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リクルートエージェントのサポートを断られた時の理由・原因と対処法

[最終更新日]2021/09/17

リクルートエージェントサポートを断られてしまった時の対処法!

リクルートエージェントに登録したものの、「求人を紹介してもらうことができない」という状況に陥っていませんか?

もしそのような状況に置かれているのであれば、実質的にリクルートエージェントでの転職サポートを断られてしまっている可能性があります。

目次

1)そもそも「サポートを断られた」と判断する基準は?

はじめに、「転職サポートを断られる」とはどのような状況なのかを整理しておきます。

具体的には、次に挙げる条件に該当するようであれば、リクルートエージェントでのサポートが難しいと判断された可能性があります。

登録後まったく連絡が無い

#その1 登録後に連絡がこない

リクルートエージェントに登録すると、通常であれば数日〜1週間程度で連絡が入り、担当アドバイザーとの面談の日程を決めることになります。

ところが、登録後しばらく経っても一向に連絡が来ないようであれば、リクルートエージェントでのサポートを断られてしまった可能性があります

ただし、たとえ希望条件に合う求人の紹介が難しい場合でも、一度は何らかの連絡が入るケースが多いと考えられます。

もし連絡が一切ないとすれば、登録時の連絡先が誤っていたり、迷惑メールフォルダに返信が届いていたりすることが考えられます。

登録してから全く音沙汰がないようなら、こちらから電話で連絡を入れるなどして確認してみましょう。

その2 「紹介できる求人がありません」という趣旨のメールが届く

#その2 「紹介できる求人がありません」というメールが来た

登録後、メールが届いたものの「ご紹介できる求人がありません」といった内容のものであれば、実質的にサポートを断られたと考えたほうがいいでしょう。

リクルートエージェントをはじめとする転職エージェントでは、基本的に登録そのものを拒否することはありません。

ただし、登録者に対して転職先を紹介できる見込みが薄いと判断すると「紹介可能な求人がない」と遠回しにサポートを断るケースがあるのです。

メールの文面に「今後、ご紹介可能な求人が発生しましたら、改めてご連絡差し上げます」と書かれていたとしても、担当アドバイザーとの面談が未実施の段階であれば、求人を紹介してもらえる可能性はかなり低いと考えたほうがいいでしょう

その3 初回面談後、キャリアアドバイザーからの連絡が途絶える

#その3 初回の面談後から連絡がない

担当アドバイザーとの初回面談を終え、面談の内容面もそれほど悪くなかったように感じたにも関わらず、なぜか連絡が途絶えてしまうことがあります。

「ご紹介できる求人があれば、ご連絡します」と面談で言われた場合などは、なぜ連絡が来ないのか戸惑ってしまうこともあるでしょう。

転職エージェントは成功報酬型のビジネスです。転職先が決定した場合のみ、企業から報酬が支払われる仕組みになっています。

よって、アドバイザーとしては成約する可能性が高い登録者から優先的に対応することは十分に考えられるのです

面談を実施してから連絡が途絶えてしまうようなら、残念ながら担当アドバイザーにとって優先順位が低く、対応が後回しになっていることが想定できるのです。

2)リクルートエージェントにサポートを断られた際に考えられる4つの原因

リクルートエージェントでサポートを断られた可能性が高いと分かり、ショックを受けた人もいることでしょう。

しかし、重要なことは「なぜ断られたのか」「何が原因だったのか」をよく考えて見極めておくことです。サポートを断られる主な4つの原因を挙げますので、自分に該当しているものがないかチェックしてみましょう。

年齢や条件がターゲットに即していない

#その1 年齢や条件がターゲットに即していないため

リクルートエージェントは登録者の年齢に上限を設けていませんので、幅広い年齢層の人が利用することができます。

ただし、リクルートエージェントを介して転職先が決定した人のうち8割以上は35歳以下で占められているのが実情です。40代以降のミドル層と呼ばれる年代の転職成功例もないわけではありませんが、件数としては少なくなっています。

40代以降の人材が転職エージェントを通じて求人を紹介してもらうには、管理職経験や専門スキルの保有など、何らかの「年齢相応の経験・実績」が必要とされるといわれています。

