Webマーケターに未経験から転職できる?仕事内容と必要なスキル
[最終更新日]2024/02/20
Webマーケター・Webマーケティングの仕事に就きたいと考えている人は多いでしょう。
Webサービスの活性化・収益化をしていくうえでWebマーケターは無くてはならい存在であり、Webマーケターを求める企業は年々増加しています。
これまでWebサービスに携わった人でしたらWebマーケターへのキャリアパスは充分に考えられますが、一方で求められる知識・スキルも多く、事前の準備は欠かせません。
目次
1)そもそもWebマーケターとはどんな仕事?
Webマーケターの主な仕事内容
Webマーケターとは、Webサービスの集客・購入・リピートを促すための活動を行う人のことです。
具体的な仕事は、大きく以下の3つに区分できます。
Webマーケターの主な仕事内容
SEOやSNS、Web広告を利用して集客またはブランディングを行う
多くのWebマーケターが最も意識する業務は、「集客」です。
Webサービスの集客を行う際は、大きく以下3つの手法があります。
- SEOによる集客
- SNS(twitter、Instagram、facebookなど)による集客
- 広告出稿による集客
これらに対してWebマーケターは、取り扱うサービスがGoogle検索エンジンの上位に掲載されるようにサイト構造やコンテンツ内容の調整・充実化、SNSアカウントの運用、広告出稿用のキャンペーンページの作成や画像・動画バナーの作成などを行います。
SEOとSNSと広告のうち、どの手法を優先するかは取り扱う商材や企業・クライアントの方針によっても変わります。
SEO中心のWebマーケターもいればSNSや広告に注力するWebマーケターもいます。
これからWebマーケターを目指す人は、どの領域についても一定の知識を持っておくことが望ましいでしょう。
Web解析ツールを使って分析を行う
実行した施策を解析ツールによって分析します。
訪問数やページ閲覧数にはじまり、どのキーワード・外部ページから流入したか、競合サイトと比較してどうかなど、Webサービスの現状を把握するために必要な業務です。
分析の手法や利用する解析ツールは非常に数多くあります。
「今の課題を解決するために、どの情報を、どうやって調べるのが良いか」を考える際もWebマーケターとしての知識・経験が求められるでしょう。
Webマーケターの出した分析結果は、他のWeb制作に関わる人たちに共有され、開発・運用における重要な参考情報となります。 そのため、Webマーケターの分析の正確性・妥当性が直接そのサービス・事業の品質に顕れることも多いです。
「分析こそがWebマーケターの醍醐味だ」という人は多く、つまりそのくらいWebマーケターの分析はサービスの売上や成長に関わる業務です。
改善アクション(PDCA)を回す
Webマーケターは集客と分析の業務を行いつつ、当然「より良くする」ための改善プランの企画検討も行います。
改善プランを立てた後は新たな集客アクションの実施に繋げていきます。
こうしてサービス集客の取り組みが常に改善され続けることに、Webマーケターの存在意義があります。
このように、Webマーケターの仕事は改善サイクル「PDCA(計画─実行─分析─改善)」に沿って行われることが多いです。
Webマーケターの平均年収
求人ボックスの調査によれば、Webマーケターの平均年収は536万円となっています(2024年2月現在)。
「令和元年分民間給与実態統計調査」で、日本人の平均年収は436万円という結果が出ていますので、平均的な待遇と比べてWebマーケターはやや高い年収水準になるといえるでしょう。
ただし、上記はあくまで平均値ですので、優れたスキルを持ち高い実績を挙げているWebマーケターは平均を上回る年収を得ていることもあります。
仕事の成果が数字となって顕著に表れる職種であることから、実力主義の面があることは理解しておく必要があるでしょう。
突出した成果を挙げているWebマーケターは多くの企業から引っ張りだこの状態であり、好待遇で迎えられるケースも十分に想定できます。
Webマーケターの将来性
広告業界全体を見た場合、かつては地上波テレビや新聞といったメディアが広告費の大きな割合を占めていました。
しかし、近年ではインターネット広告費がめざましい勢いで伸びており、新聞を追い抜いてしまったばかりか、地上波テレビまでも上回ろうとしています。
「広告の主戦場はインターネット」の時代が到来しているともいわれており、Webマーケターが果たす役割はますます重要視されていくと考えられます。
ただし、Webマーケティングはトレンドの移り変わりが激しい分野でもあります。
