おすすめの人	多くの求人を比較検討したい人	エージェントからのスカウトがほしい人	未経験者可の求人をチェックしたい人	中小企業求人をメインにチェックしたい人	IT・Web業界への転職を検討中の人	20代で未経験可の求人を探している人	ベンチャー企業求人を探している人	スカウト・オファーを多く受けたい人	女性の働きやすい職場を探している人	女性の働きやすい職場を探している人	女性の働きやすい職場を探している人
公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト

表内の求人数は2024年4月時点のものです。

転職サイト経由でスカウト・オファーのあった転職エージェントは、余裕があったら一度コミュニケーションを取ってみることをおすすめします。
中小規模の転職エージェントは「ブティック系」と呼ばれることがあり、大手エージェントにはないサポート品質を発揮することが少なくないからです。

中小規模の転職エージェント「ブティック型転職エージェント」を知っておこう

ブティック型転職エージェントは、従業員規模数十名で、かつ特定の業種・職種に特化して求人紹介を行っていることが多いです。

ブティック型転職エージェントの強みは、大手転職エージェントと比較して「一人ひとりのサポートが丁寧で、じっくり時間をかけてくれる」ことです。

特に、これまで転職エージェントに「断られた」という経験のある人、または「担当アドバイザーから応募を急かされる」ことに不安を感じる人は、こうしたブティック型転職エージェントのほうがフィットしやすいことが多いでしょう。

実際、2020年に入って「大手転職エージェントではなく、ブティック型転職エージェントで転職決定できた」という人が多くみられるようになっています。

大手転職エージェントのサポートは「数打てば当たる」戦略になってしまうことがあります。「時間をかけて、じっくりと転職活動を進めたい」という人はブティック型転職エージェントの活用も視野に入れておくと良いかもしれません。

ブティック型転職エージェントは、ビズリーチやリクナビNEXT、AMBI、マイナビ転職といった転職サイトに登録した転職者に向けてスカウトをしてくることが多いです。

ブティック型転職エージェントの活用法

ブティック型転職エージェントは、企業とも親密なリレーションを取っていることが多く、他の転職エージェントが有していない意外な好条件求人を持っていることも少なくありません。

一方、求人の数自体はそれほど多く保有していませんので、「なるべく多くの求人を比較検討していきたい」という人は、複数のブティック型転職エージェントに登録する、転職サイトの登録数を増やしてみるなどの対策を取っておくと良いでしょう。

他の転職エージェントサービスを利用する

リクルートエージェント以外の転職エージェントに登録し、求人紹介を受けるのも有力な対策といえます。

実際、ある転職エージェントでサポートを断られてしまったとしても、別の転職エージェントではスムーズに面談・求人紹介へと進むケースは少なくありません。

転職エージェントは「どこでも同じ」ではなく、各エージェントが転職者のターゲット層や得意分野などの違いを打ち出しています。

もしかしたら、たまたまリクルートエージェントのターゲットに合致していなかっただけで、別の転職エージェントでは問題なくサポートを受けられるかもしれないのです。

ただし、リクルートエージェントに登録した際に「転職希望時期が先延ばしになっていた」「レジュメが充実していなかった」などの反省点があるようなら、必ず改善した上で他の転職エージェントに登録するようにしましょう。

同じ轍を踏まないようにすることで、サポートを受けられる確率を高められるはずです。

doda

dodaは求人数・実績において国内トップクラスを誇ります。

実績で培ったノウハウがあり、「積極的に求人紹介をする」タイプのアドバイザーが多いため、「スピーディ」かつ「自分にマッチする求人が見つかりやすい」特徴があります。

dodaのサービスの主な特徴は、「転職サイト・転職エージェント両方の機能を利用できる」、「企業からのスカウトが多く届く」ことです。

アドバイザーにキャリア相談をしながら求人を紹介してもらえるほか、自分でも登録後のマイページから気になった求人をチェックして応募が可能です。

dodaの活用メリット

dodaでは「ダイレクト・リクルーティングサービス」という仕組みを取っており、そのため企業から熱意あるスカウトメールが届きやすいです。

dodaに登録すれば、「自分が今どんな企業から関心を持たれているか」について、スカウトメールの傾向から確認できるでしょう。

企業からのスカウトについては、実際にdodaを利用した人たちからは「スカウトメールがたくさん届く」「（スカウトメールによって）色んな企業を知れる」といった評判・口コミが多く見られます。

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dodaの特徴と評判・口コミは？メリット・デメリットと年齢層別のおすすめの人

dodaの特徴

マイナビエージェント

マイナビエージェントは専門知識を持つキャリアアドバイザーが一人ひとりの転職者に対して丁寧に向きあい、きめ細かなサポートをしてくれることで知られる転職エージェントです。