そのため、年齢や条件がリクルートエージェントのターゲットに合致していないと、現実的に転職サポートが難しいと判断されやすい傾向があるのです。

転職回数が多い

#その2 転職回数が多い

これまでの転職回数が多い場合も、リクルートエージェントでのサポートを断られる原因となることがあります。

リクルートエージェントの紹介で入社した人が短期間で辞めてしまうようなことがあれば、エージェントへの信頼が揺らぐことにもなりかねません。
そのため、「またすぐに辞めてしまうのでは?」と思われかねない経歴の人は敬遠される傾向があるのです。

転職回数が何回まで、といった具体的な基準が設けられているわけではありません。

ただし、1〜2年など短期間で転職を繰り返しているケースや、20代のうちに3回以上など年齢に対して転職回数が多いケースでは、転職先の紹介が難しいと判断される傾向があります。

正社員としての職歴が浅い/全くない

#その3 正社員としての職歴が浅い/全くない

リクルートエージェントは「正社員でなければ登録できない」といった明確なルールを設けているわけではありません。

しかし、リクルートエージェントで実際に紹介される求人の大多数は正社員での雇用を想定しています。そのため、入社後の職場への適応性を考慮した場合、正社員としての職歴が一定以上ある人のほうが有利になりやすいのはほぼ間違いないでしょう

正社員としての職歴が浅い人や、フリーターなど非正規雇用で働いてきた人は、リクルートエージェントで紹介可能な求人がほとんどないか、あったとしてもかなり限られてしまう可能性があります。

そのため、登録後に「紹介可能な求人がない」と言われてしまったり、面談後に連絡が途絶えてしまったりしやすいのです。

エージェント側が繁忙状況のため

#その4 エージェント側が繁忙状況のため

多くの業界に繁忙期があるように、転職エージェントにも繁忙期があります。

年度が変わる時期やボーナス支給後の時期は転職検討者が増加する傾向があるため、リクルートエージェントへの登録者も増えることが予想されるのです。

エージェント側が繁忙状態になると、採用成約の可能性が高そうな登録者を優先的にサポートしていくことが想定できます。

希望条件と経歴が釣り合っていなかったり、今すぐに転職する可能性が低そうに映ったりすると、とくに繁忙期は対応を後回しにされてしまう恐れがあるのです。転職先の希望条件や転職可能時期を登録時にどのように設定していたか、改めて見直しておきましょう。

3)サポートを断られた時の対処法3つ

リクルートエージェントにサポートを断られたからといって、転職活動そのものを断念する必要はありません。次の対処法を参考に、次の行動に向けて気持ちを切り替えていきましょう。

転職時期の見直し&レジュメ内容を充実させて再度登録する

POINT1 転職時期の見直し&レジュメ内容を充実させ再度登録

リクルートエージェントに登録する際、「転職希望時期」を選択する項目があります。

選択できるのは「すぐにでも」「3ヶ月以内」「6ヶ月以内」「1年以内」「未定」の5通りです。
転職希望時期が早ければ早いほど対応の優先度が高くなりやすいため、前回の登録時に「1年以内」や「未定」を選択していた場合は転職時期を見直して再登録することをおすすめします

また、登録時に経歴を記載するレジュメは、できるだけ詳細に入力しておきましょう。

職務経歴書として応募先企業にそのまま提示できるレベルにしておくのが理想です。携わってきた業務内容や保有スキルがしっかりと伝わるよう、見やすさや伝わりやすさにも考慮して記載するのがポイントです。

「転職への意欲が低い」と思われて、断られることもあるので注意

前述のように、転職エージェントにも繁忙期があります。登録者が多く対応に追われている時期などはとくに、転職への意欲が低いと判断されてしまうとサポートを断られる原因となる恐れがあります。

登録時に転職希望時期を選ぶ際、「1年以内」や「未定」をできるだけ避けたほうが望ましいのは、転職への意欲を疑われないようにするためでもあるのです。

また、希望条件が曖昧だったり、これまでの経験業務とかけ離れていたりする場合も、転職への意欲があまり高くないと思われる可能性があります。

客観的に見て「転職先を真剣に探している」「転職への意欲が高い」と思ってもらえるかどうかも、サポートを受ける上で重要なポイントといえるでしょう。

転職サイトメインでの活動にシフトする

POINT2 転職サイトメインでの活動にシフトする

リクルートグループは転職エージェント以外に「リクナビNEXT」という転職サイトも運営しています。

転職サイトは利用者自身が求人を検索し、自分で応募するのが基本的な利用方法です。

希望条件を絞って求人を検索したり、キーワードで条件を指定したりすることもできますので、自分に合った求人を能動的に探せるのは転職サイトを利用するメリットといえるでしょう。