一例として、かつてはバナー形式が主流だったネット広告も、ここ10年ほどの間に動画広告やオーディオ広告へと軸足が移りつつあります。
一度体得したマーケターとしての知識やノウハウが、こうしたトレンドの変化によってみるみる古くなってしまう場合もあるのです。
常に新たなトレンドを捉え、知識やスキルをアップデートし続けられるかどうかが、Webマーケターとしての将来性を大きく左右するでしょう。
2)Webマーケターに求められる知識・スキル
Webマーケターに求められる知識・スキル
- #1 Office系ソフトに関するスキル
- #2 論理的思考力/分析力
- #3 コミュニケーションスキル
- #4 Webサイト構築スキル
- #5 SEOに関する知識
- #6 Web広告の運用スキル
- #7 アクセス解析(Googleアナリティクス)に関する知識
Webマーケターの仕事内容は前項で解説した通りですが、実際にWebマーケターに転職するとしたら具体的にどのような知識やスキルが求められるのでしょうか。
Webマーケターのコアスキルはサイトの訪問者や売上を増やすことに尽きますが、これを実現するには幅広い知識・スキルが必要となります。
次に挙げるのは、Webマーケターに求められる主なスキルの一覧です。Webマーケターとして転職する上で必須の能力と言い換えることもできるでしょう。
Office系ソフトに関するスキル
Webマーケターにとって、数値分析は要となる重要なスキルです。膨大なデータを適切に整理し、分析していく上でしばしばExcelが使われています。
Excelの関数についての知識・スキルはWebマーケターにとって「なくてはならない」スキルの1つですので、一定以上のExcelスキルを持っていることは必須条件と考えてください。
また、クライアントへの提案や自身の考えた施策のプレゼンでは、PowerPointが使われるケースが少なくありません。
こうしたOffice系ソフトをツールとして使用する機会の多いWebマーケターを目指すにあたって、ツールの使い方に不自由しないだけのスキルはほぼ間違いなく求められるでしょう。
論理的思考力/分析力
Webマーケティングは「数字」の世界です。Webサイトの現状分析や、分析した結果から導き出せる効果的な施策を考案するにあたって、感覚に頼っていては十分な効果は期待できないでしょう。
アクセスが伸びない原因や改善すべき点を分析していく上で、数値データを読み解く論理的思考力や分析力が求められると捉えてください。
論理的に物事を考えるのが得意な人や、分析によって得られた結果を元に改善策を講じるのが好きな人は、Webマーケターとしての適性を備えている可能性が高いといえます。
逆に、論理的な思考や根気が必要な分析に苦手意識がある人は、Webマーケターの仕事がつらいと感じてしまう恐れもあるのです。
コミュニケーションスキル
WebマーケターはPCで仕事を進める機会の多い仕事ですが、決して一人で完結する仕事ではないという点に注意が必要です。
クライアントに対してWebマーケティングの効果を報告したり、クライアントからの質問に応じたりするのもWebマーケターの重要な役割です。
クライアントの担当者に信頼してもらい、Webマーケティングに関する施策を一任してもらうには、円滑にコミュニケーションを図れる能力は必須となるでしょう。
また、Webマーケターは自身が考案した施策を社内に展開する役割も担っています。
社内のWeb担当者にいかに気持ちよく働いてもらえるか、納得した上で仕事に臨んでもらえるかは、Webマーケターの伝え方にかかっているのです。
Webサイト構築スキル
Webサイトを解析し、改善を図るWebマーケターにとって、Webサイトの仕組みに関する基本的な知識は欠かせません。
Webマーケター自身がコーディングやプログラミングを担当するわけではありませんが、仕組みが理解できないものを改善するのは不可能に近いからです。
具体的には、HTMLやCSSの知識をはじめ、JavaScript・PHP・SQLといったWebサイト構築に関わる言語の知識は必須と考えてください。
また、WebライティングやWebデザインに関しても、制作担当者への依頼やフォローを行うにあたって、同じ目線で会話が成立するだけの知識量が求められます。
さらに、Webサイトのセキュリティ対策に関する知識も、Webサイトを改善していく上で欠かせない知識といえるでしょう。
Webサイト構築スキルを身につけておくことは、Webマーケターを目指すにあたって必須といえるのです。
SEOに関する知識
検索エンジンからの流入を分析・改善していく上で、SEOに関する知識は確実に必要となります。
検索結果が上位表示されればされるほど集客効果は高まるため、SEO施策で優れた実績を挙げられるWebマーケターは高く評価される傾向があります。