とくに20代〜30代前半の転職サポートを得意としており、志望動機のブラッシュアップや面接指導を的確に行ってくれます。

サポート対応地域は全国で、地域ごとに専門のアドバイザーが対応しています。

マイナビエージェントの特徴

パソナキャリア

パソナキャリアは、人材派遣業の代表的な企業として知られるパソナグループが運営する転職エージェントです。派遣事業で築いてきた信頼は厚く、取引企業数は16,000社以上にのぼります。過去の転職支援実績は累計25万人に達しており、豊富な転職ノウハウを有しているのが特徴です。

転職コンサルタントによる丁寧なサポートを特徴としており、利用者の年収アップ率61.7%という実績からもサポート品質の高さがうかがえます。

サポート対応地域は全国、かつ全都道府県に支店があります。対面サポートもしやすく、リクルートエージェントでサポートを断られた場合も、パソナキャリアで対応してくれるケースは少なくないでしょう。

パソナキャリアの活用メリット

人材サービスを総合的に手掛けるパソナグループならではの特色として、拠点が全国の都道府県にある点が挙げられます。
拠点が各地にあることで、キャリアアドバイザーによるサポートも受けやすくなるはずです。

転職サービスによっては首都圏や大都市部のみが対象エリアとなっていることも少なくない中、地方での転職にも対応できるのは大きなメリットといえるでしょう。

また、地元の企業との信頼関係を築く上でも、エージェントの企業担当者が高頻度で採用担当者とコンタクトを取っていることは重要です。

地方に本社・支社がある企業の詳細な情報を得られるだけでなく、「パソナキャリアが推薦する人材なら採用を前向きに検討しよう」と思ってもらえる可能性が高いでしょう。
そうした背景もあり、パソナキャリア利用者の67.1%が内定後の年収アップに成功しているといいます（※公式サイトより）。

　

引用元：パソナキャリア公式サイト

履歴書や職務経歴書の添削、面接対策、さらには自己分析やキャリアの棚卸しについても、キャリアアドバイザーが親身になって二人三脚で取り組んでくれるので、「転職活動をひとりで進めるのは不安…」という人には特に心強いパートナーとなるでしょう。

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ワークポート

ワークポートは、国内に44の拠点を持つ運営20年の大手転職エージェントです。
ほぼ全ての業種・職種の求人に対応しており、とくにIT・Web、製造（メーカー）、建設・土木・設計の求人が多い傾向にあります。

同サービスの活用メリットとして挙げられるのが、「転職決定率の高さ」です。
サービスを利用した人たちの評判・口コミからは「求人紹介から企業との交渉まで積極的に動いてくれた」「企業とのミスマッチを最小限に抑えようと働きかけてくれた」といった感想が目立ちます。

リクナビNEXT『GOOD AGENT RANKING ～2023年度上半期～』（2023年4月～2023年9月）にて、『転職決定人数部門　第1位』を受賞した経緯もあります。

ワークポートの活用メリット

引用元：転職エージェントのWORKPORT（ワークポート）で 転職相談サービスを体験してみた！

ワークポートは「未経験職種」へのサポートが手厚いことでも知られています。
そのため、今の職種から新たにジョブチェンジを検討している人は、ワークポートのサービスが適しているでしょう。

引用元：ワークポート 「転職コンシェルジュの転職相談サービス」

「検討の余地があれば求人を紹介する」というスタンスのエージェントのため、転職先の選択肢を広げる際にもおすすめです。

リクルートエージェントに登録したものの、想像していたほど求人を紹介してもらえなかった人や、担当者のレスポンスが鈍く転職活動が進まないと感じていた人にこそ、ワークポートを利用するメリットを実感できるはずです。

「〇ヵ月以内に転職したい」など、具体的な期限を決めて転職活動を進めたい人におすすめのサービスといえます。急ぎの転職に向いているのは、ワークポートを利用するメリットといえるでしょう。

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ワークポートの特徴

その他おすすめの「特化型」転職エージェント一覧

ここまで紹介してきたのは、幅広い業界・職種への転職相談に応じられる総合型エージェントです。

転職エージェントには総合型と特化型があり、特化型エージェントでは業界や職種を絞った専門性の高いアドバイスをしてもらえます。

また、特化型エージェントは転職支援者のターゲットを絞っていることから、一人ひとりを丁寧にサポートしてもらえる傾向があります。

総合型エージェントとあわせて特化型エージェントも併用していくことで、双方の強みをバランスよく活かせるでしょう。

参考：代表的な特化型転職エージェント

　 　