また、転職サイトにはスカウト機能がありますので、企業から直接スカウトを受けられるだけでなく、中小規模の転職エージェントからスカウトが届くこともあります。

こうした転職エージェントは「ブティック系」と呼ばれ、転職サイトを通じて自社の保有求人を紹介できそうな転職希望者にオファーを送っています。

ブティック型転職エージェントとは:少数精鋭体制で専門性の高いサービスを提供する転職エージェントのこと

中小規模の転職エージェント「ブティック型転職エージェント」を知っておこう

ブティック型転職エージェントは、従業員規模数十名で、かつ特定の業種・職種に特化して求人紹介を行っていることが多いです。

ブティック型転職エージェントの強みは、大手転職エージェントと比較して「一人ひとりのサポートが丁寧で、じっくり時間をかけてくれる」ことです。

特に、これまで転職エージェントに「断られた」という経験のある方、または「担当アドバイザーから応募を急かされる」ことに不安を感じる方は、こうしたブティック型転職エージェントのほうがフィットしやすいことが多いでしょう。

実際、2020年に入って「大手転職エージェントではなく、ブティック型転職エージェントで転職決定できた」という人が多くみられるようになっています。

大手転職エージェントのサポートは「数打てば当たる」戦略になってしまうことがあります。「時間をかけて、じっくりと転職活動を進めたい」という人はブティック型転職エージェントの活用も視野に入れておくと良いかもしれません。

ブティック型転職エージェントは、ビズリーチリクナビNEXTAMBIマイナビ転職といった転職サイトに登録した転職者に向けてスカウトをしてくることが多いです。

ブティック型転職エージェントの活用法
  • リクナビNEXTマイナビ転職AMBIビズリーチなどの大手転職サイトに登録する
  • ② ブティック系の転職エージェントからのスカウトが来たら、良いなと思ったところに複数登録する
  • ③ 担当者とのコミュニケーションを経て、信頼できると感じたところと中長期的な取り組みを行う

ブティック型転職エージェントは、企業とも親密なリレーションを取っていることが多く、他の転職エージェントが有していない意外な好条件求人を持っていることも少なくありません。

一方、求人の数自体はそれほど多く保有していませんので、「なるべく多くの求人を比較検討していきたい」という方は、複数のブティック型転職エージェントに登録する、転職サイトの登録数を増やしてみるなどの対策を取っておくと良いでしょう。

他の転職エージェントサービスを利用する

POINT3 他の転職エージェントサービスを利用する

リクルートエージェント以外の転職エージェントに登録し、求人紹介を受けるのも有力な対処法といえます。

実際、ある転職エージェントでサポートを断られてしまったとしても、別の転職エージェントではスムーズに面談・求人紹介へと進むケースは少なくありません。

転職エージェントは「どこでも同じ」ではなく、各エージェントが転職者のターゲット層や得意分野などの違いを打ち出しています。

もしかしたら、たまたまリクルートエージェントのターゲットに合致していなかっただけで、別の転職エージェントでは問題なくサポートを受けられるかもしれないのです。

ただし、リクルートエージェントに登録した際に「転職希望時期が先延ばしになっていた」「レジュメが充実していなかった」などの反省点があるようなら、必ず改善した上で他の転職エージェントに登録するようにしましょう。

同じ轍を踏まないようにすることで、サポートを受けられる確率を高めることができるはずです。

4)リクルートエージェントに断られたら検討したいおすすめの転職エージェント

doda ――保有求人数&スカウトメールが多い!

doda 転職なら、・・転職サイトdoda(デューダ)
企業名 パーソルキャリア株式会社
対応エリア 全国
保有求人数 95,802件(2021年9月6日 非公開求人含む)

dodaは「スピーディかつ充実したサポート」に定評があります。
そのため、転職までのスケジュール感をタイトに済ませたいと考えている方にはうってつけのサービスと言えるでしょう。

dodaの「ココ」が違う!

dodaは「転職サイト」「転職エージェント」両方の性質を兼ねたサービスを展開しており、転職者自身で気になる企業の求人を検索することもできますし、プロのアドバイザーによる的確なサポートも受けられる「転職活動のトータルサポート」を実現しています。