逆に、SEOに関する知識を持たない状態でWebマーケターを目指すのは、ほとんど不可能に近いと考えて差し支えないでしょう。
ただし、SEOの動向は常に変化しており、検索エンジンのアルゴリズムがアップデートされるたびに新たな施策を講じていく必要があります。
いったん体得すれば長く通用するとは限らないスキルのため、随時新しい情報を取り入れ、知識を更新していくことが求められるでしょう。
Web広告の運用スキル
Webへの集客にはSEO以外にもWeb広告の運用による手法があります。
リスティング広告やSNS広告を出稿するには広告費を投じる必要があるため、提案した広告施策が大きく誤っていれば損失にもつながりかねない重大な責任を負うことになります。
綿密な数値分析を通じて効果的な施策を打ち出す論理的思考力や、SNS上でフォロワーやリプライを数多く獲得するマーケティングセンスが問われるでしょう。
Webマーケター自身がSNS運用や広告に高い関心を持ち続けるだけでなく、自身のSNSアカウントで多くのフォロワーを獲得したり、高い効果を挙げている広告の成功要因を推測できたりする資質・能力が求められます。
アクセス解析(Googleアナリティクスなど)に関する知識
Webサイトのアクセス解析にはさまざまなツールが存在しますが、中でもGoogleアナリティクスは最も広く知られているツールの1つです。
他にも、キーワードプランナーやタグマネージャーといった各種ツールを使いこなし、適切にアクセス解析に活用できるだけの知識が求められます。
こうした解析ツールは「活用できればアピールポイントになる」というより、「活用できるのが当たり前」「最低限必要」と捉えられる傾向があります。
Webマーケターを目指すのであれば「調べたことがある」「聞いたことはある」というレベルではなく、必ず自分自身で活用し、直接体験しておく必要があるでしょう。
3)未経験からWebマーケターへの転職を成功するするための3つのポイント
未経験からWebマーケターへの転職を目指す場合、どのような点を意識しておくといいのでしょうか。
とくに未経験からWebマーケターを目指す人にとって、アピールポイントとなる強みや経験をどう伝えるべきか悩みどころでしょう。
転職を成功させるには、事前の準備が非常に重要となります。次に挙げる3つのポイントを押さえて、転職活動に向けた準備を万全に整えていきましょう。
Webマーケターへの転職で意識すべき3つのポイント
Webマーケターの仕事に活かせる経験・スキルの棚卸しをしておく
これまでに経験してきた業務のうち、Webマーケターとして活かせる可能性のある経験・スキルをできるだけ多く見つけ、棚卸ししておくことが大切です。
たとえば、Webに限らずマーケティングに関わる業務に携わってきた人は、マーケティングの知識や経験をWebマーケターとして応用できる可能性が高いといえます。
また、マーケティング以外にも何らかの調査・分析に関わる仕事をしていたのであれば、Webマーケターとしての資質を備えているはずです。
さらに、業種によらず実務上でコミュニケーションスキルを発揮して結果を出した経験があれば、Webマーケターとしての期待値を高める効果が期待できます。
携わってきた仕事の内容や関わった人の具体例を挙げ、コミュニケーションスキルを発揮したエピソードとして用意しておくといいでしょう。
これまで培った経験・スキルを振り返ることを、「キャリアの棚卸し」といいます。
Webマーケターに関わらず、転職時にはキャリアの棚卸しを必ず行っておくことをおすすめします。
補足:キャリアの棚卸しについて
「キャリアの棚卸しをしましょう」と聞いても、具体的にどう進めるかパッと思いつかない人もいると思います。
そんな際は、以下の手順で進めてみてください。
- これまで経験した業務をすべて書き出していく
例)「営業事務作業、企画書・提案書の作成、サービス進捗のデータ入力」など - 書き出した業務について、それら業務に求められる知識・スキルは何かを考える
例)「営業事務作業」=ヒアリング力、数値管理能力、PC操作の知識など - 出てきた知識・スキルの中で、「Webマーケターの業務に活かせそうなもの」をピックアップしていく
- ピックアップしたもので、とくに「自分の強み」と思えるものを見出し、自己PRの軸にする
特に転職前においては、キャリアの棚卸しはぜひやっておきたいところです。
キャリアの棚卸しの進め方については、以下記事で詳しく紹介しています。興味のある方は併せてご覧ください。
資格取得は知識の裏付けになる
Webマーケターとして活かせる資格を取得済みであれば、存分にアピールすべきでしょう。