タイプ	ITエンジニア	ITエンジニア	IT・Web系職種	管理職・エキスパート	管理職・エキスパート	管理職・エキスパート	会計・経理・税務・財務	マスコミ・メディア	アパレル・ファッション	管理部門	外資・グローバル	外資・グローバル	製造系エンジニア	介護・福祉	介護・福祉
サービス名	マイナビIT AGENT	レバテックキャリア	ワークポート	JACリクルートメント	リクルートダイレクトスカウト	ビズリーチ	ジャスネットキャリア	マスメディアン	クリーデンス	MS-Japan	エンワールド	ロバート・ウォルターズ	メイテックネクスト	レバウェル介護	かいご畑
メリット	書類添削・面接対策が充実 優良企業やレア求人が豊富	求人のマッチング率が高い 担当は全員エンジニア経験者	担当からの積極的な求人提案 未経験転職への支援に強い	ハイクラス向け求人が豊富 キャリア相談の品質が高い	実績豊富なヘッドハンター 転職者がヘッドハンターを指名できる	企業からのスカウトが多い 都市部から地方までハイクラス層求人が豊富	会計、税務、経理分野に強み 担当から専門性の高いサポート	マスコミ・メディア系転職に強い 独占求人・非公開求人が多い	アパレル・販売系業界に特化 業界経験ある担当のサポート	管理部門・士業の転職支援専門 管理部門支援実績は業界No1	外資系・グローバル転職に強い 入社後も定期的なフォロー・定着支援	選考突破率の高さで評判 英文レジュメの作成支援あり	製造系エンジニア支援実績No1 模擬面接サポートが手厚い	職場環境を詳しく聞ける 担当から専門性の高いサポート	未経験向け求人豊富 資格取得の支援制度あり
デメリット	求人は都市部に寄っている	未経験者向けの求人は少ない	求人は質よりも量を重視	全体的な求人数は少なめ	急ぎの転職には不向き	全ての求人を見るには有料会員になる必要あり	地方の求人は少なめ	未経験者向けの求人は少ない	地方の求人は少なめ	地方の求人は少なめ	未経験者向けの求人は少ない	全体的な求人数は少なめ	地方の求人は少なめ	地方の求人は少なめ	正社員求人は少なめ
公開求人数	約1.8万件	約2.4万件	約9.4万件	約1.2万件	約19万件	約11万件	約3,600件	約4,400件	約1,400件	約9,900件	約900件	約1,900件	約1.5万件	約20万件	約9,000件
得意業界/職種	IT・Web	IT・Web	◎全業種・職種	◎全業種・職種	◎全業種・職種	◎全業種・職種	会計・経理・税務・財務	マスコミ・メディア	アパレル・ファッション	管理部門・士業	外資系	外資系	製造系エンジニア	介護・福祉	介護・福祉
対象地域	◎全都道府県	◎全都道府県	◎全都道府県	◎全都道府県	◎全都道府県	関東・関西・中部（東海）	東京・大阪	関東・関西・東海	◎全都道府県	東京・愛知・大阪+海外	東京・愛知・大阪+海外	東京・名古屋・大阪・福岡	◎全都道府県	◎全都道府県	◎全都道府県
おすすめの人	書類添削・面接対策のサポートをしっかり受けたい人	キャリアアップ・年収アップを目指す人	未経験分野にチャレンジしたい人	じっくりキャリア相談を受けたい人	ヘッドハンターの支援を受けたい人	企業からスカウトを多く欲しい人	会計、税務、経理、財務分野を目指す人	マスコミ・メディア系職種の人	アパレル・ファッション系業種の人	管理部門・士業での転職を検討している人	ハイクラス・グローバル系企業を目指す人	英語力を生かした転職をしたい人	ものづくり・製造系エンジニアの人	職場環境を重要視する人	未経験から介護職を目指す人
公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト

表内の求人数は2024年4月時点のものです。

「条件の良い求人を紹介してほしい」「プロによる転職支援を受けたい」といった期待を込めてリクルートエージェントに登録した人ほど、サポートを断られてしまったときのショックは大きいでしょう。

たしかにサポートを断られてしまうのは残念なことですが、転職活動そのものを断念する必要はありません。

今回解説してきたポイントを参考に、サポートを断られた原因を分析し、次の行動へとつなげていくことが大切です。

最終的に転職先が見つかればよいわけですから、リクルートエージェントでサポートを受けられなかった経験を生かして改善を図ることが大切です。転職エージェントは複数登録しても問題ありませんので、いくつかの転職サービスを試し、自分に合ったサービスを見つけていくようにしましょう。