非公開求人数も全体の9割を超す数を保有しており、他では出会えない企業の求人を見つけられる可能性が高まります(※公式サイトより)。

転職サイト:転職者自身がサイト上の求人を検索・応募・選考を進めていくサービス 転職エージェント:担当のアドバイザーが転職者の希望を聞き、求人紹介・応募~面接までをサポートする 「dodaは両方利用できる!」

履歴書添削・面接対策も手厚く、転職者自身も気づかなかった強みや企業へのアピールポイントの発見にも繋がるでしょう。

マイナビエージェント ――じっくり・丁寧にサポートしてくれる

企業名 株式会社マイナビ
対応エリア 全国
保有求人数 57,685件(2021年9月6日 非公開求人含む)

マイナビエージェントは「サポートの丁寧さ」で評判を勝ち得ている転職エージェントです。
特に20代~30代前半と言った若年層の転職支援に強く、また大手企業だけでなく中小規模の優良企業に独自のパイプを持ち、独占案件として保有しています。

マイナビエージェントの「ココ」が違う!

イメージ図:●転職状況のヒアリング ご職歴をヒアリングさせていただき、あなたの強みや転職活動のプランを一緒に考えます。 ●あなたに合わせた求人紹介 あなたのご状況に合わせて最適な求人をご提案。マイナビエージェントでしか取り扱いのない企業も多数! ●書類添削・模擬面接で内定率UP 応募書類の添削から模擬面接まで、内定獲得のための対策をキャリアアドバイザーと二人三脚で行います。

引用元:マイナビエージェント公式サイト

また、国内に60か所の拠点を持つマイナビエージェントは、企業の人事担当者からの信頼も厚く、多くのパイプを持っています

マイナビエージェントでしか見られない「非公開の求人」も含め、たくさんの求人に触れつつ転職の選択肢を広げることができるでしょう。

パソナキャリア ――内定後の年収アップ率67.1%

パソナキャリア。転職活動の成功を、全力でサポートします。専門アドバイザーがあなたの転職活動を全面サポート!!
企業名 株式会社パソナ
対応エリア 全国
保有求人数 36,054件(2021年9月6日 公開求人のみ)

パソナキャリアは全国都道府県に支店を設ける、支店数において国内No1の転職エージェントです。そのため、都市部・地方に関わらず幅広い求人紹介を可能としています。

「IT・Web業界」から「メディカル」「ものづくり」「営業職」「女性の転職」など、カテゴリ別に専門知識を持ったキャリアアドバイザーのサポートを受けることができます。

パソナキャリアの「ココ」が違う!

パソナキャリアでは、企業の人事担当者との信頼関係もしっかりと築いているため、パソナキャリア利用者の67.1%が内定後の年収アップに成功しています(※公式サイトより)。

転職後の年収の増減
 

引用元:パソナキャリア公式サイト

履歴書や職務経歴書の添削、面接対策、さらには自己分析やキャリアの棚卸しについても、キャリアアドバイザーが親身になって二人三脚で取り組んでくれるので、「転職活動をひとりで進めるのは不安…」という人には特に心強いパートナーとなるでしょう。

ワークポート ――IT・Web・ゲーム業界に強い

ワークポート。各業界専門の総合転職エージェント。
企業名 株式会社ワークポート
対応エリア 全国
保有求人数 42,031件(2021年9月6日 公開求人のみ)

ワークポートは総合型転職エージェントですが、中でも「IT・Web・ゲーム業界」の支援実績の豊富な転職サービスです。

エリアごとに特化したキャリアアドバイザーがいるので、対応エリアの付近の企業を探したい方にもメリットがあります。

ワークポートの「ココ」が違う!

ワークポートは「未経験職種」へのサポートが手厚いことでも知られています。
そのため、Webディレクターから新たにジョブチェンジを検討している方は、ワークポートのサービスが適しているでしょう。

ワークポートのここが強み! ■あなたの可能性を最大限に引き出すプロの力 ■個別の面接対策、書類作成のアドバイス

引用元:ワークポート 「転職コンシェルジュの転職相談サービス

検討の余地があれば求人を紹介する」というスタンスのエージェントのため、転職先の選択肢を広げる際にもおすすめです。

その他おすすめの「特化型」転職エージェント一覧

ここまで紹介してきたのは、幅広い業界・職種への転職相談に応じられる総合型エージェントです。

転職エージェントには総合型と特化型があり、特化型エージェントでは業界や職種を絞った専門性の高いアドバイスをしてもらうことができます。

また、特化型エージェントは転職支援者のターゲットを絞っていることから、一人ひとりを丁寧にサポートしてもらえる傾向があります。

総合型エージェントとあわせて特化型エージェントも併用していくことで、双方の強みをバランスよく活かすことができるでしょう。

分野 サービス名 特徴
IT・Web
マイナビITエージェント
■ITエンジニア実務経験者におすすめ
  • 業界の最新情報を熟知した専門のアドバイザーによる適切な支援
  • 書類添削、面接対策、企業への推薦紹介、内定後の条件交渉まで一貫して手厚いサポートをしてくれる