一例として、マーケティング・ビジネス実務検定やネットマーケティング検定、Web解析士といった資格を保有している人は、Webマーケターとして求められる基礎的な知識を持っていると伝えられます。
また、こうした資格を現状では保有していない場合でも、取得を目指すことでWebマーケターに転職できる可能性を高められます。
資格取得に向けて習得した知識は転職後も活用できますので、ぜひ積極的に関連資格の取得を目指してください。
学んだ知識のアウトプットも忘れずに
知識のインプットは大切なポイントですが、もう1つ忘れてはならないのが学んだ知識のアウトプットです。
実際に知識を活用することで、より実践的なスキルが身につくとともに、成果しだいでは実績としてアピールすることもできるからです。
実践といっても、現状の業務ですぐにWebサイトの運営などに携わるのが難しいケースもあるはずです。
そこで、個人的にWebサイトを立ち上げたり、ブログやSNSを運用してみたりすることによって、実務に近い環境で経験を積んでいきましょう。
実際にサイトやブログを運営してみると、分からないことや知らないことが数多く出てくるはずです。
壁に突き当たるたびに解決策を調べ、自力で解決していくことの繰り返しによって、Webマーケターの実務で活かせる実践的なスキルが身についていくはずです。
Webマーケターの支援実績が豊富な転職エージェントを活用する
Webマーケターといっても、所属する企業によって社風や企業文化、業務内容は大きく異なります。
スキル面で採用基準をクリアしていたとしても、入社後に「想像していたWebマーケターの仕事と違う」「会社が目指している方向性が自分には合わない」と感じると、ミスマッチの大きな要因にもなりかねません。
とくに未経験からWebマーケターに挑戦する人は、支援実績が豊富な転職エージェントを活用することをおすすめします。
転職エージェントでは求人の紹介だけでなく、スキルの棚卸しや今後のキャリアに関する相談にも応じてもらえます。
一般的な転職サイトには掲載されていない非公開求人を紹介してもらえることもありますので、転職エージェントを活用して転職成功率を高めていきましょう。
4)未経験からWebマーケターへの転職におすすめの転職サイト・エージェント
Green
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転職サイトGreenは、とくに東京はじめ都市部のIT・Web系企業の求人が豊富です。
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Webマーケターの求人も常時豊富に取り揃えています。他職種からのジョブチェンジを目指している人はとくに、Greenへの登録がおすすめです。
Greenの特徴
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サービス対応地域 | 全国 |
Webマーケターの求人数 | 約2,000件(2024年1月現在) |
Greenで企業から良質なスカウトをゲットする際は、登録時に記入するレジュメを充実させることが重要です。「アピールできる経歴が思いつかない」という人は事前に事前にキャリアの棚卸しをしておくとよいでしょう。
リクルートエージェント
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リクルートエージェントは国内No1の求人数と転職支援実績を誇る転職エージェントです。
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リクルートエージェントの活用メリットとWebマーケターの転職へのおすすめポイント
リクルートエージェントでは、志望企業の特徴・評判といった分析から選考のポイントまでをまとめた「エージェントレポート」を用意してくれます。
Webマーケターの業務範囲は会社によって大きく異なるため、企業情報の詳細が記されたレポート情報はあなたの活動に大いに役立つはずです。
また、担当アドバイザーもこれまでの実績をもとにWebマーケターへの転職に関する有益なアドバイスを提供してくれるでしょう。
リクルートエージェントの特徴 |
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サービス対応地域 | 全国 |
拠点 | 北海道、宮城、福島、東京、埼玉、千葉、栃木、群馬、神奈川、新潟、静岡、石川、岐阜、滋賀、愛知、京都、大阪、兵庫、岡山、広島、加賀、愛媛、福岡、長崎、熊本、鹿児島、沖縄 |
Webマーケターの求人数 | 約4,000件(2023年11月現在) |