レバテックキャリア
■ITエンジニア実務経験者におすすめ
  • エンジニア実務経験のあるアドバイザーからのサポート
  • 書類添削、面接対策のサポート品質が高い
20代・若手 JAIC(ジェイック)ロゴ
JAIC(ジェイック)
■20代~30代前半のフリーター・既卒・若手社員におすすめ
  • 「はじめての正社員」の就職・転職支援に強い
  • 無料の研修サービスも実施。社会人としてのスキルやスタンスを学ことができる
就職Shopロゴ
就職Shop
■20代のフリーター・既卒・第二新卒におすすめ
  • リクルートが運営する20代未経験に特化した転職サービス
  • 紹介する求人は全て直接訪問して取材した企業で、ホワイト企業多数
ハイクラス JACリクルートメントロゴ
JACリクルートメント
■全国のキャリアアップ転職を目指すミドル世代におすすめ
  • 高パフォーマンスのキャリアアドバイザーが多数在籍し、安心してサポートを受けられる
  • 無料で受けられる「キャリア相談」のサービス品質が高い

パソナキャリア ハイクラス
■全国のハイクラス転職を目指す転職者におすすめ
  • 書類添削、面接対策をじっくりサポートしてくれる
  • 企業とのパイプが太く、選考時にアドバイザーからの援護フォローをしてもらえることがある

ビズリーチ
■全国のハイクラス転職を目指す転職者におすすめ
  • ハイクラス・好条件の求人が多数掲載
  • 企業から熱量あるスカウト・オファーメールが届くことが多い
マスコミ
マスメディアン
■テレビ・書籍・Web等のメディア系事業を目指す転職者におすすめ
  • 業界に精通したコンサルタントによる充実のサポート
  • 「宣伝会議」グループの人脈・情報を駆使して集めた良質な求人
アパレル
クリーデンス
■アパレル・ファッション業界を目指す転職者におすすめ
  • 業界に精通したコンサルタントによる充実のサポート
  • 他の転職サービスでは出会えない「非公開求人」も多数
管理業務
MS-Japan
■管理部門(経理・財務・人事・総務・法務等)の転職におすすめ
  • 職種の専門知識を持つアドバイザーがキャリア相談から転職支援まで手厚くサポート
  • 求人企業への情報に精通しており、優良企業に紹介してもらいやすい
外資系
ロバート・ウォルターズ
■外資系企業・日経グローバル企業の転職におすすめ
  • 外資系・グローバル人材に熟知したコンサルタントからのサポート
  • 選考から採用まで、スピード感のある対応
製造系エンジニア
メイテックネクスト
■製造系エンジニアへの転職を目指す人におすすめ
  • 製造系エンジニアの転職支援実績No.1
  • 応募企業に合わせた模擬面接のサポートが好評
介護
きらケア
■介護・福祉分野への転職を目指す人におすすめ
  • 業界に特化したアドバイザーが、マッチング度の高い求人を紹介してくれる
  • 条件交渉から内定後のアフターフォローまで、きめ細やかなサポート
特化型転職エージェント一覧を詳しく見る

まとめ)サポートを断られた原因を分析し、次の行動へとつなげよう

転職活動をする男性イメージ

「条件の良い求人を紹介してほしい」「プロによる転職支援を受けたい」といった期待を込めてリクルートエージェントに登録した人ほど、サポートを断られてしまったときのショックは大きいでしょう。

たしかにサポートを断られてしまうのは残念なことですが、転職活動そのものを断念する必要はありません。

今回解説してきたポイントを参考に、サポートを断られた原因を分析し、次の行動へとつなげていくことが大切です。

最終的に転職先が見つかればよいわけですから、リクルートエージェントでサポートを受けられなかった経験を生かして改善を図ることが大切です。転職エージェントは複数登録しても問題ありませんので、いくつかの転職サービスを試し、自分に合ったサービスを見つけていくようにしましょう。

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