リクルートエージェントのサポートは効率的かつスピーディに進みます。日頃の活動にかけられる時間を確保しておくと、より有意義にサービスを受けられるでしょう。
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dodaは国内トップレベルの求人数と、担当アドバイザーから積極的な提案が評判の転職エージェントです。
保有求人は20万件以上(※2023年11月時点)、都市部だけでなく地方での転職支援にも強いです。
また、dodaは求人を自分で探して応募する「転職サイト」と、求人紹介から企業への応募、日程調整までアドバイスしてもらえる「転職エージェント」両方のサービスを利用できます。
「まずは自分でWebマーケターの求人をじっくりチェックしたい」という人は、転職サイトのサービスを利用するとよいでしょう。
その後「応募や企業への交渉についてサポートしてほしい」となったときに、エージェントサービスに切り替えることもできます。
dodaの活用メリットとWebマーケターの転職へのおすすめポイント
dodaでは「ダイレクト・リクルーティングサービス」という仕組みを取っており、そのため企業から熱意あるスカウトメールが届きやすいです。
dodaに登録時に入力するレジュメに、これまでの経歴を丁寧に書きつつWebマーケターへの志向をアピールすることによって、希望する分野の企業からのスカウト・オファーが届く確率を高められるでしょう。
dodaの特徴 |
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サービス対応地域 | 全国 |
拠点 | 北海道、宮城、東京、神奈川、静岡、愛知、大阪、京都、兵庫、岡山、広島、福岡 |
Webマーケターの求人数 | 約3,800件(2023年11月現在) |
dodaは求人を自分から応募可能ですが、エージェント経由でのみ紹介される非公開求人も多いです。担当エージェントには初回面談時に希望条件をしっかり伝えておくことで、より有意義なサポートを受けられるでしょう。
マイナビエージェント
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書類作成、面接準備のサポートの手厚さが特徴。とくに「はじめての転職で、不安…」という人におすすめです。
マイナビエージェントは専門知識を持つキャリアアドバイザーが一人ひとりの転職者に対して丁寧に向きあい、きめ細かなサポートをしてくれることで知られる転職エージェントです。
とくに20代〜30代前半の転職サポートを得意としており、志望動機のブラッシュアップや面接指導を的確に行ってくれます。
サポート対応地域は全国で、地域ごとに専門のアドバイザーが対応しています。
マイナビエージェントの活用メリットとWebマーケターの転職へのおすすめポイント
業界ごとに専任のキャリアアドバイザーが在籍しており、専門知識を持つプロからアドバイスしてもらえるのが特徴です。Web業界・Webマーケター職種に特有の転職事情を熟知したキャリアアドバイザーに相談したい人に適しています。
また、大企業だけでなく中小企業の求人も豊富に保有しているため、企業規模に関わらず自分の希望に合った会社を探している人もおすすめのサービスです。
実際にマイナビエージェントを利用して転職に成功した人は、入社後にミスマッチを感じることも少ない傾向があります。
マイナビエージェントの特徴 |
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サービス対応地域 | 全国 |
拠点 | 東京(2か所)、神奈川、北海道、宮城、愛知、大阪、京都、兵庫、福岡 |
Webマーケターの求人数 | 約650件(2023年11月現在) |
サービス登録時に「Webマーケターへの職種を希望していること」を明記しておくと、その領域に強いエージェントが担当に付きやすくなります。
まとめ)Webマーケターという仕事の特性と必要なスキルを理解しよう
Webマーケターは数値で示される明確な結果が求められる反面、優れた成果を挙げられれば高い報酬も期待できる職種です。
Webサイトのアクセス数や売上を大きく左右する仕事のため、いかに実践的なスキルが身についているか、過去にどれだけの実績を挙げてきたかが重要視されるのです。
Webマーケターへの転職を目指す人は、Webマーケターの仕事の特性や仕事内容、必要なスキルへの理解を十分に深めておきましょう。
その上で、必要なスキルに合致するアピールポイントを的確に伝えられるよう、入念に準備を進めておくことが大切です。
Webマーケターという仕事への理解を深めて、ぜひ希望するキャリアの実現に向けて第一歩を踏み出してください。